O Cenário político-econômico

Boa Noite,

Nosso grupo é formado pelos integrantes a seguir:

ERICA /GABRIELLA /MARIANA /MYLLENE /RAFAEL

Tendo em vista o cenário político-econômico do nosso país, nosso objetivo foi entender o funcionamento da empresa Dancart, identificar um problema(desvios em algum processo) que esteja atrapalhando sua correta efetividade, e propor um plano de ação para solucionar o desvio encontrado por meio da ferramenta 5W2H.

A empresa Dançart é uma empresa de artigos de dança, é considerada uma empresa pequena, mas que contribui para o meio econômico e social do meio em que se encontra.

Vou contar um pouco da história da organização (onde, como e quando iniciou):

A empresária e dona da empresa Ana Paula dos Santos, é formada em psicologia, onde atuou antes da abertura do seu negócio, após uma entrevista ela contou que no ano de 2001 seu pai faleceu deixando uma quantia de 10.000 reais, e na busca de aplicar e fazer esse dinheiro render, Ana procurou um banco onde não teve muito sucesso pois foi surpreendida com a informação de que esse valor não proporcionaria um rendimento alto, já que era um valor muito baixo.

Foi então que ela teve ideia de abrir seu próprio negócio(loja de artigos de dança de salão), para isso precisou fazer uma análise de mercado e percebeu que não seria lucrativo trabalhar atendendo somente o público de dança de salão, então ela resolveu ampliar para atender também outros públicos de dança.Para dar inicio as atividades, Ana precisou fazer um curso no SEBRAE,além de pegar mais 5.000 reais emprestado com o banco.Totalizando assim 15.000 para iniciar seu negócio.

No dia 01 de junho de 2001 neste endereço ela fez abertura da loja, iniciando os trabalhos. O imóvel é alugado desde sua criação e funciona no mesmo local até hoje. Funciona de seg a sexta de 9h as 18hrs. E Sábado de 9 as 13:00 hrs.

Atualmente ela tem 3 funcionárias, Michele e Celeida  (atendimento ao cliente na loja física), Bianca (comunicação e divulgação em redes sociais). Ana cuida de toda a parte de RH, comercial, financeiro além de ajudar no operacional sempre que pode.

Estrutura da loja :

Atendimento ao cliente é na parte de baixo. E na parte de cima é o estoque da loja.

Hoje a organização trabalha com artigos de dança para o Jazz, dança de salão, dança do ventre, ballet, ginástica rítmica entre outros. Vale destacar que o seu foco é com o ballet, já que sua demanda maior vem de clientes provenientes do ballet (a partir de 2 anos até a fase adulta).

Além de ter a loja física eles enviam produtos para todo o Brasil via correio.

Ela possui concorrência dentro da região (Betim) com outras 2 lojas, porém essas lojas não tem foco em artigos para dança não possuindo tanta variedade como a Dançart ( que além de variedade trabalha com várias marcas e preços) SÓ DANÇA, CAPÉZIO entre outras.

No decorrer do ano ela possui picos de vendas, logo o período em que as vendas diminuem precisam de uma atenção maior, pois eles precisam despertar o interesse dos clientes.

Diminui de Janeiro até o Carnaval.

Aumentam do carnaval as férias de julho, logo diminui de novo até agosto.

No final do ano tem um aumento significativo, já que é o período onde acontecem maus festivais de dança.

Além de sua finalidade a empresa atua com um projeto social voltado aos cães de rua, eles alimentam os cães.

Após analisar toda a organização e seus processos nosso grupo chegou a conclusão que o problema da empresa é a falta de atenção e habilidade das funcionárias na gestão dos itens do estoque.