ATPS PROCESSOS ADMINISTRATIVO

ETAPA 1 – PASSO 3 - INDIVIDUAL

Como consultores da empresa no qual demos o nome de DOCE CAFÉ podemos dizer que a missão de nossa cafeteria é proporcionar o mais delicioso e variados tipos de cafés para nossos clientes, Associando cultura, entretimento, satisfação para os clientes, fornecedores e colaboradores com serviços de primeira qualidade.

Em nossa visão: Queremos ser a mais conceituada empresa no ramo de alimentação, proporcionando conforto, qualidade e higiene aos nossos clientes.

Nossos Valores: Saber valorizar as pessoas sendo elas clientes ou colaboradores, buscando sempre melhoria continua, qualidade, ética, respeito e excelência.

Tem muita coisa errada na empresa que estamos analisando, os proprietários devem ficar juntos com os funcionários, pois os donos são os olhos do negócio.

Precisamos melhorar o cardápio com mais variedades e trabalharmos com produtos de boa qualidade, fazendo novas parcerias com fornecedores.

Treinar e estimular os funcionários a trabalhar pagando um bônus ao final de cada mês para o melhor atendente.

Os proprietários tem por obrigação de tratar as pessoas com gentileza, simpatia e envolver - se com os clientes, só assim conhecerão os gostos de cada clientes, para expandir as novidades do cardápio. Pois são os clientes que pagam os seus salários.

O espaço é pequeno porém muito bom, comporta pessoas suficiente para capacidade de atendimento por enquanto....

Mas é interessante pensar em ampliar o espaço no futuro.

E por fim investir em propaganda e promoções dentro do planejamento financeiro para atrair novos consumidores dessa refeição deliciosa que proporcionaremos aos nossos queridos consumidores que sem eles não seremos nada.