A Gestão de Pessoas Unidade

Abrir links rápidos

Links rápidos

Referências de página

Definir conteúdo

Atalhos do teclado

Menu global

[pic 1] Guias Superiores Minha área Guia 1 de 5 (guia ativa) FAQ Guia 2 de 5 Tutoriais Guia 3 de 5 Comunidade Guia 4 de 5 Atendimento Guia 5 de 5

Local atual

        

1.          ADM01041 - GESTAO DE PESSOAS (ON.0) - 201510.00279
2. [pic 2]
3.          Atividades N1
4.          Fazer teste: Atividade 2

[pic 3]

Opções de gerenciamento do menu

• [pic 4]
• [pic 5]

Menu curso:

ADM01041 - GESTAO DE PESSOAS (ON.0) - 201510.00279

[pic 6]

• Avisos
• Informações Importantes

• Material de Aula

• Apresentação
• Unidade 1
• Unidade 2
• Unidade 3
• Unidade 4

• Canais de Comunicação

• Fale com o Professor/Tutor
• Canais de Atendimento

• Avaliações

• Atividades N1
• Prova N2
• Revisão de Notas
• Pesquisa de Satisfação
• As Minhas Avaliações
• Webconferência

Fazer teste: Atividade 2

Conteúdo

Sugestões de Tecnologia de Apoio [é aberta numa nova janela]

[pic 7] Informações do teste

Instruções

Descrição
Instruções
Várias tentativas	Não permitido. Este teste só pode ser feito uma vez.
Forçar conclusão	Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente.

                        

                        

                

Pergunta 1

1. A empresa Doces Sonhos, de mobiliário infantil, tem buscado sustentar sua posição de liderança no mercado. Com esta finalidade, você foi solicitado a elaborar um programa de desenvolvimento de pessoal com foco em competências. Você tem procurado uma definição para competências de modo que possa servir de base para desenvolver o programa. A melhor definição encontrada por você, que sintetiza o conceito de competências é: Assinale a alternativa correta.

	a.	Conhecimentos, habilidades e atitudes que, aplicados a situações de trabalho, enriquecem o valor do cargo.
	b.	O conjunto de conhecimentos, experiências e capacidade técnica que devem ser privilegiadas em detrimento de demais aspectos, pois é o que irá garantir as ações e atuação dos profissionais.
	c.	Conhecimentos, habilidades e atitudes que, quando adequadamente aplicados à empresa, conferem elevada remuneração variável e ganhos financeiros ao indivíduo.
	d.	Repertórios comportamentais que integram, mobilizam ou transferem conhecimentos, habilidades e atitudes, gerando valor econômico à empresa e reconhecimento social ao indivíduo.
	e.	A promoção de cargo concedida ao colaborador como resultado do trabalho bem feito.

0,25 pontos  

Pergunta 2

1. Ao definir sua estratégia competitiva, a empresa identifica as competências essenciais do negócio e as competências necessárias para cada função (competências organizacionais). A evolução da estratégia competitiva dependerá do processo de aprendizagem organizacional que, por sua vez, irá promover e reforçar as competências organizacionais. Qual alternativa NÃO faz parte das competências organizacionais?

	a.	Competências organizacionais: competências coletivas associadas às atividades meios e atividades fins.
	b.	Competências distintivas: competências que os clientes reconhecem como diferenciais
	c.	Competências individuais: saber responsável e reconhecido que implica mobilizar, agregar valor econômico a empresa e valor social ao indivíduo.
	d.	Competências mercadológicas: competências que definem o mercado no qual a empresa vai agir.
	e.	Competências essencias: competências que são chave para a sobrevivência da empresa e centrais para a sua estratégia.

0,25 pontos  

Pergunta 3

1. Faz parte da gestão de pessoas a construção de um sistema de gestão do desenvolvimento. Estes sistemas tinham como base o CHA conhecimentos, habilidades e atitudes. Por fim, no começo dos anos 90 começou-se a questionar a avaliação do desenvolvimento pelo CHA. Assinale a alternativa que corresponde a melhor forma de acompanhar o desenvolvimento de uma pessoa.

	a.	Percebeu-se que os conhecimentos e habilidades podiam ser adquiridos, então as atitudes passaram a ser o único parâmetro para acompanhar o desenvolvimento.
	b.	Percebeu-se que o CHA era muito subjetivo, e que a melhor forma de acompanhar o desenvolvimento era por meio de provas frequentes.
	c.	Percebeu-se que o CHA não garantia a entrega que era demandada, então passou-se a acompanhar o desenvolvimento da entrega e a agregação de valor de uma pessoa para a empresa.
	d.	Na realidade tentou-se usar outros par??metros para acompanhar o desenvolvimento de pessoas, por??m percebeu-se que o CHA era a melhor alternativa.
	e.	Percebeu-se que o CHA não dava conta de necessidades especificas para acompanhar o desenvolvimento de pessoas, que passou a ser feito por meio de análises psicológicas.

0,25 pontos  

Pergunta 4

1. A aprendizagem, para ser efetiva dentro da empresa, precisava virar conhecimento, e o conhecimento deve ser gerido dentro da organização. Para isso temos a gestão do conhecimento. Para Fleury e Fleury (2004) é necessário distinguir três momentos no processo de gestão do conhecimento por meio da aprendizagem organizacional. Assinale a alternativa que contém esses três processos.

	a.	Proteção do conhecimento: evitar o contagio de um conhecimento que pode ser prejudicial para a empresa. Disseminação: pode ocorrer por diversos meios, como comunicação, treinamentos, rotação de pessoas e etc. Construção da memória: processo de armazenar informações com base na história da organização.
	b.	Aquisição e desenvolvimento de conhecimentos: que podem ocorrer por processos proativos ou reativos. Proteção do conhecimento: evitar o contagio de um conhecimento que pode ser prejudicial para a empresa. Disseminação: pode ocorrer por diversos meios, como
	c.	Aquisição e desenvolvimento de conhecimentos: que podem ocorrer por processos proativos ou reativos. Disseminação: pode ocorrer por diversos meios, como comunicação, treinamentos, rotação de pessoas e etc. Proteção do conhecimento: evitar o contagio de um conhecimento que pode ser prejudicial para a empresa.
	d.	Nenhuma das alternativas.
	e.	Aquisição e desenvolvimento de conhecimentos: que podem ocorrer por processos proativos ou reativos. Disseminação: pode ocorrer por diversos meios, como comunicação, treinamentos, rotação de pessoas e etc. Construção da memória: processo de armazenar informações com base na história da organização.

0,25 pontos  

Pergunta 5

1. Quando uma pessoa tem contato com um novo trabalho é natural que sinta ansiedade e que precise de instruções adequadas para ter um bom início. Alguns especialistas em gestão de pessoas defendem a teoria de que se a pessoa tiver boas experiências desde o início de seu contato com a empresa, ficará mais tempo ligada à instituição. Essa colocação é especialmente interessante para os gestores, por exemplo, da área da restauração, pois o turnover (rotatividade de mão de obra) é sabidamente um dos principais problemas enfrentados pelos estabelecimentos.
3. Há na teoria de gestão de pessoas um processo denominado "Internalização". Assinale as alternativas que dizem respeito a esse processo.
5. I. A internalização é um processo que se inicia no primeiro contato da pessoa com a empresa. Isso ocorre seja pessoalmente como através da imagem que a empresa tem no mercado de trabalho
6. II. Também, faz parte deste processo a socialização, ou seja, o momento em que a pessoa se apropria da cultura da empresa e de seu conjunto de normas, padrões e políticas.
7. III. Uma prática comum de inserção de pessoas nas organizações e o processo de integração, ou seja, de acolhimento da pessoa na empresa. Nesse momento ela recebe informações sobre a organização, sobre normas e procedimentos importantes, além de ser apresentada a outras pessoas, com as quais conviverá, dentro e/ou fora da empresa.
8. IV. Algumas empresas designam tutores para orientarem as pessoas nos contatos iniciais com a empresa.
9. V. Faz parte de internalização uma boa dose de tensão e de ansiedade. Essas sensações é que impulsionam o funcionário para a conquista do reconhecimento.
11. Assinale a alternativa correta:

	a.	V, IV e III
	b.	V, IV e II
	c.	IV, III, II e I
	d.	V, III e I
	e.	V, IV e I

0,25 pontos  

...