Comportamento organizacional

03.03.01- RELATÓRIO

O agrupamento de pessoas acontecem por motivos de obrigatoriedade ou

porafinidades. O agrupamento formaal é aquele que as pessoas tem por obrigação da empresa onde aplica suas funções trabalhistas,pois a produção num determinado setor pode ser  sempre mais proveitosa e o atingimento de metas é quasee sempre concluído com facilidade, pois são voltados para o mesmo objetivo afinal ele játem uma definição montada pelos responsáveis.

 e o agrupamento informal é aquele que as pessoas formam espontâneamente por afinidade, segurança, realização pessoal e profissional, auto estima ou até mesmo por igualdade social. A formação de grupos formais ou informais trazem benefícios na maioria das vezes e resultados possivelmente aceitaveis.

O pet shop glaamour apresenta uma falta meio que grave, pois não possuem um posicionamento definido, não trabalhaam com o modelo de grupo formal que seria indicado para que assim a empresa alcançar  seus objetivos. Eles não possuem espirito de equipe, e também não possuem o agrupamento informal, entre eles não há coleguismo e nenhum ttipo de afinidade, pois entre eles existe apenas os espiritos de competitividade, desrespeito egoísmo e auto-suficiência, onde claramente são definidos na  tabela de grupos  formais na escala de desenvolvimento de  equipe EDE.

04.04.01- RESUMO FINAL

01- INTRODUÇÃO

O PET SHOP GLAMOUR foi criado por dois sócios, os irmãos Alba e João M. Lourenzão, devido ao gosto que ambos possuím por animais e a votade de ter um negócio próprio resolver unir o útil ao agradável, afinl  João é formado em tecnologia em gestão comercial e Alba possui conhecimento em cortes capilar por ter trabalhado em salões de beleza como cabeleireira, então resolveram pegar um emprestimo no banco e abrir um pet shop, sendo que o mesmo seria administrado por João devido a sua formação profissional e  Alba seria responsável por uma equipe de banho e tosa.

O pet shop atualmente tem apresentando problemas entre os funcionários, problemas com gerenciamento, problemas na administração e um gravissimo problema em seus lucros, no último ano houve uma queda de faturamento de 4%.

Todos os funcionários tem apresentado problemas entre si, os sócios apresentam falta de participação em determinadas áreas e tem tido inúmeras brigas pela queda de faturamento, alguns funcionários tem perdico totlmente o comprometimento, apresentando assim atrasos e muita entrega de atestados e outros tem causado mal estar entre o restante por sentir-se superior a eles, e finalmente o gerente esta totalment desmotivado devido a não acatarm as suas ordens que causou a falta de respeito de seus subordinados.

02-CENÁRIO ATUAL

análisando o comportamento grupal e individual dos funcionários a pet shop glaamour, consegue-se entender o que tem causado o desastre financeiro. Apenas o administrador João tem trabalhado para obter o rendimento da pequena empresa causando-o cansaço no mesmo, enquanto Allba tem pensado apenas nos lucros e em sua equipe, evitando contato deles com os outros funcionários, de maneira que tem sobrecarregadoseu irmão e sócio. O gerente da pet não tem controle de seu trabalho e  falta  em si autoridade. Eles representam um grau elevado de estresse, causando faltas graves entre os funcionários como, o desrespeito, descomprometimento e mau-estar, refletindo assim na parte lucrativa e financeira da pet shop.

03 CENÁRIO IDEAL

Todas as pessoas necessitam de um cenário ideal para desenvolver sempre  melhor as suas funções, e apesar de nem todas elas colaborarem para que isso ocorra é o queesperam de uma empresa, a organização deve vir primeiramente de seus superiores, afinal se eles tem o controle da situação, pode-se resolver qualquer tipo de problemas, desde pessoas que envolvam a parte pessoal de suas vidas com o profissional até aqueles que encoontram dificuldads em realizar o  que lhe é designado.

Um excelente gestor deve ter consigo o dom de planejar, planejar e planejar, deve-se ter vontade e boas idéia para que assim possa inovar e ter criatividade connsequentemente respondedo necessidades empresáriais.

O trabalhador do conhecimento podde ajudar a transformarumambiente de trabalho que em uma visão holistica possa demonstrar um local sério frio e sem idéias, em um ambiente agradável e que ofereçam prazer para que os subordinados possam realiza um trabalho bom e ificilmente encontrar problemas insolucionáveis.

Para que a empresa possa realizar suas necessidades, torna-se necesário que ultilize o autoconhecimento em cima daquilo que lhe foi dado como missão e valores, é importante coincidir as necessidades de quem presta serviços para a empresa com as necessidades daqueles que adiquirem os serviços dela (funcionários e clientes), por meios de criatividades, utilizar a capacidade profissional ao máximo de cada funcionário para que reflita na parte financeira e adiquirinte que vem como resultado de um bom trabalho realizado e bem visualizado pela parte externa da empresa, pelas pessoas que adiquirem os produtos e serviços oferecidos por aquela organização.

Cabe a todos os participantes da pirâmide hierarquica da pet shop glamour, buscar meios para realizar esses fatores contribuíntes para que esteja tornando aquele ambiente de trabalho, um lugar agradável, positivo e aniquilar essa carência de respeito e organização que todo empregado e empregador busca, utilizando assim da teoria de DANIEL GOLEMAN pra interpretar e analisar  o funcionamento do cérebro humano, tendo o auto-ontrole, a persistência e por último a habilidade de se automotivar.

Deve-se desempenhar as suas funções com amore reconhecendo a diferença que cada setor oferece, e a diferença de cada pessoa, aceitando assim a idéia e que cada função tem um nível diferenciado de dificuldade, e que talvvéz aquele que realize um determinado trabalho com excelência não consiga obter o mesmo esultad em outro setor, ainda que seja aparentemente fácil, afinal, não deve-se tiram conclusões de algo sendo qque não tem conhecimento sobre ele. É por obrigação também que seja comprida a jornada de trabalho diária e mensal corretamente, não realizando ocorrências de atraso e faltas, ainda que sejam essas faltas justificadas, deve-se evitar a ausência de seu local de trabalho, e é indispensável o uso de educação e respeito entre os seus colegas de trabalho, para que cessem o desmotivamento e uns causador por outros, afinal aempresa necessita de todos os seus colaboradores motivados, confiantes, controlados e mantendo a positividade entre eles.