Comunicação e expressão

A preocupação das organizações é como as pessoas andam falando ou escrevendo. O que contribuiu para o aumento dos erros de português dos brasileiros é a baixa qualidade dos programas e músicas de entretenimento e principalmente a falta do hábito de leitura.

Uma das responsáveis pelo uso inadequado da escrita que se reflete no ambiente coorporativo também é a internet, pois as pessoas se viram na obrigação de escrever de forma rápida com abreviações erradas que são utilizadas com tanta frequência que as dúvidas desde a grafia das palavras às questões gramaticais, surgem.

Comentários como “errei só uma virgula” são comuns, mas a vírgula pode mudar todo o sentido de uma frase; no lugar errado uma virgula pode perdoar, demitir ou condenar uma pessoa à morte.

A falta de clareza e objetividade ao elaborar a mensagem é a origem das muitas barreiras na comunicação escrita.

Você já se questionou se na sua empresa as pessoas compreendem o que você escreve ou se você realmente entende a comunicação que diariamente recebe de seus colegas, superiores, clientes e fornecedores? Na maioria das vezes, nós achamos que estamos sendo claros e não estamos.

Tome alguns cuidados ao escrever:

- Evite abreviaturas e nem use siglas desconhecidas.

- Não repita muito as palavras.

- Não abuse das citações.

- Evite frases muito longas.

- Cuidado com a ortografia.

- Cuidado com as concordâncias verbal e nominal.

- Cuidado com o uso de figuras de linguagem como a metáfora.

É preciso ainda tomar cuidado com a interferência cultural: palavras complicadas ou muito difíceis para diferentes níveis de cultura dos receptores podem levar a falhas na comunicação.