ATPS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

ATPS DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

Turma – 3º Semestre

Professor EAD. – Prof.ª Msc Monica Satolani

Professor - Tutor a Distância – Marley Buchara Gomes Casagranda

São Caetano do Sul - SP

Junho 2013

SUMÁRIO

Introdução 3

Etapa 1 – Planejamento 4

Etapa 2 – Organização 8

Etapa 3 – Direção e Controle.................................................................................................10

Etapa 4 – O Administrador....................................................................................................12

Considerações Finais..............................................................................................................14

Implicações Éticas..................................................................................................................15

Referências Bibliográficas 16

INTRODUÇÃO

Durante grande parte de nossas vidas, pertencemos a algum tipo de organização: uma escola, uma equipe de esporte, um grupo religioso, ou até mesmo uma empresa.

Organização é a combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Por meio de uma organização, é possível perseguir e alcançar objetivos que seriam talvez um pouco mais difícil de atingir se a pessoa estivesse sozinha.

Algumas possuem uma estrutura formal, como as grandes corporações e outras uma estrutura informal, como é o caso de um time de futebol do bairro, por exemplo.

Em todas elas, de uma forma ou de outra, a administração se faz presente, em algumas o sucesso prevalece, porém em outras nem sempre.

O planejamento e a liderança são elementos essenciais para que a organização caminhe rumo ao seu desenvolvimento.

O objetivo deste trabalho é sistematizar o Processo Administrativo, que se trata de planejar, organizar, coordenar e controlar, por meio da elaboração de um relatório com um plano estratégico, para a realização de um projeto de extensão universitária.

Figura 1: O Processo Administrativo

ETAPA 1 – PLANEJAMENTO

1. Conceito de Planejamento

Planejamento pode ser visto como a determinação da direção a ser seguida para alcançar um resultado desejado. Ele engloba decisões em fatos e estimativas do que ocorreria em cada alternativa. É um processo contínuo e dinâmico que consiste em um conjunto de ações intencionais, integradas, coordenadas e orientadas para tornar realidade um objetivo futuro, de forma a possibilitar a tomada de decisões antecipadamente. Essas ações devem ser identificadas de modo a permitir que elas sejam executadas de forma adequada e considerando aspectos como o prazo, custos, qualidade, segurança, desempenho e outras condicionantes.

Planejar é, portanto, decidir antecipadamente o que fazer, de que maneira fazer, quando fazer e quem deve fazer.

Figura 2: Planejamento

1.1 Tipos de Planejamento

1.1.1 Planejamento Estratégico

O Planejamento Estratégico refere-se ao planejamento sistêmico das metas de longo prazo e dos meios disponíveis para alcançá-las.

Ele deve definir os rumos do negócio, por isso que a elaboração de um Planejamento Estratégico aumenta a probabilidade de que, no futuro, a organização esteja no local certo, na hora certa. Um plano estratégico oferece uma visão de futuro. Independente do porte da organização, o plano estratégico indica a direção certa.

Esse tipo de planejamento é efetuado pelos dirigentes de mais alto nível de uma empresa, ou seja, seus diretores e assessores, pois quase sempre, são os que possuem uma visão sistêmica ou global da empresa e, portanto, tem melhores condições de analisarem o ambiente externo.

1.1.2 Planejamento Tático

O Planejamento Tático é desenvolvido pelos departamentos que estão subordinados a diretoria geral da empresa. Estes departamentos deverão desenvolver o seu próprio planejamento, focado para seu departamento, mas sem fugir do planejamento estratégico. Neste nível, entra a figura dos gerentes, coordenadores, supervisores e demais funções. Este nível tem como objetivo principal o desdobramento da estratégia, ou seja, de como será realizado o caminho para a consecução dos objetivos estratégicos (já estabelecidos no nível acima), utilizando de forma eficiente (cumprindo os processos) e eficaz (atingindo os objetivos), desdobrando-os em metas específicas para suas áreas e liderados.

O planejamento tático é feito de ano a ano e busca otimizar uma determinada área da empresa na busca de um resultado.

1.1.3 Planejamento Operacional

O Planejamento Operacional é uma função gerencial e especifica quais recursos devem estar disponíveis para cada produto e fornece os cronogramas. Pode ser realizado como um sistema que começa com os objetivos estabelecidos pelo planejamento tático.

Ele desenvolve planos, procedimentos e proporciona informações no sentido de propiciar meios e condições para aperfeiçoar e maximizar os resultados, para alcançar regularidade e certeza para que funcione com eficiência.

Para cumprir a estratégia traçada e alcançar os objetivos almejados, é necessário que pessoas "coloquem