Grupo Accor

1. Sim, é possível franquear uma cadeia de hotéis como a Ibis, porque a Accor já estruturou uma marca forte para os hotéis Ibis, com padrões de operação já testados, uma central de reservas que opera 24 horas por dia, um portal de internet, cartão fidelidade e um programa de recursos humanos completo com o perfil dos profissionais especificado. Essas características padronizadas e já testadas minimizam os riscos de franquear e garantem um retorno mais rápido e fácil, tanto para os acionistas, quanto para a Accor.
2. Eu acredito que a franquia seria a melhor alternativa, porque o modelo do hotel Ibis já foi estruturado e testado pela Accor, o que torna o investimento mais fácil e seguro, logo se torna um atrativo para os acionistas. Se torna um investimento mais fácil, pois o acionista não precisa gastar o seu tempo para planejar uma possível estrutura de seu hotel Ibis, diminuindo assim as suas despesas administrativas. Se torna um investimento mais seguro, pois o modelo dos hotéis Ibis já foi estruturado e testado pela Accor, demonstrando e garantindo sucesso no investimento. Com os acionistas atraídos para franquear, a Accor facilita seu crescimento, porque ela aumenta a sua receita sem se preocupar com uma sobrecarga administrativa, diminuindo os riscos com a falta de controle.
3. Sim, esses conceitos preestabelecidos são os mais adequados para a nova fase de expansão da rede no país, porque o objetivo dos hotéis Ibis é oferecer ao cliente um produto de qualidade por um preço acessível, logo os hotéis Ibis devem seguir o padrão adotado na França para viabilizar a diária projetada. A única exceção do padrão brasileiro é o minibar, pois os brasileiros não tem o hábito de usar as máquinas de gelo dos andares como na França e o clima quente no Brasil induz a tomar bebidas geladas.
4. Acredito que não poderiam ser agregados mais elementos para reforçar as chances de êxito na expansão futura, porque acrescentar novos serviços ou aumentar a área construída dos hotéis Ibis iria aumentar os custos e as despesas do estabelecimento. Isso consequentemente iria gerar a necessidade de aumentar o preço da diária para não diminuir a receita, o que causaria a diminuição da demanda, pois estes hotéis são projetados para serem econômicos e de qualidade, que é justamente o diferencial destes hotéis e o que garante o sucesso.
5. Não possuo informações suficientes sobre como anda o andamento dos hotéis Ibis, mas talvez deveria ser descontinuado os serviços que fossem menos requisitados durante as diárias dos clientes e que isoladamente gerassem mais despesa do que receita ao negócio, ou que não possuam uma utilidade significativa, afim de aumentar o lucro com a redução dos custos e despesas.

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