COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

ANHANGUERA EDUCACIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE SÃO PAULO – UNIAN – UNIDADE ABC

ADMINISTRAÇÃO

ANA FLÁVIA SILVA DE CAMPOS                                        RA: 2485755797

ANDERSON AZEVEDO                                                        RA: 2484625895

CARLA CAROLINE DA SILVA                                                RA: 1571202373

CLAUDIANE AGUIAR DOS SANTOS                                        RA: 1587797762

CRISTIANE NASCIMENTO DOS SANTOS CASTRO                RA:1581981362

DAPHNE WENDY MARTINS DOS SANTOS                                RA: 2484646268

GEISE MARTINS FERREIRA                                                RA:1584972295

LUCAS VINICIUS GONÇALVES DE MELO                                RA: 5631125516

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

SANTO ANDRÉ

2015

ANA FLÁVIA SILVA DE CAMPOS

ANDERSON AZEVEDO

CARLA CAROLINE DA SILVA

CLAUDIANE AGUIAR DOS SANTOS

CRISTIANE NASCIMENTO DOS SANTOS CASTRO

DAPHNE WENDY MARTINS DOS SANTOS

GEISE MARTINS FERREIRA

LUCAS VINICIUS GONÇALVES DE MELO

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Trabalho Semestral apresentado ao curso de Administração da Universidade Anhanguera de São Paulo – UNIAN – Unidade ABC requisito a obtenção de aprovação avaliativa bimestral.

Orientadora:Marcia Michelotti Sampaio

SANTO ANDRÉ

2015

ANA FLÁVIA SILVA DE CAMPOS

ANDERSON AZEVEDO

CARLA CAROLINE DA SILVA

CLAUDIANE AGUIAR DOS SANTOS

CRISTIANE NASCIMENTO DOS SANTOS CASTRO

DAPHNE WENDY MARTINS DOS SANTOS

GEISE MARTINS FERREIRA

LUCAS VINICIUS GONÇALVES DE MELO

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Trabalho Semestral apresentado ao curso de Administração da Universidade Anhanguera de São Paulo – UNIAN – Unidade ABC requisito a obtenção de aprovação avaliativa bimestral.

Santo André, ____ de ______________de 2015.

_________________________________

Marcia Michelotti Sampaio

Universidade Anhanguera de São Paulo – Santo André – Unidade 3

Professora

Resumo

A empresa Golden Con Brasil, fundada em Janeiro de 2012 e seguidora do ramo de consultoria, foi contratada pelo Sr. Luís Augusto – gerente da Casa Ceará – que identificou problemas motivacionais em sua equipe, bem como a escassez de resultados eficazes na área de atendimento e vendas.São apresentadas neste trabalho as etapas iniciais desenvolvidas pela GCB no ato de identificação dos problemas e análise de perfil dos colaboradores da empresa, no que diz respeito à personalidade e comportamento. A extração dessas informações é essencial para que a Golden Con Brasil possa repassar paraSr. Luís o diagnóstico da Casa Ceará e, com sua aprovação e consentimento, dar início a uma campanha motivacional com intuito de gerar melhores resultados e solução.

Palavras-Chave: Pesquisa. Resumo. Análise de perfil.

Abstract

The company Golden Con Brazil, founded in January 2012 and follower of the consulting branch, was hired by Mr. Luis Augusto - manager of Ceará House - which identified motivational problems in your team, as well the lack of effective results in the service area and sales. Are presented in this paper the initial steps undertaken by the GCB in the act of identifying problems and profile analysis of the company's employees, with regard to the personality and behavior. The extraction of this information is essential for the Golden Con Brazil can pass to Mr. Louis the diagnosis of Ceará House and, with his approval and consent, to initiate a motivational campaign aiming to generate better results and solution.

Keywords: Search. Summary. Profile analysis.

SUMÁRIO

1 Introdução        07

2 ETAPA 1        08

2.1 Nome da Empresa de Consultoria        08

2.2 Pesquisa Individual sobre Maiêutica, Liderança e Visão Sistêmica        09

2.2.1 Ana Flávia Silva de Campos        09

2.2.2 Anderson Azevedo        10

2.2.3 Carla Caroline da Silva        11

2.2.4 Claudiane Aguiar dos Santos        12

2.2.5 Cristiane Nascimento dos Santos Castro        13

2.2.6 Daphne Wendy Martins dos Santos        14

2.2.7 Geise Martins Ferreira        15

2.2.8 Lucas Vinicius Gonçalves de Melo        16

2.2.9 Consenso do Grupo        17

2.3 Empresa Selecionada para Análise        18

2.3.1 Relatório das Características Identificadas na Análise        18

2.4 Relatório Passo 4        19

3 ETAPA 2        20

3.1 Pesquisa IndividualReferente ao Passo 1 e 2        20

3.1.1 Ana Flávia Silva de Campos        21

3.1.2 Anderson Azevedo        22

3.1.3 Carla Caroline da Silva        23

3.1.4 Claudiane Aguiar dos Santos        24

3.1.5 Cristiane Nascimento dos Santos Castro        25