Esquema de planejamento

PLANEJAMENTO

1. INTRODUÇÃO

1. O que é Planejar?

É projetar um conjunto de ações com a finalidade de atingir um determinado objetivo ou objetivos.

Planejar é programar decisões, é não deixar ao acaso o rumo dos acontecimentos.

1. Por que planejar?

Para antecipar-se aos problemas

Para aproveitar as oportunidades

Para preparar-se para lidar com a concorrência

Para adaptar-se às novas circunstâncias ambientais (política, economia, legislação, tecnologia, mudanças sociais, etc.)

A organização que não se importa com o rumo a ser seguido pode se descobrir a mercê de múltiplas forças do mercado, pode ser massacrada pela concorrência, novas ideias podem substituir o produto, novos métodos de marketing podem tornar seus sistemas de distribuição obsoletos, etc..

1. DEFINIÇÃO DE PLANEJAMENTO

É um instrumento ou técnica para enfrentar a volatilidade do ambiente por meio do ajustamento de estruturas e processos à conjuntura.

“Processo de desenvolver e manter um ajuste estratégico entre os objetivos, habilidades e recursos de uma organização e as oportunidades (...) em um mercado em contínua mutação.” (KOTLER, 2006, p. 33)

Simplificando:

O planejamento pode ser descrito como:

1. escolha de um destino,
2. avaliação de rotas alternativas e
3. decisão sobre o curso específico a ser seguido.

1. OBJETIVOS DO PLANEJAMENTO

Prover uma visão de futuro

Definir um foco, uma direção

Aproveitar as oportunidades

Defender-se contra as ameaças

Identificar os riscos

1. NECESSIDADE E GESTÃO DA MUDANÇA

O planejamento estratégico trás em si mesmo a exigência de mudança, de adaptação às condições ambientais. É essencial para o sucesso de um planejamento estratégico que as pessoas estejam dispostas a mudar.

1. ETAPAS DO PLANEJAMENTO

As etapas do planejamento e de qualquer sistema gerencial podem ser resumidas no conhecido PDCA (Plan, Do, Check, Act)

Segundo Peter Drucker o planejamento está intimamente ligado a 5 questões:

1. Qual é a missão empresarial?
2. Quem são nossos clientes?
3. O que nossos clientes consideram como valor?
4. Quais foram nossos resultados?
5. Qual é o nosso plano?

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1. PRINCÍPIOS GERAIS E ESPECÍFICOS DO PLANEJAMENTO

1. PARTES DO PLANEJAMENTO

1. TIPOS DE PLANEJAMENTO

• Planejamento Estratégico
• Planejamento Tático
• Planejamento Operacional

1. FASES DO PLANEJAMENTO

FASE I – Diagnóstico Estratégico

• Identificação da Visão
• Análise Externa
• Análise Interna
• Análise de Concorrentes

FASE II – Missão

• Estabelecimento da Missão
• Estabelecimento de Propósitos Atuais e Potenciais
• Estruturação e Debate de Cenários
• Estabelecimento da Postura Estratégica

FASE III – Instrumentos Prescritivos e Quantitativos