FUNDAMENTOS NOS PROCESSOS DE CONTROLE CONTROLE NAS ORGANIZAÇÕES

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

FUNDAMENTOS NOS PROCESSOS DE CONTROLE

CONTROLE NAS ORGANIZAÇÕES

ADMINISTRAÇÃO INTERDISCIPLINAR

TABATA RODRIGUES, B3271F-1

Orientador:

Coordenação do curso de ADMINISTRAÇÃO

SANTOS / SP

MARÇO, 2016

TABATA RODRIGUES

FUNDAMENTOS NOS PROCESSOS DE CONTROLE

CONTROLE NAS ORGANIZAÇÕES

Trabalho apresentado à disciplina de Administração Interdisciplinar - cód. 637U, na Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para aprovação no Plano de Estudo do curso de Administração.

           Orientador:

Coordenação do curso de ADMINISTRAÇÃO

SANTOS / SP

MARÇO, 2016

ÍNDICE

RESUMO/ ABSTRACT                 IV

1. INTRODUÇÃO                 5

1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA                 6

1. Níveis de Controle.....................................................................................        6
2. Tipos de Controle......................................................................................        6
3. Processo de controle                8
4. Sistemas de Controle.................................................................................        8
5. Instrumentos de controle do desempenho organizacional.........................       10
6. O fator Humano nos Processos de controle...............................................       10

1. CONCLUSÃO                12

REFERÊNCIAS                14

RESUMO

Rodrigues, Tabata. (2015). FUNDAMENTOS NOS PROCESSOS DE CONTROLE. Administração Interdisciplinar (Graduação) - Instituto de Ciências Sociais e Comunicação - ICSC – Administração, Universidade Paulista - UNIP, Santos.

Palavras-chave: Controle 1, Aplicação 2, Efeitos 3.

O presente trabalho acadêmico aborda o tema controle nas organizações. O objetivo proposto consistiu em estudar o controle e  saber qual é o resultado quando o mesmo é aplicado em uma organização. O trabalho buscará demonstrar a importância da utilização do controle nas empresas para que alcancem seus objetivos.

ABSTRACT

Rodrigues, Tabata. (2015). FUDAMENTOS NOS PROCESSOS DE CONTROLE. Administração Interdisciplinar (Graduation) - Instituto de Ciências Sociais e Comunicação – ICSC – Administration, Universidade Paulista - UNIP, Santos.

Key words:        Control 1, Application 2, Effect 3.

This scholarly work addresses the theme control in organizations. The proposed objective was to study the control and know what is the result when it is applied in an organization. The study will demonstrate the importance of control of usage in enterprises to achieve their goals.

1. Introdução

        A complexidade das empresas modernas, a competividade no mercado e a disputa por investidores, fazem com que as empresas tenham necessidade de informações claras e seguras. Para isso, a Administração das empresas deve utilizar controle que garanta informações claras e seguras. Dessa forma podemos adotar o Controle que “é a função da administração que tem duas atribuições essenciais: monitoramento das atividades comparando o desempenho real com o planejado, e a correção de qualquer desvio significativo, caso se conclua que as atividades estão sendo executadas de tal forma que não conduzam ao alcance dos objetivos definidos” (SOBRAL; PECI, 2007)

        Sobral e Peci (2008) também definem controle como o esforço sistemático de geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais, de forma a torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos e objetivos.

         Faria (2002, p. 260) tece comentário sobre controle: “O controle é um instrumento para assegurar a consecução do objetivo e, em consequência, para podermos tomar medidas corretivas quando necessário”.

        A disciplina Administração Interdisciplinar trata exatamente desata reflexão da intercomunicação entre áreas da organização especialmente com vistas a coletar informações relevantes para tomar decisões e assegurar que os objetivos organizacionais sejam atingidos por meio do controle. Desta forma, este trabalho objetiva discutir os diversos tipos de controle de gestão, através de uma abordagem contextual e organizacional, com vistas a chamar a atenção de acadêmicos e práticos para as relações existentes entre os mecanismos que afetam as organizações, desenvolvendo-se em um cenário de mudanças bruscas e marcadamente competitivo.

1. Fundamentação Teórica

1. Níveis De Controle

        Para Chiavenato (2003), controle é a função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Comenta que o controle se manifesta em todos os níveis da organização, recebendo um nome específico, a depender do nível em que é realizado.

Quadro 1 – Níveis de controle numa organização

Nível	Controle	Características	Exemplos
Institucional	Estratégico	- Direcionado a longo prazo - preocupação com o futuro - aborda toda a organização - focaliza o ambiente externo - ênfase na eficácia	- Balanço e relatórios financeiros - controle de lucros e perdas - análise de retorno sobre o investimento
Intermediário	Tático	- Orientados para médio prazo - abordagem por unidades organizacionais / áreas funcionais - focaliza a articulação interna	- controle orçamentário - contabilidade de custos
Operacional	Operacional	- Direcionado a curto prazo - aborda cada tarefa ou operação - focaliza cada processo - ênfase na eficiência	- controle de estoques - programação just-in-time  - controle de qualidade

Fonte: elaborado pelo autor.