O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

     L E A N D R O   L I N O

     RA - 1 1 3 8 7 2 0

    C U R I T I B A

     M A R Ç O - 2 0 1 9

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A T I V I D A D E      D E    P O R T I F Ó L I O

Planejamento Estratégico

Tudo começa com o Planejamento Estratégico, onde são definidas as estratégias com foco no longo prazo da empresa. O Planejamento Estratégico é geralmente feito para um período de 5 a 10 anos.

O importante nesse tipo de planejamento é considerar os fatores internos e externos da empresa. A ferramenta mais usada para isso é a análise SWOT. Ela ajuda a identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças e fornece uma base para os demais planos estratégicos.

A partir deste ponto, é necessário definir metas e objetivos dentro do que está sendo projetado. Exemplo:

Aumentar a satisfação dos clientes em 20%;

Reduzir os custos produtivos em 15%;

Elevar o índice de capacitação dos funcionários em 30%;

As perguntas mais comuns para definir tais metas e objetivos dentro do planejamento estratégico são:

Quem somos?

O que fazemos?

Por que fazemos?

Onde estamos?

Onde queremos chegar?

O que valorizamos?

Apesar de o planejamento estratégico ser para projeções de até 10 anos, ele precisa ser revisado e atualizado constantemente. Planos de longo prazo são uma das formas mais simples de engajar seus colaboradores com os objetivos da empresa.

Planejamento Tático

O passo seguinte ao planejamento estratégico é a criação do planejamento tático. Ele consiste em planos de médio prazo e é um pouco mais detalhado que o planejamento estratégico.

A principal diferença entre o planejamento estratégico e o planejamento tático é que o estratégico foca na organização com um todo e o tático foca em áreas e departamentos da empresa. Ou seja, o planejamento tático é a divisão do planejamento estratégico em partes menores, para cada setor e área da empresa.

No planejamento tático as projeções são feitas para um período menor, geralmente de 1 a 3 anos. É nesta etapa que teremos planos de marketing, produção, planejamento de pessoal, entre outros. Exemplo:

Garantir que os pedidos de clientes sejam atendidos em no máximo 01 dia;

Garantir que nenhum produto com defeito seja comercializado;

Garantir que 100% dos funcionários possuam graduação;

As perguntas mais comuns para definir tais planos dentro do planejamento tático são:

O que fazer?

Dá para fazer?

Vale a pena fazer?

Vai funcionar?

Quando vamos fazer?

A partir do planejamento tático temos os objetivos táticos para cada unidade específica da organização. Esses objetivos são criados para garantir que os objetivos estratégicos sejam alcançados.

O planejamento tático é a conexão entre o planejamento estratégico e o planejamento operacional.

Planejamento Operacional

O planejamento operacional tem planos focados no curto prazo, geralmente para 3 a 6 meses. Nesse tipo de planejamento que encontramos as definições de métodos, processos e sistemas a serem utilizados para alcançar os objetivos globais.

Estes são planos mais detalhados que os dois tipos de planejamento anteriores, especificando pessoas envolvidas, suas responsabilidades, atividades, funções e divisão de tarefas além dos equipamentos e recursos necessários para colocar os planos em prática.

Do planejamento operacional obtemos planos de ação e cronogramas das atividades que a serem desenvolvidas dentro do período de tempo que está sendo planejado. Exemplo:

Implantar um sistema de separação e rastreamento dos pedidos;

Implantar um programa de qualidade total;

Fechar parceria com uma universidade para capacitar os funcionários.

As perguntas mais comuns para definir tais cronogramas dentro do planejamento operacional são:

Como fazer?

Quem vai fazer?

Qual o prazo esperado?

Quais as ferramentais e recursos necessários?

Quanto vai custar?

Quais as alternativas?

Sempre se faz necessário uma avaliação dos riscos de cada atividade planejada, bem como a definição de planos de contingência para caso um risco se concretize.

Planejamento estratégico voltado para a manutenção