Aps Processos Organizacionais

AGRADECIMENTOS

Agradecemos em primeiro lugar à Deus por ser a base das nossas conquistas, pois acreditamos que o ser humano tendo fé e acreditar que é capaz de superar seus medos e desafios e acreditar também em si mesmo e que é capaz de conquistar aquilo que persegue, terá êxito na busca daquilo que tanto almeja e será sabedor que valeu a pena todo o esforço e dedicação que foi desprendido nesta busca;

Aos nossos pais, namoradas, esposas, e filhos, por acreditarem em nós e nos apoiar em nossas escolhas para que tivéssemos êxito em nossas realizações, bem como nos apoiando para que possamos buscar e alcançar nossos desafios e nos incentivando para seguirmos em frente e darmos o melhor de nós com muito amor, esforço e dedicação;

Ao nosso professor José Luiz Gomes de Oliveira, pela paciência e dedicação com que tem ministrado suas aulas, nos trazendo suas experiências pessoais e profissionais e pelas orientações prestadas na elaboração deste trabalho, nos incentivando para sermos criteriosos e darmos o nosso melhor, para que pudéssemos apresentar um trabalho de qualidade;

Ao Wagner dos Santos – Diretor Comercial – por nos ter cedido seu precioso tempo para nos receber na Fábrica e em suas lojas e nos passar todas as informações necessárias para elaboração e desenvolvimento deste trabalho, bem como nos orientar quanto a empresa, suas políticas, normas e procedimento, forma de trabalho, sua estrutura organizacional, sua equipe, força de trabalho e como ela está constituída, bem como a descrição das funções de cada colaborador, suas necessidades e obrigações no dia a dia, bem com a forma de trabalho, seja ela nas lojas, e-comerce e na fábrica da empresa, as quais iremos descrever ao longo deste trabalho.

RESUMO

A Umen é uma companhia nacional privada de pequeno porte, fundada em 1993, cujo foco é o seguimento de moda masculina voltado para o atacado e varejo, presente no bairro do Bom Retiro e Centro da Cidade de São Paulo, esta empresa conta com uma fábrica, responsável pela criação e confecção de todos os produtos vendidos nas suas lojas. Possui hoje 3 lojas físicas Umen, que comercializa somente produtos de marca própria, para venda ao consumidor no varejo e também, uma loja multimarca Mega Polo Modas, que vende os produtos da marca própria e também de outras marcas, sendo esta, voltada a venda no atacado para outras lojas multimarcas e sacoleiras. Além das 04 lojas físicas, em São Paulo, a Umen, vende, para todo o Brasil através de seu site de e-comerce, www.umenloja.com.br lançado em 2007, inicialmente, apenas para a divulgação de seus produtos e a partir de 2013 iniciou a operação de vendas oferecendo aos seus clientes, produtos, preços e condições diferenciadas. Por ser produtos de qualidade a Umen compete de igual para igual com outros players de mercado de mesmo seguimento. Encontramos na Umen as práticas de gestão, com referência a administração cientifica de Taylor e administração classifica de Fayol, por meio de sua estrutura organizacional, e estudo de tempos e movimentos, processos padronizados em todas as áreas, seguindo normas e procedimentos pré-estabelecidos, facilitando melhor controle e desempenho de seus colaboradores, através de seus gestores. A empresa segue também à risca as normas e procedimentos com base na CLT e Sindicato da praça, respeitando praticas salariais, por cargo, função, carga horaria, escala diária de trabalho e escala de folgas por domingos e feriados trabalhados. Em sua estrutura organizacional, podemos encontrar a visão de Mintzberg, os traços da velha e nova organização, onde sua estrutura é bem definida reduzida e com foco no trabalho de equipe e gestão compartilhada, com visão na redução de custos e uso de mão de obra terceirizada na fabricação dos produtos que cria, desenvolve e vende em suas lojas. Apesar da sua administração ser centralizada, os assuntos menos complexos o colaborador tem autonomia para resolução de imediato, e para os mais complexos que necessitam de prévia apreciação e autorização da direção, consegue rapidez por meio de um simples telefonema ou mensagens através do WhatsApp, para a direção, onde o retorno é de imediato, propiciando assim a agilidade nos processos.

Palavras-chave: estrutura, organização, procedimentos, equipe, padronização

ABSTRACT

Umen is a small private national company, founded in 1993, whose focus is the follow up of men's fashion focused on wholesale and retail, present in the district of Bom Retiro and Center of the City of São Paulo, this company has a factory, Responsible for the creation and manufacturing of all products sold in its stores. Today it has 3 physical stores Umen, which sells only own-brand products for retail sale and, also a Mega Pole Fashion multi-brand store, which sells the products of its own brand and also of other brands, which is for sale Wholesale for other multi-brand stores and sackcloth’s. In addition to the 04 physical stores, in São Paulo, Umen sells, throughout Brazil through its e-comerce website, www.umenloja.com.br launched in 2007, initially, only for the dissemination of its products and Starting in 2013 began the sales operation offering its customers, products, prices and differentiated conditions. Because Umen is a quality product, it competes on an equal footing with other market players of the same follow-up. We found in Umen management practices, with reference, to Taylor's scientific administration and Fayol's classification, through its organizational structure, and study of times and movements, standardized processes in all areas, following pre-established norms and procedures, Facilitating better control and performance of its employees, through its managers. The company also strictly follows the rules and procedures based on the CLT and Syndicate of square, respecting salary practices, by position, function, workload, daily work scale and slack scale for Sundays and holidays worked. In its organizational structure, we can find the vision of Mintzberg, the features of the old and new organization, where its structure is well defined reduced and focused on teamwork and shared management, with a view to reducing costs and using labor Outsourced in the manufacture of the products it creates, develops and sells in its stores. Although its administration is centralized, the less complex subjects the collaborator has autonomy for immediate resolution, and for the more complex ones that require previous appreciation and authorization of