COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

DESAFIO PROFISSIONAL

1. Passo – Mapeamento do Perfil dos Oponentes

Associação dos Moradores

Líder da Associação – Sr. Carlos Henrique

Objetivo- Impedir a construção da gravadora

Alegação- Perturbação da ordem pública

Argumentos - Barulho, segurança e infraestrutura ( trânsito)

Informação Relevante- Público conservador e questionador, que preza tranquilidade.

Estímulo à negociação- Tem a ideia fixa de que o empreendimento não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Gravadora

Gerente de Negociação da CEO gravadora – Sr. Jorge Andrade

Objetivo- Obter a liberação do empreendimento para instalar a gravadora no bairro

Alegação: O progresso é inevitável visando o custo, a logística e a ambientação ideal.

Argumento: Investir melhorias para a região

Estímulos à negociação- Podem contribuir para melhoria do bairro, desde que a negociação seja com benefício para todos.

2. Passo - Mapeamento das Habilidades dos Negociadores

Identificamos que Associação de moradores e a gravadora possuem um estilo confrontador. Isso porque a partir do momento que a Associação impediu a implantação da gravadora apresentando obstáculos, a mesma de imediato entrou com recurso e manifestou para uma negociação com objetivo de convencê-los que além de não atrapalhar com barulhos e ruídos, eles teriam benefícios a ser oferecidos pela implantação da gravadora.

Com a proposta para ser analisada a questão, os confrontadores (associação e gravadora) começam uma negociação.

3. Passo – Pontos a serem negociados

- A gravadora possui tecnologia avançada e seus estúdios não propagam som

- Uma possível obra de retorno junto á rodovia para facilitar entrada e saída de veículos.

- Quanto à segurança pensar em algo que atenda as necessidades dos moradores no período diurno e noturno.

Nós representantes da gravadora estamos para apresentar às soluções e benefícios a associação de moradores para implantação da gravadora do bairro.

Nosso sistema oferece equipamentos de qualidade, com isolamento total de sons e ruídos evitando assim transtorno aos moradores.

A nossa intenção é trazer melhorias para o bairro evitando incomodo ou algum problema futuro.

Essas melhorias irão refletir diretamente na valorização do bairro tais como:

Contribuir com a prefeitura para o asfaltamento das ruas, com a instalação de sinalizadores e semáforos, incluindo o retorno para acesso à rodovia que impedirá de outros veículos acessar diretamente o bairro quando visitar a gravadora.

Com relação à segurança e em virtude a implantação da gravadora pode solicitar junto aos órgãos públicos o serviço de uma base móvel comunitária que irá garantir a segurança e tranquilidade