Elon Musk quer evitar esse problema com gerentes

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Elon Musk quer eliminar esse problema com gerentes^[1]

São Paulo – Presidente da Tesla, Solar City e SpaceX, o bilionário Elon Musk tem muito com o que se preocupar. Para que todas as suas empresas caminhem bem e tenham sucesso, é preciso tomar decisões rápidas e acertadas.

No início do ano, Musk atendeu um usuário pelo Twitter e resolveu seu problema em apenas uma semana. Já a SpaceX, empresa de lançamentos de foguetes e satélites, irá dobrar o número de lançamentos esse ano, batendo seu recorde.

Para chegar a essa velocidade, as empresas que ele comanda têm uma missão importante: melhorar a comunicação interna.

Em um email enviado aos seus funcionários na Tesla, o presidente afirma que a comunicação precisa ser direta, sem passar por nenhum gerente ou superior.

Segundo ele, se um funcionário precisa de algo de outro colaborador, deve falar diretamente com ele. Se as informações precisam subir pela cadeira de comando e passar pelos gerentes, que enviam para seus superiores para só então chegar na pessoa certa, todos os processos são atrasados.

“Qualquer um na Tesla pode e deve mandar um email ou falar com qualquer um, de acordo com o que considerar ser a maneira mais rápida de resolver um problema para benefício de toda a companhia”, escreveu ele aos seus funcionários.

“Você pode falar com o gerente do seu chefe sem a permissão dele, pode falar diretamente com o vice-presidente de outra área, você pode falar comigo, você pode falar com qualquer pessoa sem ter autorização de ninguém. Mais do que isso, você deve se considerar obrigado a fazer isso até que a coisa certa aconteça”, diz ele.

O motivo para essa política de comunicação é muito simples: “nós obviamente não podemos competir com as grandes montadoras em tamanho, então devemos fazer isso com inteligência e agilidade”, fala Musk.

Para ele, os gerentes, líderes e diretores devem assegurar que seus subordinados trabalhem pelo bem de toda a empresa, ao invés de ficarem restritos aos seus departamentos.

1. Os empregados da empresa precisam ter muita atenção no que se refere ao uso da linguagem, uma vez que “, você pode falar com qualquer pessoa sem ter autorização de ninguém”. Explique que tipo de problema de comunicação (contexto; relacionamento; estrutura) isso pode acarretar.

Pode acarretar no problema de “mensagens perdidas” onde com a correria do dia a dia os colaboradores não acessem as mensagens em tempo hábil ou tenha uma demora na resposta.
Outro ponto de atenção é como as informações vão chegar ao receptor, portanto o comunicador deve ser claro, objetivo e passar todas as informações necessárias para realizar a tarefa demandada, sanando as possíveis dúvidas.

2. Aponte 2 aspectos da “melhoria de comunicação” que o texto apresenta. Explique.

    A primeira melhoria é o Aumento da produtividade, com a liberdade para a comunicação direta a empresa garante que o colaborador esteja ciente e por dentro dos processos da empresa, portanto faz com que ele entenda o que precisa ser feito para atingir os resultados.  
As relações diretas e a liberdade para conversar com que for preciso também melhora a integração entre os funcionários criando engajamento para um trabalho em equipe, consideração e o respeito, sendo assim, melhora o clima organizacional.

3. Escolha, entre as estratégias de endomarketing apresentadas abaixo, duas que podem ser adequadas ao desejo do fundador da empresa. Justifique sua escolha:

• Melhoria nos processos de comunicação interna: Manter uma boa comunicação interna, gera vários benefícios para a empresa e para os funcionários sendo eles:
  - Melhora o clima organizacional;
  - Otimização dos processos;
  - Rápida adaptação de novos colaboradores:
  - Satisfação e alinhamento dos funcionários.

Colocando em pratica, a estratégia ajuda a alavancar os resultados da comunicação interna melhorando o relacionamento entre os colaboradores, tornando os processos da empresa mais rápido e eficazes.

• Iniciativas de integração: uma pratica que vem ganhando força com o tempo que é extremamente valido para a integração dos funcionários são os eventos corporativos que ajudam a criar um ambiente de trabalho mais positivo e alinhado tornando os colaboradores produtivos e motivados.
  Colaboradores motivados tendem a “falar bem” da empresa, trazendo novos clientes e despertam o interesse de novos talentos para fazer parte da organização.

4. De acordo com a estratégia escolhida aponte e explique duas ferramentas para implantá-las.

• As Redes sociais ajudam a integrar os indivíduos e estimula o compartilhamento de conteúdo e informação rapidamente, algumas empresas utilizam das redes sociais tradicionais: Facebook e WhatsApp, porém hoje em dia algumas organizações têm suas próprias redes.
  Em ambos os casos o objetivo é o compartilhamento de documentos, arquivos e ideias agilizando o trabalho e acima de tudo criando relacionamento entre organização e colaborador.

• Vídeos Institucionais: Uma forma fácil e eficiente de se comunicar com a equipe, aproximando os colaboradores da organização e mantendo a transparência. Pode ser realizado semanalmente, por exemplo: Toda segunda feira um vídeo com os diretores/gerentes passando o direcionamento da semana. Também pode ser usado para apresentação de novos produtos ou rotinas e vídeos motivacionais para a equipe.

Comunicação Interpessoal e Corporativa

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[1] https://exame.abril.com.br/negocios/elon-musk-quer-eliminar-esse-problema-com-gerentes/