Etapa 3 e 4 Administração da produção e operações

Sumario

Introdução....................................................................................................................................................................... 02

Etapa 3 e 4 (Apresentação Física em Sala)

1 – Apresentação  da Historia Correios........................................................................................................................03

2 – Produtos Trabalhados pela Empresa......................................................................................................................04

3 – Prospecção do Futuro..............................................................................................................................................05

4 – Estrutura Organizacional..........................................................................................................................................06

5 – Linha de Produção....................................................................................................................................................07

         5.1 – Captação de Mercadorias (Recepção)........................................................................................................07

         5.2 – Tratamento de Cartas e Encomendas.........................................................................................................08

         5.3 – Distribuição....................................................................................................................................................09

6 – Sistemas Utilizados dentro dos Correios...............................................................................................................09

Conclusão.......................................................................................................................................................................10

Referências.....................................................................................................................................................................11

Introdução

O trabalho que está sendo apresentado do decorrer, corresponde a Etapa 3 e 4 da matéria relacionada nas aulas de Administração de Produção e Operações, onde se apresenta a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, Trabalho este apresentado em frente a turma da sala.

A respeito será demonstrado a historia, como começou a empresa, sua organização estrutural, os produtos, suas previsão de vendas, sua linha de produção, mesmo sendo uma empresa de prestação de serviços há a sua linha de trabalho.

Mostraremos utilizando as ferramentas aprendidas na matéria em questão, aonde ela é utilizada dentro da empresa.

Etapa 3 e 4 (Apresentação Física em Sala)

1 – Apresentação da Historia Correios

Empresa do ramo de Comunicação tem objetivo a entrega em domicilio de cartas e encomendadas e entre outros serviços. Atualmente suas agências trabalham até mesmo serviços bancarios e abertura de contas, é uma empresa vltada para prestaçãoo de serviços para a comunidade.

Os Correios tiveram sua origem no Brasil em 25 de janeiro de 1663, com a criação do Correio-Mor no Rio de Janeiro, então capital da Colônia. Em 1931 o decreto 20.859, de 26 de dezembro de 1931 funde a Diretoria Geral dos Correios com a Repartição Geral dos Telégrafos e cria o Departamento dos Correios e Telégrafos.[4]

A ECT foi criada a 20 de março de 1969, como empresa pública vinculada ao Ministério das Comunicações mediante a transformação da autarquia federal que era, então, Departamento de Correios e Telégrafos (DCT).

A mudança não representou apenas uma troca de sigla, foi seguida por uma transformação profunda no modelo de gestão do setor postal brasileiro, tornando-o mais eficiente.

Nos anos que se seguiram, vários serviços foram sendo incorporados ao portfólio da empresa. Além dos tradicionais serviços de cartas, malotes, selos e telegramas, entre os novos serviços podem ser destacados os pertencentes à família SEDEX, serviço de encomendas expressas. Ao todo são mais de cem produtos e serviços oferecidos pela maior empregadora do Brasil (no início de 2008 com mais de 109 mil empregados próprios, além dos terceirizados), sendo a única empresa a estar presente em todos os municípios do país, com uma vasta rede de unidades próprias e franqueadas. Diversos dos produtos e serviços da ECT podem ainda ser adquiridos pela internet.

Seu logo mudou conforme ao tempo sendo o 3° o mais atual criado em 2014.

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A constituição federal do Brasil prevê a exclusividade da união sobre a entrega de correspondências de interesse específico do destinatário.

Essa prática, em maior ou menor grau, é adotada por quase todos os países do mundo, até mesmo por aqueles com histórico de liberalização de mercado, como os Estados Unidos, sendo utilizado como alternativa para financiar o operador na universalização dos serviços postais, garantindo sua presença em regiões remotas, principalmente nos locais onde não existe o interesse das empresas privadas na sua operacionalização.

No Brasil esse serviço reservado só pode ser prestado, exclusivamente, pelo operador encarregado pela sua universalização, a ECT, como forma de financiar a prestação dos serviços deficitários aos cidadãos - Decreto-Lei nº 509/69, ratificado pela Lei nº 6.538/78.

A legislação brasileira prevê o monopólio somente nos serviços de:

• carta: objeto de correspondência, com ou sem envoltório, sob a forma de comunicação escrita, de natureza administrativa, social, comercial, ou qualquer outra, que contenha informação de interesse específico do destinatário;
• cartão postal: objeto de correspondência, de material consistente, sem envoltório, contendo mensagem e endereço;
• correspondência agrupada: reunião, em volume, de objetos da mesma ou de diversas naturezas, quando, pelo menos um deles, for sujeito ao monopólio postal, remetidos a pessoas jurídicas de direito público ou privado e/ou suas agências, filiais ou representantes; e

telegrama: mensagem transmitida por sinalização elétrica ou radioelétrica, ou qualquer outra forma equivalente, a ser convertida em comunicação escrita, para entrega ao destinatário.