DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO EM EMPREENDEDORISMO QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO

CAMPUS UNIVERSITÁRIO DE TANGARÁ DA SERRA

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO EM EMPREENDEDORISMO

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Alan Henrique de Oliveira

Flávio de Oliveira Lancelotti

Jhonathan Henrique Santos Silva

Luiz Alberto de Oliveira Favalessa

Paulo Cesar Campos Filho

Vanilson da Silva Moraes

Tangará da Serra – MT

2016

Alan Henrique Oliveira

Flávio de Oliveira Lancelotti

Jhonathan Henrique Santos Silva

Luiz Alberto de Oliveira Favalessa

Paulo Cesar Campos Filho

Vanilson da Silva Moraes

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

                                                                               

Trabalho apresentado à disciplina de Gestão de Pessoas II do Curso de Administração em Empreendedorismo, 3° Semestre da Universidade do Mato Grosso - UNEMAT.

Professora: Juscelaine de Fatima Rodrigues Moreira

Tangará da Serra – MT

2016

RESUMO

Para que as pessoas desenvolvam um trabalho de qualidade precisam estar motivadas e para isso precisam sentir-se satisfeitas com o trabalho que realizam e com o reconhecimento que recebem. O presente trabalho acadêmico aborda a qualidade de vida no trabalho de funcionários das empresas no município de Tangará da Serra, Mato Grosso. O objetivo é elaborar um diagnóstico acerca da qualidade de vida no trabalho desses funcionários tomando como base dimensões e indicadores de desempenho.  Esta pesquisa classifica-se quanto à abordagem como quantitativa e quanto aos procedimentos técnicos classifica-se como bibliográfica, pesquisa de campo. Para a coleta de dados da pesquisa utilizou-se um questionário estruturado. Para a análise dos dados foram utilizados recursos estatísticos através do programa Excel, e ilustram-se estes dados através da apresentação em gráficos. Na interpretação dos dados buscou-se relacionar os dados coletados com a fundamentação teórica. Como resultados conclui-se que a qualidade de vida dos colaboradores nas empresas no município de Tangará da Serra – MT, apresenta um grau elevado de satisfação com relação a diversos indicadores do modelo pesquisado, isso demonstra que apesar da limitação financeira que muitas empresas possuem, elas focam seus esforços no maior capital que uma empresa poderia ter, as pessoas.

Palavras – Chave: Qualidade, Funcionários, Trabalho

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 01 – Esquema clássico das necessidades (Maslow) ........................................... 13

Quadro 01 – Concepções da QVT................................................................................... 14

Figura 02 – Indicadores de Qualidade de vida no trabalho segundo Westley ................ 16

Quadro 02 – Modelos teóricos em qualidade de vida no trabalho .................................. 21

Figura 03 – Agrupamento das divisões básicas da tarefa .............................................. 23

Figura 04 – Modelo das Dimensões Básicas da Tarefa de Hackman & Oldham ........... 24

Quadro 03– Categorias Conceituais de Qualidade de Vida no Trabalho por Walton …. 28

Gráfico 1 – Condições de trabalho .................................................................................. 34

Gráfico 2 – Saúde ........................................................................................................... 35

Gráfico 3 – Moral ............................................................................................................ 36

Gráfico 4 – Compensação ............................................................................................ 37

Gráfico 5 – PARTICIPAÇAO .......................................................................................... 38

Gráfico 6 – Comunicação ............................................................................................... 39

Gráfico 7 – Imagem da empresa ..................................................................................... 40

Gráfico 8: Relação Chefia ............................................................................................... 40

Gráfico 9: Organização do trabalho ................................................................................ 41

Gráfico 10: Posicionamento QVT ................................................................................... 42

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO .............................................................................................................. 6

1.1 Metodologia ................................................................................................................ 7

2 FUNDAMENTAÇÃO TEORICA .................................................................................. 11

2.1 A Origem e a Evolução de Qualidade de Vida no Trabalho...................................... 11

2.2 Conceitos e Fatores que influenciam a QVT ............................................................. 15

2.3 Modelos de Qualidade de Vida no Trabalho ............................................................. 19

2.3.1 Modelo de Nandler e Lawler .............................................................................................................. 21

2.3.2 Modelo de Hackman e Oldhan ........................................................................................................... 22

2.3.2 Modelo de Westley ............................................................................................................................ 25

2.3.2 Modelo de Fernandes ........................................................................................................................ 26

2.3.2 Modelo de Richard Walton ................................................................................................................. 28

3 RESULTADOS ........................................................................................................... 32