Plano de Negócios Express

Universidade Anhanguera – Uniderp

Centro de Educação a Distância

Curso Superior Tecnologia em Logística

Atividade Avaliativa - ATPS

Empreendedorismo

Prof. EAD Me. Luiz Manuel Palmeira

Ângela Estela Mulato de Oliveira – RA 6506277527

Darling Suellen Leme – RA 6972485329

Élide Pereira de Amorim – RA 6972488717

Flávio Carvalho Junior – RA 6504283058

Pindamonhangaba – SP

2013

Ângela Estela Mulato de Oliveira – RA 6506277527

Darling Suellen Leme – RA 6972485329

Élide Pereira de Amorim – RA 6972488717

Flávio Carvalho Junior – RA 6504283058

ATIVIDADE AVALIATIVA ATPS

Prof. EAD Me. Luiz Manuel Palmeira

Professor tutor presencial Luiz Carlos da Silva Galega

Professora tutora a distância: Vanessa Neves de Oliveira

Atividade Avaliativa: ATPS apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Logística da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Empreendedorismo para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

Pindamonhangaba - SP

2013

Plano de Negócios

1. PLANEJAMENTO (etapa 3, passo 2)

Para aumentar as chances de um negócio ter sucesso, o planejamento é fundamental. Para facilitar o sucesso e minimizar os erros, é necessário elaborar um plano de negócio, ou seja elaborar um documento que descreve minunciosamente tudo aquilo que faz parte da constituição da empresa, como o que a empresa oferece, quais são suas diretrizes, como vai atuar no mercado, descrever quais ferramentas de marketing vai ser utilizada para a prospecção de clientes e vencer a concorrência, enfim, planejar antecipadamente o que será praticada e onde quer chegar.

Segundo Chiavenato (2007), o planejamento visa proporcionar condições racionais para que a empresa seja organizada e dirigida com base em certas hipóteses a respeito da realidade atual e futura.

O fato é que, muitas empresas não alcançam o sucesso porque no seu “nascimento” não foi feita cautelosamente um planejamento. Muitos decidem abrir o próprio negócio sem saber ou ignorando os principais pontos para a abertura de uma empresa: o plano de negócios.

Muitos “empreendedores”, se é que podem ser chamados assim, acreditam que o lucro vai ser imediato. Com o planejamento pode-se prever quanto tempo levará para que o negócio levará para dar retorno positivo, mesmo que o lucro é resultado de diversos fatores como o trabalho bem feito e com o ato de suprir a carência do mercado.

Um bom planejamento envolve os principais aspectos de um empreendimento, desde os aspectos técnicos quanto o financeiro.

Muitas empresas decretam falência porque não souberam criar de maneira correta seu plano de negócios.

O plano de negócio minimiza os riscos e conflitos, e mostra de uma maneira holística a empresa e auxilia no sucesso do estabelecimento.

2. ROTEIRO DE EXECUÇÃO (etapa 4, passo 2)

O plano de negócio é referente a abertura de uma empresa que presta serviços de recarga e venda de cartuchos e toners de impressão.

Para isso, foi seguido os principais passos para a abertura da empresa:

SUMÁRIO EXECUTIVO

I. Resumo dos principais pontos do negócio

Com a elaboração deste plano de negócio, será possível ter uma visão holística da empresa, sendo base na atuação da empresa no mercado, destacando seus pontos fortes, oportunidades, ameaças e fraquezas etc.

II. Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições:

- Ângela: Responsável em administrar as finanças e responsável pelo relacionamento B2B e B2C.

- Élide: Responsável em cuidar da parte tributária e jurídica da empresa, operadora de caixa.

- Flávio: Responsável pelas entregas e recargas fora do ambiente da empresa;

- Darly: Atendente, recepcionista, e responsável pela recarga de cartucho realizada dentro do ambiente da empresa.

III. Dados do empreendimento:

Nome do negócio: “Express”

Ramo da empresa: Recarga e venda de cartuchos e toners.

Localização: Avenida Nossa Senhora do Bom Sucesso, Centro, Pindamonhangaba – São Paulo.

IV. Fundamentos da empresa

 Visão: Se tornar uma das principais empresas de recarga e venda de cartucho e toners de Pindamonhangaba, com a boa qualidade de atendimento ao público e eficiência do serviço.

 Missão: Gerar um serviço de qualidade aos consumidores atuando na área da informática.

 Valores: Excelência no atendimento, agilidade e qualidade no serviço prestado, ética organizacional, comprometimento com o consumidor e tratamento especial com todas as pessoas.

 Princípios: cliente em 1º lugar, serviços baratos e de ótima qualidade, manter o empreendimento em um bom nível de desempenho, tratar os fornecedores com respeito, assegurar o que foi prometido tanto nos produtos quanto no serviço, buscar sempre agir de forma sustentável.

 Objetivo: Atender o máximo de clientes possíveis sem deixar a qualidade e a eficácia, tratando todos com respeito e transparência, consequentemente aumentando o rendimento da empresa.

 Fatores