As Habilidades e competências do Administrador Moderno

As Habilidades e competências  do Administrador Moderno

           

     Em cada área do conhecimento, as competências necessárias para que o seu profissional seja bem-sucedido são diferentes. Dentro da Administração, existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem-sucedido: as habilidades técnicas,humanas e conceituais.

• Habilidade técnica: Consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para a realização de suas tarefas específicas, através de sua instrução, experiência e educação. Dentro de um ambiente acadêmico ou profissional, o indivíduo adquire esta competência.
• Habilidade conceitual: É o entendimento das complexidadesda organização como um todo e o ajustamento do comportamento do colaborador dentro da mesma. Esta aptidão permite que a pessoa se adapte e tenha uma conduta de acordo com os objetivos da organização e não apenas de acordo com os objetivos e as necessidades pessoais ou do seu grupo imediato. Normalmente, esta visão global é passada ao funcionário no treinamento de integração.
• Habilidade humana: É a habilidade mais importante para o Administrador. Baseia-se na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas, compreender suas atitudes, anseios e motivações e aplicar uma liderança eficaz, incentivando a criatividade do colaborador. As organizações são formadas por pessoas e saber trabalhar com elas é fundamental para o sucesso do profissional. Esta habilidade em alguns casos é inata, mas pode e deve ser trabalhada e desenvolvida pelo profissional que atua na área administrativa  

     Fazendo uma combinação racional dessas habilidades e sabendo aplicar a competência certa em cada momento, o Administrador em qualquer nível hierárquico, atingirá o sucesso.

Teoria da Burocracia
Surgiu em meados de 1940 por Max Weber, seus fundamentos serviram como base para praticamente todos os pensadores que retomaram o assunto. Weber afirma que as organizações são baseadas em leis, nas quais as pessoas esperam que haja pessoas que representem essa autoridade. Qualquer sociedade, grupo ou organização que se baseie em leis racionais é uma burocracia. Weber teve como base para criação de sua teoria a fragilidade da teoria clássica e a teoria das relações humanas, que não possibilitava uma abordagem global dos problemas organizacionais. A necessidade de um modelo organizacional racional, capaz de identificar as variáveis envolvidas e o comportamento de seus membros integrantes. A complexibilidade de empresas cada vez maiores, que exigem um modelo de organização bem definido. E por fim o ressurgimento da sociologia burocrática. Portando Weber visava a máxima eficiência possível para se alcançar os objetivos, através da adequação dos meios aos Fins desejados.

Teoria Estruturalista
Surgiu na década de 50, a partir de desdobramentos da teoria da burocracia de Max Weber. Teve como objetivo suprir as carências administrativas deixadas pela teoria da burocracia einterligar as empresas com o ambiente externo, ou seja, a sociedade das organizações. Pretendia sintetizar a Teoria Clássica com a Teoria das Relações Humanas, tomando como base a teoria de Weber. A teoria Estruturalista surgiu pela necessidade de visar a organização como unidade social na qual deveria haver interação com grupos sociais, além de haver uma necessidade de implementar as ciências comportamentais as teorias administrativas.

Teoria Comportamental
Teve inicio em 1947, com o lançamento do livro de Herbert A. Simon, onde o autor critica a teoria clássica e apoia à Teoria das Relações Humanas, com suas devidas correções. Tinha como principal característica a grande ênfase nas pessoas e no comportamento humano, além de trazer uma grande preocupação com o comportamento organizacional e com os processos de trabalho. 
Com essa teoria veio a hierarquia das necessidades de Maslow, um dos maiores especialistas de motivação humana, que colocava as necessidades humanas em forma de pirâmide, na qual as necessidades mais básicas vinham primeiro, seguido das mais elevadas. 
Também surgiu a teoria dos dois fatores de Frederick Hezberg que explica o comportamento das pessoas em situação de trabalho. Define que o comportamento pessoal depende de dois fatores principais: higiênicos e motivacionais. 
Fatores Higiênicos: estão localizados no ambiente ao redor das pessoas, e abrangem as condições nas quais elasdesempenham seu trabalho. 
Fatores Motivacionais: está relacionado com o cargo e com a natureza das tarefas que são executadas.

Teoria dos sistemas
Surgiu com os trabalhos do biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy, em 1950. A teoria afirma que existe uma tendência para a interação entre ciências naturais e sociais. Visa estudar os campos não físicos do conhecimento cientifico, principalmente o lado social. A TGS (Teoria geral dos sistemas) analisa a organização com um todo e não como setores e departamentos distintos, e identifica o maior número de variáveis possíveis, internas e externas, que influenciam dentro do contexto organizacional.
Começou a ser aplicada a administração em função da necessidade de integração maior de teorias anteriores e do uso das tecnologias de informação.

Teoria da Informação 
A teoria da informação é uma ramificação da matemática aplicada a administração que usa probabilidade. Originou-se em 1920 com os trabalhos de Szilar e Nyquist que formaram uma teoria com o intuito de medir e calcular os níveis de informação a partir de dados físicos e estatísticos.
Dentro da teoria da informação existe o sistema de informações gerenciais (SIG), que são sistemas computacionais capazes de tomar as informações como matéria prima para a tomada de decisão.

Teoria Matemática
A teoria matemática faz uso de modelos matemáticos para a solução de problemas empresariais. O maior uso dessateoria se faz na administração por operações que foca 5 temas principais:
Operações: Dá ênfase na ;produção e produtividade;
Serviços: Dá ênfase aos processos que envolvem o sistema de operações de serviços;
Qualidade: Busca o tratamento estatístico da qualidade, melhoria contínua, programas de qualidade etc.;
Estratégia de Operações: Define o alinhamento estratégico e a natureza estratégica da administração das operações;
Tecnologia: Utiliza o computador para o desenvolvimento das operações.

Teoria Contingencial
E a teoria que abrange mais áreas da administração, pois considera as contribuições de todas as teorias anteriores, coordenando princípios como as tarefas, as estruturas, as pessoas e o ambiente. Tudo dentro da organização depende de variáveis, sejam elas situacionais, circunstanciais, ambientais ou tecnológicas. A teoria enfoca a organização de dentro pra fora, enfatizando o ambiente como fator primordial no comportamento das organizações.
Há um aspecto proativo e não apenas reativo na abordagem contingencial: a administração  o contingencia pode ser intitulada de abordagem de ìse-ent„oî o
reconhecimento, diagnostico e adaptaÁ„o ‡ situaÁ„o s„o fundamentais para abordagem contingencial. Mas n„o s„o suficientes. As relaÁıes funcionais entre as condiÁıes ambientais e as pr·ticas administrativas precisam ser constantemente
identificadas e ajustadas. (CHIAVENATO, 2000).

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