O Estilo de administração nas dominações racionais e legais

1- O estilo de administração nas dominações racionais e legais, que foi descrito por Weber no início do século XX, e que denominou-se burocracia, surgiu como um que era capaz de combater os problemas da administração. Seguindo a definição de Weber sobre a burocracia, assinale a opção que apresenta as características descritas por Weber para este estilo de administração:

Escolha uma:

a. Integração; mérito; formalismo; disciplina.

b. Formalismo; disciplina; hierarquia; mérito.

c. Impessoalidade; integração; disciplina; mérito.

d. Disciplina; lealdade; hierarquia e formalismo. Incorreto

e. Disciplina; impessoalidade; descentralização.

A resposta correta é: Formalismo; disciplina; hierarquia; mérito..

2- A administração é um processo dinâmico que compreende quatro processos interligados: planejamento, organização, direção e controle:

1 - Planejamento

2 - Organização

3 - Direção

4 - Controle

(   ) Distribuir tarefas e recursos pelos membros da organização; definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões.

(   ) Dirigir, influenciar e motivar os membros da organização na execução das tarefas; resolver os conflitos de interesses.

(   ) Assegurar que as ações dos membros da organização permitam alcançar os objetivos; monitorizar o desempenho dos trabalhadores, corrigindo os desvios que se verifiquem.

(   ) Especificar os objetivos a serem atingidos; definir as estratégias e ações apropriadas para alcançar esses objetivos; desenvolver planos para integrar e coordenar as atividades da organização.

Relacione as funções da administração com suas definições e assinale a alternativa que contenha a ordem correta.

Escolha uma:

a. 1 – 2 – 3 – 4

b. 2 – 4 – 3 – 1

c. 2 – 4 – 1 – 3

d. 2 – 3 – 4 – 1 Correto

e. 4 – 2 – 1 – 3

A resposta correta é: 2 – 3 – 4 – 1.

3- A motivação dos trabalhadores é um elemento crítico na administração de qualquer empresa, uma vez que influência diretamente a sua produtividade. A respeito da motivação dos trabalhadores, é correto afirmar que:

Escolha uma:

a. A motivação era conseqüência dos melhores salários propostos pela administração.

b. A motivação da força de trabalho era resultado de uma administração benevolente e justa.

c. A comunicação entre gestores e trabalhadores era o principal fator de motivação destes.

d. A redução do favoritismo e clientelismo aumentava a motivação da força de trabalho.

e. Os trabalhadores só eram motivados pelos incentivos materiais. Incorreto

A resposta correta é: A motivação era conseqüência dos melhores salários propostos pela administração..

4- Quanto à sua natureza, os sistemas podem ser:

Escolha uma:

a. Simples e complexos.

b. Nenhuma das alternativas.

c. Naturais e artificiais.

d. Físicos ou concretos e abstratos.

e. Abertos e fechados. Correto

A resposta correta é: Abertos e fechados.

 

5- O objetivo da Experiência de Hawthorne era identificar o efeito da iluminação do ambiente no desempenho dos trabalhadores. As conclusões desse estudo foram de tal importância para o pensamento administrativo da época que é considerado como o marco inicial da escola das relações humanas no trabalho. Sobre as conclusões desse experimento, assinale a opção correta:

Escolha uma:

a. O atendimento às necessidades de auto-realização só é buscado após as necessidades estarem atendidas.

b. Incentivos financeiros são indispensáveis na motivação dos empregados.

c. A influência do sistema social sobre o desempenho individual é mais importante que os métodos de trabalho.

d. Uma melhor iluminação tem relação direta com o aumento da produtividade. Incorreto

e. Os trabalhadores devem ser responsáveis pela organização do ambiente de trabalho.

A resposta correta é: A influência do sistema social sobre o desempenho individual é mais importante que os métodos de trabalho.

6- Com relação à abordagem contingencial da administração, julgue os itens.

Escolha uma:

a. Incerteza, descontinuidade e turbulência são atributos do ambiente das organizações.

b. As maiores variações ambientais são de natureza mercadológica e tecnológica. Incorreto

c. A mudança organizacional deve ser uma prática ocasional ou esporádica.

d. Estrutura e processos dependem do ambiente externo.

e. Ambientes turbulentos implicam estruturas rígidas.

A resposta correta é: Incerteza, descontinuidade e turbulência são atributos do ambiente das organizações..

7- A Teoria da Contingência, afirma que:

Escolha uma:

a. Existem princípios universais da administração aplicáveis para todas as situações com que se defronta o administrador.

b. Nenhuma das alternativas. Incorreto

c. Não há uma única e melhor maneira para se organizarem as organizações dentro de princípios universais de administração, pois tudo depende das circunstâncias e das situações envolvidas.

d. Existem princípios das Teorias Clássicas e das Relações Humanas que, quando aplicados em conjunto, proporcionam soluções otimizantes.

e. Existem princípios da Teoria Clássica e das Relações Humanas que, quando aplicados em conjunto, proporcionam soluções satisfacientes.