Comportamento Organizacional

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO                                                                                                     4

CAPÍTULO 1                                                                                                   5

1.1– Definição de Comportamento Organizacional                                         5

1.2  - Comparação de dois autores sobre o conceito de Comportamento Organizacional                                                                                                 5

1. – Sistemas Abertos e Sistemas Fechados                                                    7

CAPÍTULO 2                                                                                                        8

2.1 – Pesquisa efetuada com 20 pessoas sobre Inovação                                      8

2.2 – Conceito de Inovação                                                                                   9

CAPÍTULO 3                                                                                                      11

3.1. Relação da figura com o trabalho em equipe                                               11

3.2. O fracasso no âmbito da liderança                                                         12

CAPÍTULO 4                                                                                                13

CONCLUSÃO                                                                                               15

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS                                                                16

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INTRODUÇÃO

Este trabalho fala sobre Comportamento Organizacional, com uma visão sistêmica, enfatizando o estudo do funcionamento das organizações e como o comportamento dos grupos e indivíduos dentro delas pode trazer impactos positivos ou negativos.

Apontaremos o conceito de inovação e os efeitos que as mudanças tecnológicas tem causado nas organizações.

Um dos objetivos do estudo do Comportamento Organizacional é entender qual a importância da liderança e da formação de uma equipe e o que motiva os indivíduos, os grupos, sustentando uma produção constante e de qualidade, promovendo a melhoria da eficácia organizacional.

Podemos observar como a percepção e a comunicação são conceitos extremamente importantes no contexto organizacional, tendo como base os relacionamentos interpessoais, que é objeto de estudo do Comportamento Organizacional.

Ao final do trabalho conseguiremos distinguir a diferença entre os conceitos de Eficiência e Eficácia, que são considerados iguais para a maioria das pessoas, mas que possuem significados completamente distintos. É baseando nessas definições que podemos concluir se uma determinada organização está desempenhando seu papel com sucesso ou se há algo que deve ser mudado.

Palavras-Chaves: Comportamento Organizacional, Liderança, Eficiência, Eficácia,.

CAPÍTULO 1

1. – Definição de Comportamento Organizacional:

O estudo do Comportamento Organizacional gera ferramentas para alavancar produtividade, gerar lucratividade, e ajuda a diminuir gastos com o absenteísmo e burocracia desnecessária. O comportamento organizacional avalia o conjunto de características de interação de pessoas, grupos e estrutura física dentro de uma organização, sendo uma mistura de estudos sociais, tais como psicologia, sociologia, administração e outras, voltados principalmente para os quatro tópicos organizacionais mais estudados: Produtividade, Absenteísmo, rotatividade e cidadania organizacional.

O comportamento organizacional busca não só desenvolver a melhoria contínua do indivíduo dentro das organizações, mas também ajuda a equilibrar e motivar a vida pessoal e social, percepção e direcionamento nos líderes, busca de melhoria nas organizações corrigindo posturas inadequadas e o raciocínio positivo em questões comportamentais.

1.  - Comparação de dois autores sobre o conceito de Comportamento Organizacional:

1. Definição de Comportamento Organizacional (CO), segundo o autor Idalberto Chiavenato:

Segundo Chiavenato, o Comportamento Organizacional (CO) é o campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e estrutura organizacional têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de aplicar tais conhecimentos para melhorar a eficácia organizacional.

É um campo de estudo voltado para prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas. O CO enfoca comportamentos observáveis (conversar, trabalhar), lida com ações internas (pensar, perceber e decidir), estuda o comportamento das pessoas como indivíduos ou membros de unidades sociais maiores (grupos e organizações) e analisa o comportamento dessas unidades maiores.

O autor frisa dois campos de estudos do CO:

• Comportamento individual: personalidade, atitudes, percepção, aprendizado, motivação.
• Comportamento grupal: normas, papéis, construção de equipes, conflitos.

1. Definição de Comportamento Organizacional (CO), segundo o autor Stephen P. Robbins:

Segundo Stephen P. Robbins, Comportamento Organizacional refere-se ao estudo sistemático das ações e das atitudes das pessoas dentro das organizações.

Para ele o Comportamento Organizacional preocupa-se com a questão da satisfação no trabalho, que traz influências para a produtividade, absenteísmo, rotatividade, fatores que podem afetar os resultados de maneira negativa dentro de uma organização.

Também se preocupa com a cidadania organizacional, que indica um comportamento voltado para ajudar os colegas os colegas nas equipes, oferecer-se voluntariamente para tarefas extraordinárias, evitar os conflitos.

É uma ciência que ajuda a explicar, prever e controlar o comportamento humano nas organizações.