A Gestão de Processos e Qualidade

INTRODUÇÃO:

O projeto consiste em aplicar melhoria continua no processo de produção da empresa ISRINGHAUSEN INDUSTRIAL LTDA. Um dos principais motivos para que organizações adotem uma visão de melhoria continua de seus processos é o fato da qualidade do produto final depender diretamente da qualidade do processo.

Justamente pela competição atual do mercado o tema abordado se torna essencial nas empresas, definir processo é fundamental mas não o suficiente. O processo tem que busca sempre a melhoria continua, aumentando sua habilidade de lidar com requisitos e expectativa da organização e do mercado no qual atua.

Após análise realizada e melhoria aplicada oferecemos de maneira eficaz uma grande contribuição para a empresa e funcionários, já que uma vez identificado a não conformidade e resolvida, a melhoria facilitou o processo e fará parte do cotidiano.

DADOS DA EMPRESA

ISRINGHAUSEN INDUSTRIAL LTDA

Endereço: Rua Jacuí, 370 – Bairro: Campanário

CEP: 09930-280 – Diadema – SP

Telefone - PABX [phone]

C.N.P.J 61.036.141/0001-59

Data da Fundação: 06 de Fevereiro de 1967

Histórico

1919 : Fundação da ISRINGHAUSEN, na cidade de Bielefeld, Alemanha.

1957 : Mudança para a cidade de Lemgo, atual sede da matriz da ISRINGHAUSEN.

1967 : Inicio das operações no Brasil, na cidade de Diadema, São Paulo.

1982 : Início da montagem de bancos no Brasil, na fábrica de Diadema.

1998 : Introdução dos bancos motoristas com cinto 3 pontos no Brasil.

1999 : Lançamento da plataforma NTS para bancos de caminhões, na Europa.

2006 : Introdução dos bancos NTS no Brasil.

2011 : Recorde anual de produção de bancos no Brasil, com 350.000 unidades.

2013 : Inicio das operações da fábrica de bancos de Fazenda Rio Grande, Paraná. A unidade será a primeira no Brasil a soldar as estruturas dos bancos NTS, utilizando-se de 100% de células robotizadas, sendo uma das fábricas mais modernas do grupo.

Mercado de Atuação: Bancos Automotivos, apoios de braço e Capas de banco, mercado nacional e internacional

Funcionários Diadema-SP: 100 Funcionários Produtivos, 20 Funcionários Administrativos, 10 funcionários terceiros.

Quantidade de Turno: 1 turno

PRODUTOS

A Isringhausen desenvolve bancos automotivos para veículos de médio e grande porte e também apoios de braço para veículos de passeio.

PRINCIPAIS CLIENTES

MERCADO DE ATUAÇÃO NACIONAL

PRINCIPAIS CONCORRENTES

ATUAÇÃO NO MERCADO

SELEÇÃO DE PROCESSO

Considerando o ciclo PDCA identificamos um potencial de melhoria em nosso processo de retrabalho de trilhos. O estudo foi realizado utilizando as ferramentas da qualidade ISHIKAWA, 5W2H e 5 Porquês.

Motivo Mudança:

• Alteração do processo