Coaching Pesonalizado
Por: lucilla_yy • 28/6/2015 • Trabalho acadêmico • 909 Palavras (4 Páginas) • 370 Visualizações
Matriz de atividade em equipe – tarefa individual 1*
Módulo: 03 Atividade: Tarefa individual 1
Título: Coaching
Aluno: Lucilla Yuri Yamaguchi
Disciplina: Liderança e Motivação de Equipes
de Vendas Turma: GRLMEVEAD_T0018_0415
Introdução
Dentre as estratégias para o desenvolvimento de equipes eficazes que mais tem
se expandido, encontramos o Coaching Personalizado. Segundo a Sociedade
Latino Americana de Coaching (SLAC), pesquisas comprovam que 68% das
organizações dizem submeter seus executivos ao método de coaching.
A SLAC considera o termo "coach" como derivado do verbo inglês "coax", que
significa persuadir; outros, como Diniz (2001), atribuem a origem do termo ao
francês coche, uma espécie de carruagem - fazendo referência àquele que
conduz. Atuando como um estimulador externo e utilizando uma combinação de
diversas habilidades, o profissional de coaching (coach) procurar despertar o
potencial interno de outras pessoas, os clientes (coachees), melhorando o
desempenho destes (SLAC, 2015).
Na presente atividade iremos a analisar as vantagens do Coaching
Personalizado - as mudanças que essa estratégia pode trazer para as
organizações - e, quais as habilidades necessárias a um coach para que se
obtenha um bom resultado.
Para que serve o coaching
Para França (2010), o Coaching surge da necessidade de mudanças - melhorias
-, as quais podem ser muito amplas ou específicas, de curto ou longo prazo.
Moreira (2015) afirma que o Coaching Personalizado é direcionado ao
acompanhamento de necessidades quotidianas dos executivos em geral, como:
"questões diárias de gestão, de estilos de liderança, de análise de alternativas,
de dificuldades de ordem pessoal e, até mesmo, de dificuldades causada por
processos de desenvolvimento e carreira". Ou seja, o cliente é o executivo - no
contexto empresarial.
A utilidade da prática de Coaching Personalizado pode ser verificada em
diversas áreas, dentre elas (MOREIRA, 2015):
a. Do ponto de vista da organização, na otimização do desempenho de cargos importantes da estrutura, assim como no equacionamento das necessidades de desenvolvimento em áreas muito pouco atendidas por treinamentos ou cursos específicos; b. Para a equipe e pares, no desenvolvimento de alternativas de melhor contribuição entre as áreas de interface; c. Para o executivo, no que se refere à elevação do seu nível de satisfação pessoal, de autoestima e, consequentemente da performance geral, dos negócios e da carreira em si. Motter Junior (2012) aponta os seguintes benefícios do Coaching para executivos: a. compreensão mais clara do próprio estilo; b. Melhor comunicação e engajamento; c. Saber lidar com o estresse; d. A compreensão mais clara do próprio desempenho profissional; e. Compreensão mais clara das questões organizacionais e como superá-las; f. Mais competência para feedback; g. Melhores relações profissionais com superiores; h. Melhores relações profissionais com subordinados; i. Melhorias em habilidades na tomada de decisão; j. Melhoria em assertividade, liderança e autoconfiança; k. Melhoria nas relações profissionais com os pares; l. Motivação para o papel organizacional; m. Mais clara visão dos planos de carreira e ações correlatas; n. Melhor equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal; o. Perspectiva estratégica mais nítida; p. Mais agilidade para passar da teoria à ação; q. Mais habilidades como agente de mudança; r. Melhorar a medida de desempenho; s. Mais habilidades em delegação; t. Melhor rendimento no trabalho.
Habilidades do coach
Segundo Chiavenato (apud Rezende, 2014), as habilidades básicas de um
coach são: criar meios para melhoria do desempenho e capacidade das
pessoas; criar um clima de apoio e suporte à pessoas; e influenciar pessoas e
mudar seus comportamentos.
Para obter os resultados esperados com cada uma dessas habilidades, é
necessário que o coach desenvolva algumas qualidades, mencionadas por
Whitmore (2006): ser paciente; imparcial; incentivador; interessado; bom ouvinte;
perceptivo; alerta; autoconsciente; atencioso; ter boa memória; competência de
especialista; conhecimento; experiência; credibilidade; autoridade.
Moreira (2015) corrobora que a experiência e a senioridade são elementos
necessários para o exercício da função de Coaching; bem como saber ouvir,
procurando entender o outro, sem pré-julgamentos; ter boa percepção,
buscando além daquilo que é demonstrado; refletir, analisar e desvendar aquilo
que
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