Comportamento organizacional

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FACULDADE ANHANGUERA DE TAUBATÉ

ADMINISTRAÇÃO

1º SÉRIE / TURMA: A - NOITE

CAROLINE MONTEIRO DOS SANTOS             RA: 6659362970

FRANCISCA MARIA DE SOUSA                       RA: 6814003841

JAQUELINE NALDI                                              RA: 6800431848

KELLY VANESSA DE MORAIS                         RA: 6659362887

LOREDADA CÁSSIA DE ANDRADE                RA: 6814003877

MAIARA GONÇALVES LARA                           RA: 1053034587

MÁRCIA RAQUEL RUSSO                                  RA: 6800431817

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PROFESSOR: MARILDA

TAUBATÉ / SP

2013

ETAPA 1: ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS DA DISCIPLINA DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

AULA–TEMA: PERSONALIDADE E COMPORTAMENTO PERCEPÇÃO/ CONCEPÇÃO E COMPORTAMENTO INDIVIDUAL

O trabalho refere-se à elaboração de soluções (Criar, Inventar ou Usar as mesmas Informações) sobre observações de traços da personalidade existentes em funcionários de uma empresa fictícia (Pet Glamour) através de exemplos citados no Dossiê e orientações desta ATPS.

Empresa: J MARIA A. LOURENZÃO ME.

Nome Fantasia: PET GLAMOUR

CNPJ: 05.854.677/0004-00

Inscrição Estadual: 143.888.923.12

Endereço: Rua São José, n° 87.

Centro – Taubaté / São Paulo

CEP: 12043-020

FUNCIONÁRIO João Maria Lourezão Alba Lourenzão Rui Leme Elaine Vérner Leila Xavier Anita Túlio Jordão Léa Júlio Jordão Elder Seles Iara Santos

CARGO/FUNÇÃO Administrador Geral Supervisora Geral Gerente de Vendas Vendedora/atendente Vendedora/atendente Banhadora Banhadora Tosador Veterinária Responsável

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TABELA DE TRAÇOS DAS PERSONALIDADES

FUNCIONÁRIO: JOÃO M LOURENZÃO

ADMINISTRADOR

BIG FIVE Extroversão Agradabilidade Consciência Estabilidade Emocional Abertura á Experiência

PERCEPÇÃO Introversão: Reservado, Confiável, Trabalhador, Quieto, Reflexível, Organizado, Sociável, Não se Expõe. Possui Formação Acadêmica.

Implicação Negativa: Observamos a incerteza (falta de domínio de meta e visão), o contraste do seu pequeno negócio e a realidade do que “é ter um negócio”. Ele não possui uma visão Macro, que movimente o Pet, apresenta dificuldade em adaptar seu papel dentro da empresa, fica estressado com sua sócia - Irma Alba, por pensar que cuida de tudo sozinho, e ela não reconhece. Na verdade percebe que as coisas não andam bem, mas não consegue diagnosticá-la. João mantém uma péssima comunicação necessária dentro da empresa, não direciona, integra e compartilha com os funcionários os objetivos, missão e metas do pet, nem estipula regras e procedimentos para ter uma equipe mais eficaz. Esquece que estar arriscando não somente o seu futuro, mas como o de todas as pessoas envolvidas. Acaba se posicionando de forma figurativa.

FUNCIONÁRIO: ALBA LOURENZÃO

SUPERVISORA GERAL

BIG FIVE Extroversão Agradabilidade Consciência

PERCEPÇÃO Intuitora: Extrovertida,Expressiva, Comunicativa, Confiável, Alegre, Trabalhadora, Sociável, Gregária, Sociável, Amorosa, Responsável, Possuidora de Habilidades Práticas

Implicação Negativa: Procura permanecer na sua zona de conforto, não assumindo sua responsabilidade e realidade dentro da empresa. Não demonstra clareza de sua hierarquia, função a desempenhar, envolvimento, integração e comunicação necessária na empresa. Reclama e cobra resultados positivos do Irmão-Sócio João, mas permanece desinteressada “ao todo”, esquece-se de observar que a causa reside em atitudes que ela tem (ou não tem). Em alguns momentos é geradora de conflitos e hostilidade dentro da equipe, agindo de forma individualista, desautorizando a conduta do Gerente Rui, e passando por cima das poucas regras existente na empresa. Alba é possuidora de habilidades práticas (cabeleireira), mas pouca Técnica. Seria aconselhável mais comunicação, conversas semanais com o irmão João para identificarem os erros e juntos tentarem solucioná-los, ao invés de culparem um ao outro.

FUNCIONÁRIO: RUI LEME

GERENTE

BIG FIVE Extroversão Consciência Estabilidade Emocional Abertura á Experiência

PERCEPÇÃO Perceptor: Sociável, Confiável, Trabalhador, Autoconfiante, Decidido, Organizado, Pontual, Crítico, Expressivo, Bem Humorado/clientes.

Implicação Negativa: Rui não contribui para o crescimento da empresa. (Mantêm uma postura engessada e opressora, não passa compromisso, apoio, segurança, proteção, não encoraja nem influencia a equipe a atingir melhores resultados). Considera-se aberto, mas sua autoconfiança e reações frustram as tentativas de dialogo não deixando as pessoas à vontade para discordar ou acrescentar algo (falho na comunicação com o grupo). E visto como figura desagradável e dominante, não tem voz ativa como Líder se sentindo desmotivado pelo insucesso, comentários e desautorizações de Alba. Tem muito conhecimento técnico (teoria) do papel que um gerente exerce, mas não pratica. Cabe a ele treinamento de Liderança e gestão de Pessoas.