Consultoria e seus principais tipos

Consultoria e seus principais tipos

Consultoria é a atividade profissional de diagnostico e formulação de soluções a cerca de um assunto ou especialidade dentro das organizações. A consultoria pode ser prestada em qualquer área de conhecimento.

Existem dois tipos de consultoria, a externa e a interna, a consultoria externa é autônoma geralmente trabalha em equipe com outros consultores de outras especialidades, o consultor externo possui maior imparcialidade, a consultoria externa é apenas um contrato formal com tempo determinado, Já a consultoria interna normalmente é funcionário da empresa, faz parte da estrutura organizacional e está inserido em sua cultura e valores, o consultor interno servirá como apoio e ponto dos projetos de consultoria.

Muitas vezes as empresas possuem ambos os tipos de consultoria operando ao mesmo tempo. Não é o consultor que deve vender seus serviços, e sim a empresa cliente que deve reconhecer que algo está errado e buscar a ajuda de um profissional.

Ao decidir pela contratação de um serviço de consultoria externa deve realizar cuidadosamente seleção dentre as alternativas do mercado, e precisa avaliar a competência do consultor, estar atento ao tempo que será necessário para execução do trabalho.

A consultoria tem dois tipos de estrutura, a consultoria por pacote é a que consiste em fornecer ao cliente produtos pré-formatados, e a transferência de fontes estruturas de metodologia e de técnicas administrativas á empresa cliente. É contratada pela média administração e seu desenvolvimento se dá com a baixa administração, sua implantação tem contato com todos os níveis, o resultado vem em curto prazo. Já a consultoria artesanal fornece ao cliente um atendimento personalizado aos seus problemas, é contratado pela alta administração e seu desenvolvimento é com a média administração, mas é fundamental que se procure a consultoria artesanal para assuntos de média ou elevada abrangência na empresa-cliente, além de procurar consultores com elevada experiência no assunto considerado.

A consultoria pode ser classificada em três tipos, Consultoria especializada que é aquela que atua em um poucos assuntos dentro de uma área de conhecimento, é sempre bom conferir se o consultor é realmente especialista naquela área de atuação, verifique os seguintes pontos: sustentação, conhecimento, experiência, postura de atuação. Consultoria total atua praticamente em todas as áreas do cliente, o desenvolvimento se dá com a média administração e a implantação se dá em toda a estrutura, É importante verificar se as metodologias a serem aplicadas estão integradas adequadamente e se existe no mínimo um especialista para cada um dos assuntos tratados. Consultoria globalizada é a que consolida serviços em empresas globalizadas e que atua em países diferentes. Possui forte evolução tecnológica, é de contratação com a alta administração e desenvolvimento com a média administração.

Consultores associados são aqueles profissionais especialistas que complementam a amplitude ideal dos serviços em uma empresa-cliente. Cooperativa de consultores são empresas de propriedade coletiva, mantém-se a necessidade de ser composta por consultores especializados e experientes em assuntos distintos ou até no mesmo assunto.

O mercado de serviços de consultoria pode ser dividido em três ordens:

Consultoria de operações: como fazer a organização agregar valor de forma mais eficiente possível.

Consultoria estratégica: definir o que as organizações decidem ser.