Agenda O Controle da Organização

Agenda 01 – O controle da Organização        Elias Mateus Machado Gonçalves

• Momento de Reflexão

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Que coisas na sua vida você acha bom manter sob controle?

Resposta: Bom em minha visão acharia bom manter sob controle o dinheiro, uma alimentação saudável, meus estudos e meu tempo.

Que coisas você prefere deixar mais soltas?

Resposta: Coisas que não me afetam muito.

Que coisas você definitivamente não consegue controlar?

Resposta: Sempre a aquela pizza na noite de domingo que ninguém resiste, ou seja minha alimentação e meus estudos acabam me atrapalhando um pouco por causa do meu turno novo na empresa onde trabalho.

• Para Começar o Assunto

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Registre em seu bloco de notas: como a função Controle entra na fala de cada um dos participantes? Pelas informações de que cada um dispõe, que controle você percebe que ele fez?

Resposta:

• Presidente comentou sobre as quedas consecutivas das vendas, baseando nos relatórios de vendas mensais.
• Diretor de Marketing teve a ideia de alterar o produto, baseou através das avaliações dos consumidores.
• Gerente de Recursos Humanos (RH), baseou seu discurso por meio de avaliação e o acompanhamento que ela faz dos funcionários.
• Gerente de Vendas, ele comentou que a insatisfação dos clientes vem do prazo de entrega (chega atrasado), deu a opinião sobre as pontualidades da entrega.
• Gerente de Suprimentos advertiu que o estoque era insuficiente em função dos processos de controle dos produtos.
• Diretor Financeiro informou que não possuía dinheiro para a ampliação do estoque, ele se baseou nos controles de orçamentos e relatórios financeiros da instituição.

• Atividade

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Analise as situações a seguir, indicando em seu bloco de notas se as ações corretivas aconteceram nos níveis estratégico, tático ou operacional:

a) Há um alto índice de absenteísmo numa organização, devido a gripes e resfriados. O departamento de RH sugere que todos os empregados recebam a vacina que protege contra a gripe.

Resposta: Nível Operacional, o motivo de ser esse nível está voltado de ser uma meta curta e interna da empresa.

b) Após analisar o nível de desempenho e compromisso dos empregados com a organização, o mesmo departamento de RH sugere uma reformulação na política de remuneração, com salários variáveis e bonificações por desempenho.

Resposta: Nível Tático, o motivo de ser esse nível e que são as escolhas em relação ao desempenho da equipe com um foco mais longo do nível operacional e voltado a imagem da empresa.

c) Verificando os demonstrativos financeiros, o volume de vendas e os resultados de pesquisas de mercado, a organização opta por retirar uma linha de produtos do mercado.

Resposta: Nível Estratégico, o motivo de ser esse nível está voltado ver se o planejamento da empresa está sendo útil a empresa (porém foi cortado por malefícios a empresa)

• Você no Comando

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Imagine que um empresário montou uma franquia de impressão de fotos digitais e definiu como metas:

1) Atingir um faturamento mensal de R$ 20 mil.

2) Ser conhecido no bairro pela agilidade e cordialidade no atendimento. Para isso contou com uma pequena estrutura inicial, composta por dois funcionários de apoio, para atendimento e pagamentos.

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