COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

SÃO PAULO

2015

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Trabalho apresentado como requisito para

avaliação da disciplina Orientação

Profissional, Mercado de Trabalho e Ética,

SÃO PAULO

2015

RESUMO

O objetivo desse trabalho é oferecer um amplo conhecimento do comportamento humano,

voltado para aqueles que iniciam o estudo da Contabilidade. No trabalho propriamente dito

iremos abordar assuntosque o levarão a um melhor desempenho como: analisar e entender o

comportamento nas organizações. Deste modo verá como é fundamental o conhecimento

desse comportamento em qualquer empresa, tanto para saúde, bem estar, como para promover

cidadania dentro das organizações, pois é através do estudo desse comportamento que se se

obtêm informações essenciais para melhor desempenho do indivíduo e também sucesso da

empresa. A observação do comportamento organizacional pode ser feita de várias formas, a

mesma está relacionada com o cotidiano de cada indivíduo. Onde envolve vários fatores de

risco, tanto os indivíduos como a empresa e o grupo que nela desenvolve e exerce as funções,

assim podendo ser analisada com eficiência e obter melhor eficácia. Podemos observar

também que tanto o indivíduo, como o grupo em qualquer circunstância interfere diretamente

nas empresas, pois é através do indivíduo que a empresa tem mais eficiência e eficácia. Mas

para que haja excelentes resultados é necessário entender e compreender o comportamento, ou

seja, a conduta de cada indivíduo para com a organização. Onde deve haver lealdade,

humildade, responsabilidade e cooperação uns com os outros.Conclui-se, portanto, que as

atitudes e ações de cada indivíduo pode influenciar diretamente nas organizações trazendo

assim benefícios e qualidade de vida e de trabalho dos indivíduos nela presente. Portanto

deve-se usar de forma eficiente o conhecimento adquirido sobre o comportamento humano,

podendo desenvolver colaboradores sempre, competentes e que estarão sempre em busca de

melhoria contínua, melhores maneiras de realizarem suas funções e criando assim vantagem

competitiva no mercado globalizado.

Palavras-chave: Comportamento, indivíduo e organização.

SUMÁRIO

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

1.1 Introdução.......................................................................................................................................4

1.2 Histórico.........................................................................................................................................5

1.3 Conceitos e Fundamentos ..............................................................................................................5

1.4 Definição .......................................................................................................................................6

1.5 Finalidades .....................................................................................................................................7

1.6 NÍVEIS DE ESTUDOS DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

1.6.1 Nível Individual...........................................................................................................................7

1.6.2 Nível Grupal................................................................................................................................7

1.6.3 Nível do Sistema Organizacional................................................................................................8

1.7 OBJETIVOS INDIVIDUAIS X ORGANIZACIONAIS .............................................................8

1.8 LIDERANÇA ...................................................................................................................................8

1.8.1 Líder Exigente .............................................................................................................................9

1.8.2 Líder Carismático........................................................................................................................9

1.8.3 Líder Autocrático ........................................................................................................................9

1.8.4 Líder Coach.................................................................................................................................9

1.9 CLIMA ORGANIZACIONAL ....................................................................................................10

1.9.1Consequências do Clima Organizacional...................................................................................11

1.9.2 Pesquisa e Avaliação do Clima Organizacional........................................................................12

1.10 MUDANÇA ..................................................................................................................................13

1.10.1 O Comportamento dos Funcionários Diante das Mudanças Ocorridas nas Organizações......15

1.11 COMUNICAÇÃO .......................................................................................................................16

1.11.1 Importância da Comunicação Para as Organizações...............................................................17

1.11.2 Estratégias Para Uma Comunicação Interna Eficaz ................................................................18

1.11.3 Relação Entre Comunicação e Marketing ...............................................................................18

1.12 ORGANIZAÇÃO.........................................................................................................................19

REFERÊNCIAS ...................................................................................................................................21

4

1 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

1.1 INTRODUÇÃO

Não existe administração nem gestão sem organização e pessoas que a

compõem. É a partir dessa relação que a gente começa a estudar e compreender o

comportamento de cada ser humano dentro das organizações, e assim ajudar a empresa

a alcançar seus objetivos sem que haja conflito dos nossos objetivos com os objetivos