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Atividade estruturada introdução a administração

Por:   •  10/11/2015  •  Trabalho acadêmico  •  3.722 Palavras (15 Páginas)  •  1.480 Visualizações

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                          ATIVIDADE ESTRUTURADA

Aluna: Mylena da Ressureição Libanio                   Matrícula: 201502710714

Introdução à Administração:  Área Funcionais da Administração

Nome da Empresa: TELE-CHEQUE

Porte da Empresa: Grande Empresa

Nome da Funcionária: Raquel Gosmes

Cargo Ocupador: Gerente administrativa

Pesquisa Bibliográfica: Idalberto Chiavenato

*Introdução à teoria geral da administração 7º edição. ED CAMPOS (2007)

Apresentação da Empresa:

MISSÃO: Desenvolver e garantir instrumentos de crédito ágeis, seguros e justos em benefício de nossos clientes, consumidores e sociedade.

VALORES: Competência, Lisura, Inovação e Relacionamento.

Empresa especializada em decisões de crédito para pagamentos com cheques, com aval das operações. Com mais de 30 anos de atuação, tornou-se referência no mercado como a maior prestadora de serviços de garantia de cheques e análise de crédito, atuando em diversos ramos.

  30 anos de atuação e mais de 100 ramos.

 EDUCAÇÃO, SAÚDE, CALÇADOS E VESTUÁRIO, TURISMO E LAZER,  REDES E FRANQUIAS,  MAGAZINES E LOJAS DE DEPARTAMENTO, CONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS, AGÊNCIA DE VIAGENS, MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO,POSTOS DE COMBUSTÍVEL ,SUPERMERCADOS E HIPERMERCADOS.

Sobre a estrutura organizacional: Questionário                                                                                                                                

    1)Qual a data de fundação da Empresa?                                                

       R: Iniciou suas atividades no ano de 1983.

    2) Qual a área de atuação?                                                                

       R: ABRANGÊNCIA NACIONAL: REGIONAL SÃO PAULO, REGIONAL RIO, REGIONAL NORDESTE, REGIONAL SUL, REGIONAL MINAS GERAIS E CENTRO OESTE, REGIONAL NORTE.

 3) Qual ramo de atividade da empresa?                                                        

  R: é uma empresa especializada em análise de crédito para vendas com cheque,        Opera regras de crédito e risco em conjunto com sistemas de inteligência artificial, o que resulta em uma análise segura de crédito e risco da venda.

4) Você considera os conhecimentos profissionais sobre administração importantes para o        desenvolvimento da empresa ?                                        

R: Sim, pois administrar é planejar o futuro da empresa.

5) Nesta empresa existem todas as áreas funcionais da administração ( Operações - RH - Marketing - Finanças )?                                                                        

R: Existe todas as áreas relacionadas a uma Grande Empresa                        

6) Em quantos departamentos a empresa está dividida? E quais são esses departamentos?                                                                        

R: Está dividido em 8 departamentos.

Diretoria - Finanças - Compras - Marketing - RH - Logística – Vendas-Jurídico

                                                        

7) Nesta empresa as áreas funcionais da administração "funcionam" de forma integrada?                                                                        

R: Sim                                                                

8) Qual área da administração que considera a mais importante para a empresa?                                                                        

R: Por ser uma empresa de vendas, o departamento de Vendas é mais importante

9) Na sua opinião qual das áreas funcionais da administração é menos importante?                                                                        

R: cada área tem a sua função e nenhuma e mais importante que a outra todas estão interligadas.                                                        

10) Conhecer essas áreas contribui para fortalecer o poder para tomada de decisão?

R: Com certeza, garantia de bons negócios para sua empresa ...                                                

11) Você conhece seus concorrentes?                                                

  R: Sim.                                                                        

12) Quais os fatores de ambientes que influenciam diretamente nos resultados da empresa?                                                                        

R: aumento na inadimplência, crise financeira.

13) Quantos funcionários tem na empresa?                                                                        

R: 190 funcionários.                                                                                                                        

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