Funções do Administrador

Funções do Administrador: Planejar, Organizar, Liderar e Controlar

- Conjunto de atividades que devem ser executadas para que a organização alcance seus fins.

- A base do processo administrativo é Fayol.

- Essas funções se relacionam entre si.

- As funções de liderar e controlar (que eram exercidas pelo chefe) foram questionadas por

Barnard, que dizia que a autoridade não se encontrava nesse direito concedido ao cargo, e desta

forma, junto com a crise dos anos 30, os gestores passaram a rever o conceito de autoridade.

- Para Barnard a ordem origina-se da situação, e para ordenar é necessário liderança.

Função Planejar:

- Processo decisório que procura definir alternativas do curso de ação, definindo os objetivos, os

meios e agentes que tornarão esse objetivo viável.

- Fayol: decisões que se tomam hoje tendo em vista o futuro.

- Robbins: aos fins (o que será feito) e aos meios (como será feito)

- Formulação do plano → execução → verificação → controle (comparar o previsto com o

realizado, poder rever/retocar os caminhos tomados).

- Desafio: operar simultaneamente as etapas do planejamento.

- Hierarquia do planejamento: Nível Estratégico → Nível Tático → Nível Operacional (cada nível

contribui para viabilizar os objetivos do nível superior)

Planejamento estratégico: Resultado de exigências de um novo tempo

- Anteriormente, o planejamento das empresas possuia duas características, o incrementalismo

(mais recursos para obter resultados maiores / projeções com base nos resultados dos anos

anteriores) e o pos facto (comparação ao final do plano, do previsto).

- Nessa época presumia-se a existência de estabilidade.

- Quando a economia começou a dar sinais de queda, a concorrência se acirrou, e para responder a

essas novas condições o incrementalismo deu lugar ao ambientalismo (sensibilidade ao ambiente e

adaptabilidade) e o controle pos facto deu lugar deu lugar ao controle online (acompanhar todo o

trabalho para não se surpreender e aproveitar as oportunidades). Nesse momento o planejamento

estratégico entra em cena.

- Surge em 1970, para sistematizar as ações empresarias sob uma nova ótica:

* Ver o ambiente como referência.

* Ter este ambiente como mutante.

* Considerá-lo como um todo interligado e mutuamente influente.

- Visão relacional e interativa.

- Reforça a prática competitiva do capitalismo (ideia do outro, enfrentar ou atrair como aliado).

- Processo decisório que articula e sistematiza recursos, pessoas e ideias, de modo abrangente e

sensível as contingências ambientais, tendo em vista os fins determinados da organização.

- Asnoff, formulador do planejamento estratégico, dizia que além deste, se faz necessário uma

administração estratégica (para atender as demandas internadas que são geradas pelo ambiente).

- A administração deve ajustar as configurações internas da empresa, para que as ações e os

agentes trabalhem em torno de um pensamento estratégico.

Planejamento e Plano: Componentes ou elementos

- São as partes construtivas do planejamento estratégico, e estão associados a sua formulação.

- Fundamentais: traçam os referenciais mais profundos da organização (negócio, missão, visão...).

- Contingenciais: indicam as condições conjunturais e os caminhos mais sensíveis aos ambientes

que cercam a empresa (análise ambiental, macroestratégia, posicionamento...).

Negócio: é definido pelo mercado (identificação de produtos/serviços e clientes)

- Espaço mercadológico em que atua a organização. Pode haver vários espaços geográficos e um

único negócio, ou vários negócios em um único espaço geográfico.

- Negócio restrito: peça forte da organização, sua atuação principal.

- Negócio abrangente: aquele que a organização pode alcançar a partir da capacidade tecnológica

que dispõe.

- A identificação do negócio permite a visibilidade das necessidades e das possibilidades, delimita

análise ambiental dando um foco mais preciso.

- Abeel: a definição do negócio é o ponto de partido do PE.

Missão

- Foco orientador de todas as ações da organização, e deve distinguir a empresa no ambiente em

que esta atua.

- Stoner: a missão diferencia a empresa de suas semelhantes.

- Kotler: a missão deve