GESTAO EM TECNOLOGIAS DE RECURSOS HUMANOS

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL

CENTRO DE ENSINO INTERAÇÃO

GESTAO EM TECNOLOGIAS DE RECURSOS HUMANOS

GESTÃO DE PESSOAS

Cristiane Rodrigues G. Cavalcanti – RA 430981

Francisco Luis da Silva– RA 448808

Silvia de Melo – RA 438421

Telmo Montini – RA7930753639

“Plano de ação”

Profª. Presencial Ideniria Abreu de Paula

Tutor a distância: Profª.Monica Satolani

Campo Grande/MS

Setembro/2014

INTRODUCAO

Com as constantes mudanças no cenário do nosso mundo globalizado, e o com o aumento cada vez mais dos objetivos desafiadores pelos quais as organizações estão inseridas, o profissional de Recursos Humanos, tem se tornado muito importante dentro da empresa, pois têm acontecido mudanças, antes o RH cuidava somente da dispensa de um funcionário, hoje ele pode participar de planos estratégicos juntamente com o Gestor e toda empresa, ele passa todas as informações da empresa (missão e visão) para o possível funcionário assim ele tem a possibilidade de ver se o seu perfil se encaixa com o da empresa, também este mesmo profissional verifica através de pesquisa como é o ambiente de trabalho. Por isso se faz tão importante um bom profissional de RH.

Cada vez mais a tecnologias de gestão estão sendo usadas para que haja dentro das empresas uma decisão rápida e acertada para a colocação do profissional no cargo certo, passando às vezes por critérios todos os mais específicos para as funções, bem como a resolução dos conflitos dentro da empresa através de feedback, podemos também destacar que vem ganhado espaço e importância a avaliação de desempenho.

Relatório da empresa escolhida

A Brink’s é a primeira e mais inovadora empresa do mundo em seu segmento, com mais de 150 anos de experiência, presença em mais de 100 países e acima de 70 mil colaboradores ao redor do mundo. No Brasil, são responsáveis pela gestão de bilhões de reais com segurança e profissionalismo. Com uma equipe com cerca de 8 (oito) mil profissionais no atendimento aos clientes, chegamos a cerca de 2 mil municípios e atendemos empresas de diversos setores: de instituições financeiras ao varejo, passando por operadoras de telefonia, mineradoras, indústrias farmacêuticas e eletroeletrônicas entre muitos outros.

Na empresa se adota a missão: de prover o mais alto nível de gerenciamento de risco; Ser a empresa de maior qualidade; E oferecer serviços e produtos complementares e diferenciados, a preços justos. Com seus seguintes os valores, onde se encontram atualmente representados pela sigla ACT, que em inglês significa Agir, sendo assim formando: A • agir com responsabilidade; C • centrar-se no cliente; T • transmitir confiança.

• Etapas do Recrutamento e seleção na empresa

- Recepção e análise de currículos

- Preenchimento de ficha de solicitação de emprego

- Verificação de antecedentes (Exigência da Legislação Específica)

- Entrevista presencial – testes de conhecimento

- Avaliação psicológica

- Investigação social

- Exame médico pré - admissional

- Integração

- Treinamento específico da função com avaliações e dinâmicas

- Aplicação e assinatura de ciência do Código de Ética - Política de Mídias Sociais – Termos de responsabilidade (Uso de celular – veículo – cartão corporativo – viagens – produtos contratados)

- Período de experiência com avaliação de desempenho periódica (45 e 90 dias)

• Avaliação de Desempenho

- Avaliação de desempenho de anual

- Procedimento Operacional Anual (Atualização 21 Módulos)

- Reciclagem específica para os cargos de Vigilância

- Plano de Desenvolvimento Individual (Cargos de Supervisão)

- Avaliação das metas

Plano de Ação

O Plano de Ação na gestão de recursos humanos tem como objetivo adotar metas e procedimentos para melhor executar as tarefas com eficácia e eficiência, visando assim o crescimento da empresa e também o bem estar dos clientes. Mas para que isso aconteça precisamos incentivar nossos dos colaboradores. 

Estratégia I

Tarefa: Realizar uma pesquisa interna entre os colaboradores, para que possam ser coletadas as informações necessárias e assim detectar os pontos fracos e pontos fortes que eles consideram da empresa.

 Estimativa de prazos: Duração de 1(um) mês.

 Estimativa de custos e recursos: Um bloco personalizado pra que o profissional trabalha na empresa pode descrevem o que for pedido.

Exemplo do bloco para a realização da tarefa:

A empresa precisa de sua opinião:

Pontos Forte que você considera dentro da empresa. Pontos Fracos que você considera dentro da empresa. Obrigada pela sua contribuição. Ass.(não obrigatória)

  Cronograma:

Datas	Gestores de RH	Empresa
Inicio 01/04/2014	Colocar os blocos em lugares visíveis	Entrega com antecedência o questionário.
Final 30/04/2014	Retirada para avaliação das opiniões	Apreciar o relatório entregue.

Estratégia II

Tarefa: Implantar dentro da empresa um do Plano de Incentivo para o colaborador:
Um ranking para funcionários que atinge metas e para aqueles que são avaliados no atendimento, melhores funcionários do mês. 

 Estimativa de prazos: feita uma vez por mês anualmente.

 Estimativa de custos e recursos: Adquirir um mural para anexar os informativos e impressão de certificados de funcionário do mês.