Não faço e não recebo ligações

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        Apresentação Resumida dos Produtos vendidos pelo Grupo CedNet

Por que grupo CedNet®?

        A CedNet® surgiu em 2001 de um encontro entre profissionais das áreas de telecomunicações e informática na cidade de Chavantes.

        O interesse inicial de prover serviços de internet para a cidade de Chavantes logo se tornou o desafio de atender mais de 27 cidades na região.

        Dessa forma a CedNet® facilitou o acesso à rede mundial de computadores nessas pequenas cidades com centrais telefônicas antigas, promovendo o contato à informação e tecnologia, fatores de alta importância pra nossa atualidade.

        Hoje contamos com profissionais especializados das mais diversas áreas ligadas a telecomunicação e internet, o que nos possibilita atender uma gama maior de necessidades com nossos serviços.

        Atualmente a CedNet® também oferece o serviços de hospedagem, desenvolvimento de sites e sistemas, registro de domínios e muitos outros ligados a tecnologia da informação.

        O nome grupo se dá ao fato da empresa atualmente da fusão de cinco provedores de internet:

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Produtos que são vendidos pelo Grupo Cednet

Banda Larga

Internet via Rádio – Urbano , Rural e Corporativo

Fibra – Urbano e Corporativo

Todos os principais planos estão no site  https://grupocednet.com.br/planos

Hospedagem

Econômica

Profissional

Premium

Detalhes sobre hospedagem no site https://grupocednet.com.br/planos-de-hospedagem

Serviços de Valores Agregados S.V.A. - RESUMO

        São serviços adicionais que são agregados a fatura do cliente como cortesia sem custo adicional, porém  o cliente não é obrigado a aceitar estes serviço, mas também não terá desconto em fatura.

        Para exemplificar é só entender que o cliente ao pagar a sua fatura é emitido uma NF-e de serviço a ele. Nesta NF-e vem discriminado a que se refere o valor cobrado e haverá menção do SVA (para melhor compreensão, na fatura das operadoras vem discriminado o item da fatura a ser pago). Se o cliente paga R$84,90 e abrir mão de um S.V.A que custa R$14,90 este valor não será descontado na fatura do cliente.

        Pode ocorrer do cliente querer adquirir um S.V.A. que não está ativo em seu plano atual, daí podemos dar duas opções:

- Alteração do Plano vigente

- Inserir a cobrança do S.V.A. na fatura do cliente.

Para todos os Planos:

Cednet Assist – Serviço de assistência voltado para suporte a equipamentos do clientes, como instalação de impressoras, configuração do roteador principal, crimpar a ponta de um cabo de rede, entre outros.

        OBS.: Sempre conversar com o supervisor da região para evitar engano com serviços que geram valores ao cliente, como instalação de roteador secundário, passagem de cabo, mudança de comodo e mudança de endereço.

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