Consultoria em uma empresa fictícia

1 – Introdução.

A apresentação desse trabalho tem como objetivo, a execução de uma consultoria na empresa JC confecções uma empresa de pequeno porte que passa por dificuldades na sua administração.

Neste desafio, utilizaremos conceitos da escola clássica, onde citaremos Taylor e Fayol e suas formas de organização e administração.

Tendo em vista que a empresa JC confecções, se encontra totalmente desorganizada em todos os seus setores, aplicaremos os conceitos básicos e primordiais da administração que são: Planejamento, organização, comando, coordenação e controle.

Vamos identificar as dificuldades enfrentadas pela empresa, e indicaremos as melhores soluções a fim de sanar os problemas encontrados durante nossa consultoria.

 2-Relatório.

                                                     

A empresa JC confecções esta passando por uma grande dificuldade, os proprietários José e Carlos são os administradores, que por sua vez não conseguem planejar e organizar por não terem experiência em administrar também a falta de comunicação dentro da empresa, assim deixando seus colaboradores atuar em diversos setores sem especificação.

Todos esses fatores estão ocasionando a queda de vendas, pois os colaboradores estão desmotivados, não conseguindo dar uma produção com qualidade e um bom atendimento aos clientes.

Para que a JC Confecções possa se restabelecer e gerar lucros, precisamos estabelecer objetivos e metas da empresa, e de que forma serão alcançadas, juntamente com os proprietários e administradores Jose e Carlos. Após o planejamento, terão que se organizar coordenando os recursos para que se possa investir em treinamentos para seus colaboradores e na qualidade de seus produtos.

Seus colaboradores devem ser selecionados para atuar no setor em que mais se identificar, tendo assim uma definição de cargos, dessa forma Jose e Carlos podem coordenar os esforços de todos dentro da empresa e exigir que seus colaboradores executem suas tarefas de forma adequada, assim almejando as metas traçadas.

Após terem o controle, e de ter estabelecido os padrões da empresa, podendo assim se assegurar que suas responsabilidades estão compatíveis e igualmente divididas e que seus colaboradores estão atuando em setores específicos dando total foco em uma determinada tarefa. Analisando todos os fatores Jose e Carlos terão uma visão ampla da empresa podendo ver se esta tudo engajado, e se todos estão empenhados em atingir as metas traçadas e alcançar seus objetivos, que é ter uma empresa competitiva dentro do mercado e obter lucros. Dessa forma pode se estudar uma remuneração melhor e outros benefícios aos seus colaboradores, para que os mesmos fiquem satisfeitos quanto aos salários e benefícios automaticamente ocasionando um melhor atendimento. As alterações feitas dentro da empresa irão melhorar a qualidade dos produtos e satisfazer os clientes em todos os aspectos relacionados a JC Confecções.

3-Aplicação dos métodos desenvolvidos por Frederick Taylor.

a) Pode ser aplicado da seguinte maneira:

Divisão da função: cada funcionário fica encarregado apenas de determinada tarefa, ao invés de realizar o processo todo.

Análise do processo produtivo dentro da empresa: identificar onde estaria ocorrendo erros e desperdícios e no que poderia ser melhorado e consertado.

Especialização: torna o trabalho eficaz e mais produtivo.

Implantação de melhorias no ambiente de trabalho: oferece um suporte para a execução das tarefas pertinentes e cria um melhor clima.

b) Administração da JC Confecções:

Estrutura: Não existe planejamento. O ambiente não possui implantação de melhorias, o que consequentemente desmotiva os funcionários e acaba que o processo de produção não consegue acompanhar as vendas.

Departamento: Não existe divisão de cargos e tarefas.

Hierarquia: José e Carlos (responsáveis pela empresa) não possuem voz de comando, o que agrava o problema de comunicação e gera desorganização. Deve existir supervisão humana especializada. Ou seja, José e Carlos devem assumir apenas o cargo de supervisão, dando suporte aos funcionários de seu setor.

Organização: Não existe nada pré-determinado, o que gera acumulo de função.

4-Organograma anterior.

[pic 1]

4.1-Organograma atual.

[pic 2]

           

 

5-Planilha de controle de produção.

SETOR	DIA/MÊS/ANO	FUNCIONÁRIO	PEÇAS PROCESSADAS	PEÇAS ACABADAS
MOLDE	01/05/2014	A	5	5
CORTE	01/05/2014	B/C	50	50
COSTURA	01/05/2014	D/E/F	50	50
ESTAMPA	01/05/2014	G	50	50
QUALIDADE	01/05/2014	H	50	50
MOLDE	02/05/2014	A	6	6
CORTE	02/05/2014	B/C	58	58
COSTURA	02/05/2014	D/E/F	58	58
ESTAMPA	02/05/2014	G	58	58
QUALIDADE	02/05/2014	H	58	58
MOLDE	03/05/2014	A	8	8
CORTE	03/05/2014	B/C	70	70
COSTURA	03/05/2014	D/E/F	70	70
ESTAMPA	03/05/2014	G	70	70
QUALIDADE	03/05/2014	H	70	70
MOLDE	04/05/2014	A	12	12
CORTE	04/05/2014	B/C	100	100
COSTURA	04/05/2014	D/E/F	95	95
ESTAMPA	04/05/2014	G	95	95
QUALIDADE	04/05/2014	H	95	95
MOLDE	05/05/2014	A	10	10
CORTE	05/05/2014	B/C	90	90
COSTURA	05/05/2014	D/E/F	90	90
ESTAMPA	05/05/2014	G	90	90
QUALIDADE	05/05/2014	H	90	90