MALHA LOGÍSTICA: MAGAZINE LUIZA

[pic 1][pic 2]

ANDERSON BORBA DA COSTA

MALHA LOGÍSTICA: MAGAZINE LUIZA

NAVEGANTES (SC)

2011

ANDERSON BORBA DA COSTA

MALHA LOGÍSTICA: MAGAZINE LUIZA

Relatório Final; Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel em Administração no Sinergia Sistema de Ensino.

Orientadora: Profª Mst. Josiane E. Nicolodi

NAVEGANTES (SC)

2011

EQUIPE TÉCNICA

a) Nome do estagiário

Anderson Borba da Costa

b) Área de estágio

Logística

c) Coordenador do estágio

Profª. Mst.  Josiane E. Nicolodi

d) Orientador de campo

Cesar Augusto Amorim

e) Orientador de conteúdo

Profª. Mst. Josiane E. Nicolodi

---

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

a) Razão Social

Magazine Luiza S/A

b) Endereço

Rod. BR 470, km 3,5, 3103 – Navegantes/SC.

c) Setor de desenvolvimento do Estágio

Centro de Distribuição – 550 - Navegantes

d) Duração do Estágio

320 horas

e) Nome e Cargo do Orientador de Campo

Cesar Augusto Amorim

Cargo: Gerente

f) Carimbo e Visto da Empresa

---

FOLHA DE APROVAÇÃO

ANDERSON BORBA DA COSTA

MALHA LOGÍSTICA

Relatório; Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial a obtenção do título de Bacharel, no curso de Administração no Sinergia Sistema de Ensino. Navegantes – SC, Novembro de 2010.

___________________________________________________

Profª Mst. Josiane E. Nicolodi

___________________________________________________

Profº

___________________________________________________

Profº

NAVEGANTES (SC)

2010

DEDICATÓRIA

Dedico este trabalho primeiramente a Deus, pois sem ele, nada seria possível e não estaríamos aqui reunidos, desfrutando, juntos, desses momentos que é tão importante a mim.

Aos meus pais João e Rose; pelo esforço, dedicação e compreensão, em todos os momentos desta e de outras caminhadas. Isso é um troféu que entrego aos meus pais, pois serei o primeiro filho que está se formando.

Agradeço a iniciativa da Sra. Vera que me apoiou muito e fica aqui meu eterno agradecimento pela sua confiança e credibilidade em minha pessoa.

---

AGRADECIMENTOS

Agradeço a minha professora e orientadora Josiane pela força e apoio em que recebi nos momentos difíceis desta caminhada, onde tinha vontade em desistir e me incentivou a continuar.

A empresa Magazine Luiza que deu  todo apoio para que eu pudesse compartilhar as informações e a liberdade de ausentar do trabalho para me dedicar ao projeto.

As pessoas que estão ao meu lado nessa ultima etapa, em especial Suelen por me ajudar a centralizar todas as coisas e por me entender e ficar ao meu lado no momento que precisei.

“Não precisa muito para ser feliz...”

César Augusto Amorim

---

RESUMO

O presente trabalho tem como objetivo propor um faturamento maior para o CD 550 – Navegantes - SC, com o interesse de agrupar as lojas Curitiba – PR que é atendida pelo CD 094 em Ibiporã – PR. Sendo que será necessário conquistar a Diretoria que tem receio que o CD – 550 – Navegantes – SC não seja capaz de atender essa demanda, devido o mix de produtos, espaço e estrutura. Todo o conhecimento, toda visão, todas as pessoas envolvidas nos processos terão que mostrar algo a mais, para que esse projeto nomeado com o nome “Quero Mais” venha dar certo, pois vimos a oportunidade e o crescimento do CD – 550 Navegantes – SC. Com o aumento do volume, todos terão mais trabalho, esse fato trouxe preocupação a todos os funcionários do CD – 550 – Navegantes. O interesse em agrupar mais lojas eram de todos, a idéia, os objetivos e o planejamento estavam lançado para todos os colaboradores, agora é a hora de ver a equipe unida em pró de uma grande fase para o CD – 550.

Palavras – Chave: Just in Time. Transporte. Logística. Armazenagem. Distribuição Física.

---

LISTA DE TABELAS

Tabela 01 – CD´s Magazine Luiza ..........................................................................................12

Tabela 02 – 14 princípios de administração ser eficaz.............................................................16

Tabela 3 – Evolução da separação no chão, garantindo a produtividade do CD.....................39

Tabela 4 – Nível de Satisfação Geral por setor do CD 550.,,,,,,...............................................41

Tabela 5 – Comparativo de Frete do CD 094 x CD 550...........................................................42

Tabela 6 – Analise do % frete sobre o Faturamento da Regional de Curitiba..........................43

Tabela 7 – Fluxograma da nova Operação pelo CD – 550 Navegantes...................................43

Tabela 8 – Pesquisa feita para os gerentes das lojas de Curitiba..............................................44

Tabela 9 – Tamanho da área que alocamos para armazenagem...............................................44