As Habilidades necessárias que um gestor que ocupa o nível tático deve ter

Faculdade Presidente Antônio Carlos - FUPAC

Faculdade de Araguari

Unidade Araguari[pic 1]

Disciplina: Teoria da Administração

Profa: Évora Mandim Ribeiro Naves

 Estudo Dirigido para a Prova

Valor: 10 pontos

1. Quais são as habilidades necessárias que um gestor  que ocupa o nível tático deve ter? Por quê?

 Os principais processos de um gestor são definidos como sendo: Planejar, Organizar, Liderar e Controlar. Esta visão tem sido questionada pois o trabalho dos gerentes é fragmentado, variado e sujeito a ajustes contínuos.

Os papéis gerenciais estão ligados basicamente a:

• fazer que as coisas sejam executadas (planejar à frente, manter o impulso e fazer com que as coisas aconteçam);
• descobrir o que está acontecendo;
• reagir a situações que surgem e a novos problemas;
• responder às demandas e solicitações.

Estes papéis envolvem comunicação, relações interpessoais, análise de informações e tomada de decisões.

1. Defina o que é Estrutura Organizacional.

É ato de organizar: definir as tarefas, os cargos( funções), os departamentos, o tipo de desenho organizacional. Tipo de Estrutura Organizacional: Linear, Funcional ou Staff

• Linear: Autoridade linear - obedece a linha de comando
• Funcional: Autoridade de staff( funcional, expertise)
• Staff: Autoridade de linha + autoridade de staff

1. Defina o que é organograma, qual a contribuição de sua análise para a empresa?

As clássicas definições sobre o que é um “organograma”, muitas vezes se resumem na proposta de organizar e distribuir as responsabilidades e os limites de autoridade, entre os diversos níveis hierárquicos da Empresa. Exige atitudes de delegação de poderes, definição das liberdades e responsabilidades de cada Diretor, Gerente, Supervisor ou outros profissionais que terão sob o seu comando “pessoas”, respeitar as pessoas e posições que nele foram inseridos e, portanto, cobrar os desvios e resultados destes mesmos profissionais. Este é o ponto que a definição precisa possuir conceitos claros.

1. Identifique os fatores presentes no macro e micro ambiente que interferem diretamente ou indiretamente em um empreendimento Contábil, e que o gestor deve estar atento.

Micro Ambiente: são os que podem afetar os negócios mais diretamente. Exemplo: clientes, concorrentes

Macro Ambientes: O macro ambiente é formado por forças igualmente poderosas, como: bancos, Governo,sindicatos, grupos de interesse. Além disso, estão os fatores culturais, econômicos, demográficos,ambientais, políticos e jurídicos, que influenciam o ambiente onde a organização atua.

1. Elenque 2 decisões que o gestor deve estar atento em relação às  áreas de Marketing, Finanças, Operações, Recursos Humanos.

• Marketing: Desenvolver produtos ou serviços, fortalecer a marca despertando o desejo do consumidor.
• Finanças: Orçamento financeiro de suas gestões, analise de investimento para obter a maior taxa interna de retorno.
• Operações: Planejamento de produção e transporte de mercadorias.
• Recursos Humanos: Desenvolver a mão de obra qualificando os funcionários. Manter a mão de obra com seus benefícios.

1. Cite as características da Burocracia.

• A dominação legal, é representada pelas leis instituídas e tem na burocracia sua forma mais pura de preservação. Os membros do grupo social não se submetem diretamente a uma pessoa, seu poder é exercido legitimamente pelas regras desta sociedade.
• A dominação carismática se dá em virtude da devoção afetiva à pessoa, por seu poder de persuasão, sua oratória ou qualquer dote que o coloque como líder. São os tipos mais puros os líderes religiosos, os heróis,etc.
• A dominação tradicional se dá em virtude da tradição, do direito hereditário e da dignidade da pessoa, geralmente motivada pela fidelidade. Seu tipo mais puro é a dominação patriarcal.

Para determinar o tipo de dominação, é necessário que se estabeleça o motivo pelo qual o indivíduo se submete, que pode ser por medo, por obtenção de vantagens ou por mera tradição.

1. Explique detalhadamente cada uma das 4 funções ou processos que fazerm parte do processo de Administrar: Planejamento, Organização, Direção e Controle.

• Planejamento: o processo de planejamento abrange as decisões sobre objetivos, ações futuras e recursos necessários para realizar objetivos.
• Organização: o processo de organização compreende as decisões sobre a divisão de autoridade, tarefas e responsabilidades entre pessoas e sobre a divisão de recursos para realizar as tarefas.
• Direção: o processo de direção significa ativar o comportamento das pessoas por meio de ordens; coordenação significa ajudá-las a tomar decisões por conta própria. A escolha entre um ou outro modelo depende do modelo e da cultura de administração.
• Controle: o processo de controle compreende as decisões sobre a compatibilidade entre objetivos esperados e resultados alcançados.

1. Descreva de forma detalhada em que consiste as atribuições do gerente. Eis o que não pode faltar em sua resposta:

1. Atribuições do gerente

Suas atividades são diversas e não são estabelecidas através de padrões exigidos, podem ser realizadas individualmente ou em equipes mas todas iniciadas e incentivadas a partir do gerente, ou seja são pensantes e inovadores. Um papel importantíssimo do gerente na organização e ser o representante da mesma dentro e fora dela. São os responsáveis pela a tomada de decisão e resolve os diversos problemas da empresa; são processadores de informações, analisa variados relatórios e as atividades dos colaboradores da organização; é responsável pela apresentação de resultados à seus superiores. Os gerentes gerais e executivos de topo devem ter desenvolvidas suas habilidades pessoais. Uma mente analítica capaz de avaliar grandes números de informação e dados rapidamente é muito importante, como é a habilidade para considerar e avaliar o inter-relação de numerosos fatores. Os gerentes também devem-se comunicar claramente e persuadirem. Outras qualidades críticas para sucesso administrativo incluem liderança, auto-confiança, motivação, capacidade de decisão, flexibilidade, julgamento empresarial e determinação.

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