Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO RECURSOS HUMANOS

4º SEMESTRE

Desafio Profissional

Alexsandro dos Reis Coimbra                  RA 8305664588

Celina Lima Pinheiro                          RA 8138748522

Davi Alves Vieira da Silva                          RA 7581611501

Eliane Ximenes de Araujo                          RA 7373565827

Juliana Costa de Miranda                         RA 7984721467

Disciplinas: Comportamento Organizacional

        Técnicas de Negociação       

                           

OSASCO/SP

2015

Sumário

1. Introdução............................................................................................... 3

  2. Perfil dos oponentes................................................................................ 3

2.1. Perfil do Negociador da Associação de Moradores do Bairro......... 3

2.2. Perfil do Negociador - A Gravadora.................................................. 3

3. Habilidades essenciais dos negociadores.............................................. 4

4. Analisando a situação e o planejamento.............................................. 5

4. Analisando a situação e o planejamento.............................................. 6

5. Cultura organizacional.......................................................................... 6

6. Prévio das negociações........................................................................... 6

6. Prévio das negociações........................................................................... 7

7. Proposta final........................................................................................ 7

8. Considerações finais...............................................................................8

9. Referências Bibliográficas.................................................................... 9

1. Introdução

        Esse é mais um desafio que será abordado por nós de acordo com as matérias que estão sendo laboradas e discutidas em sala de aula, que são: Técnicas de Negociação e Comportamento organizacional, visando estabelecer uma forma coerente entre empresa e ser humano, gerando um conjunto de acordos que podem ser necessários em beneficio do todo.

        Vivemos em uma era moderna onde somos testados e observados a todo instante, seja no ambiente profissional, em nossa vida pessoal ou acadêmica, por conta disso tudo que de teórico aprendido durante essa etapa poderá ser útil e executado por nós no futuro diante de prováveis situações adversas de maneira prática e solucionadora.

 

2. Perfil dos oponentes

Abaixo perfil dos oponentes:

2.1. Perfil do Negociador da Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

2.2. Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade        

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro. Alegação: O progresso é inevitável.

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Habilidades essenciais dos negociadores

MODELO DE JUNG

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GRAVADORA
ESTILO	CARACTERÍSTICAS	TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Amigável	É um estilo simpático que facilita o acordo, é cooperativo.	Utiliza a cordialidade, a paciência e preza o bom relacionamento com a outra parte.
ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
ESTILO	CARACTERÍSTICAS	TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Restritivo	Não é cooperativo e age de acordo com os seus interesses	Utiliza a coerção, impõe seus objetivos e geram conflitos.

4. Analisando a situação e o Planejamento

        

        Uma empresa no ramo de entretenimento “Gravadora musical”, realizou uma pesquisa sobre a possibilidade de instalação de uma nova sede em uma cidade do interior de São Paulo, em um dos bairros de classe média e com cerca de 80% dos moradores já na terceira idade, pressupondo que investindo nesse projeto onde a empresa estaria conseguindo um local ideal para a instalação e que a população do bairro seria beneficiada com o desenvolvimento e progresso diante dessa nova situação.

        Sem contar a expectativa que já toma conta dos seus colaboradores que veem nessa nova sede novas oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Planejamento:

        Com a instalação da nova sede o objetivo da gravadora é de oferecer novas condições de desenvolvimento para seus colaboradores no crescimento profissional.

Porém fatores como: Segurança, Perturbação sonora, trânsito, crescimento desorganizado, dentre outros motivaram a associação dos moradores do bairro a se manifestar contra a instalação da gravadora junto a Prefeitura.