Comportamento organizacional

Capa

Sumário

Introdução

Objetivo

Desenvolvimento

Conclusão

Bibliografia

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AGUARDAR INTRODUÇÃO AJUSTADA PELO BRUNO

INTRODUÇÃO

Este é um trabalho acadêmico, solicitado pela disciplina de Método de Pesquisa, do curso de Administração de Empresas da Universidade Paulista UNIP, cujo objetivo é apresentarum estudo aprofundado e diversificado da temática escolhida.O assunto a ser tratado tem por base a pesquisa sobrea estrutura organizacional e o comportamento organizacional, o presente trabalho não se baseia em uma organização especifica, ou sobre um único formato estrutural e um estudo comportamental apenas, mas sim baseado na evolução desses dois temas ao longo dos anos no mercado,nas diversas definições de autores conhecidos, em estudos de casos que retratam seus obstáculose impacto para a empresa, como se encontra atualmente no mercado brasileiro e internacional, serão examinados também diversos aspectos da estrutura e comportamento das organizações, retrataremos seus conceitos, histórias, classificações, organogramas, estudos de casos, a importância de uma organização investir em suas abordagens e os resultados conquistados com suas aplicações.

O mercado esta em constante mudança, criando novas necessidades, com o surgimento de novos produtos e serviços que influencia o surgimento de outros novos produtos e serviços a cada instante, novos horizontes aparecem, novas formas de negócio e relacionamento surgem criando novos consumidores mais exigentes, a organização que se destaca e cresce em valor e volume é a organização que enxerga essa mudança e a segue no mesmo ritmo mantendo a “casa” arrumada com uma boa estrutura. Uma casa desorganizada não funciona em harmonia e isso vale para as empresas também, os líderes empresariais que não investem em uma boa estrutura organizacional, terão muita dificuldade em alcançar os resultados, em contratar colaboradores no momento certo, em ter um plano de carreira que satisfaça os funcionários ou na escolha boas lideranças, pois o desenvolvimento fica comprometido sem um organograma eficaz.Diariamente ferramentas tecnológicas para comunicação entre indivíduos ou entre equipes aparecem, necessidades de novas formas de organizar atividades e cargos, setores que necessitam de uma cadeia hierárquica diferenciada, novas abordagens na relação entre colaborador e organização, a criação de um corpo organizacional mais enxuto e solido pronto para sobreviver no mercado ou uma modernização na cultura do ambiente corporativo para tirar melhor proveito do potencial de um colaborador, todos esses fatores tornam a aplicação de uma estrutura organizacional e um comportamento organizacional algo essencial para a sobrevivência e o progresso, sendo de grande importância para empresas as micro, pequeno, médio, e principalmente, grandesempresas, pois fazer uma distribuição de cargos para uma quantidade excessiva de funcionários e criar uma cultura comportamental que se adapte a essa estrutura independente do mercado onde a empresa atua e assim formando uma nova maneira de pensar para seguir de acordo com a tendência do mercado.As mudanças no macro ambiente da organização a força a mudar internamente em sua estrutura, como na divisão de cargos e atividades, realocação de equipes e lideranças, e até de endereço, empresas que ao conquistarem contratos, necessitam de mais mão e obra e consequentemente de um espaço que condiz com esse número de colaborados. Empresas que querem entrar em novos mercados como, por exemplo, o próspero mercado de aplicativos mobile, necessita de uma estrutura que alinhe as equipes de desenvolvimento do aplicativo, divulgação do produto, serviços de suporte ao público alvo entre outras necessidades que possam surgir. A estrutura organizacional serve para suprir essas e outras necessidades de uma organização, criando um organograma, dividindo tarefas e cargos, entre outras soluções. Sua aplicação pode ser utilizada de formas diversas, empresas que busca explorar outros mercados e locais diferentes usam métodos de estrutura diferenciados comoa coreana Samsung que está presente em diversos países e em diversos segmentos, como o mercado de smartphones, equipamentos hospitalares e em construção naval, para isso utiliza um método de estrutura territorialsólida e eficazpara operar suasdiversas fábricas administradas por um conjunto de matrizes regionais espalhadas em locais estratégicos e que respondem a um comitê responsável por toda atividade no país em que se encontra. Nada disso seria possível se a aplicação de uma estrutura organizacional eficiente.O comportamento organizacional por sua vez é o estudo de como as pessoas se relacionam dentro de uma estrutura organizacional já formada, o tipo de linguagem e tratamento entre colaboradores ou entre equipes no ambiente de trabalho e seus impactos para o resultado final. Este comportamento adotado pela organização está relacionado a fatores de grande influência nos objetivos alcançados pelas empresas como a liderança, percepção, aprendizagem, conflito, atitude, adaptação às mudanças, entre outros fatores que afetam toda a organização. A imagem que uma empresa transmite ao seu público alvo e para o mercado em geral é formada, entre outros fatores,pelas crenças, valores e princípios que ela adota, que não são apenaspalavras bonitas, elas são o que o que constrói a personalidade da empresa, essa personalidade também chamada de perfil, que é o que a empresa precisa ter em mente ao criar um método de comportamento organizacional e modelando uma cultura dentro de seu ambiente. E esta cultura é demonstrada a partir do comportamento das pessoas dentro da organização. A tarefa das empresas, geralmente do departamento de gestão de pessoasou de RH, é de alinhar o mais próximo possível o comportamento do colaborador de acordo com sua cultura organizacional, e esse é o papel do comportamento organizacional. São gerados relatórios comindicadores do comportamento organizacional para os gestores,as poderosas ferramentas indicadores chaves de desempenho ou KPI’s entre outras ferramentas que auxiliam na melhor administração diante da complexidade existente devido à diversidade, globalização, contínuas mudanças, aumento dos padrões de qualidade, ou seja, consequências dos avanços de modo geral.

Nos primeiros capítulos serão apresentados seus princípios, conceitos e definições, com estudos de casos de empresas conhecidas pelo público em geral.Em seguida será dada ênfase nassuas finalidades e na importância que é investir nestes campos, suas vantagens e desvantagens,colocando em evidência não apenas seus benefícios mais seus desafios e complicações que possam surgir, o impacto que a empresa tem aplicando e não aplicando uma estrutura organizacional ou um comportamento organizacional eficaz para alcançar seus resultados.Nos últimos capítulos serão mostradas as oportunidades e desafios identificados no processo de implantação e apresentando exemplos de empresas que utilizaram esses processos.

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