O PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM COMÉRCIO EXTERIOR

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM COMÉRCIO EXTERIOR

RELATÓRIO PIM I

ESTUDO DE CASO

Advocacia Ferraz dos Passos

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM COMÉRCIO EXTERIOR

RELATÓRIO PIM I

ESTUDO DE CASO

Advocacia Ferraz dos Passos

Autor:

Celso Brunno Rocha Custodio 0415968

Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM I

Universidade Paulista - UNIP

Curso de Tecnólogo em Comércio Exterior

RESUMO

O Projeto Integrado multidisciplinar I do curso de Tecnólogo em Comércio Exterior tem como finalidade responder a pergunta: Como é a gestão empresarial em termos das teorias gerais da administração, comunicação empresarial interna e das técnicas de informática relativas ao uso das tecnologias da informação e comunicação (TIC’s) para a Advocacia Ferraz dos Passos.

Palavras-Chave: Gestão; Comunicação; Organização.

ABSTRACT

The multidisciplinary Integrated Project I of the Foreign Trade Technologist course has the answer to the question: How is business management in terms of general theories of administration, internal business communication and computer techniques related to the use of information and communication technologies (ICT's ) for Advocacia Ferraz dos Passos.

Keywords: Management; Communication; Organization.

SUMÁRIO

Introdução

Fundamentos da Administração…………………………………………………...………7

Comunicação Empresarial………………………………………………………………….9

Técnicas de Informática..............................................................................................11

Conclusões.………………………………………………………………………………....12

Bibliografia ………………………………………………………………………………….13

INTRODUÇÃO

Pretende-se com este trabalho analisar a gestão empresarial tendo como base analítica as teorias básicas da administração, mais precisamente a Administração Burocrática de Max Weber. Será analisado também como funciona a comunicação empresarial e quais as tecnologias de informação utilizadas nesta empresa.

Este trabalho trata-se de um Estudo de Caso, então devido isso, a empresa Advocacia Ferraz dos Passos foi o referencial prático para a construção deste projeto.

As informações foram coletadas através de diálogos e questionários aplicados aos Sócios-Proprietário, Gerentes e demais funcionários.

Escolhi esta empresa porque a mesma enquadra-se como Empresa Familiar, o que despertou meu interesse, principalmente em como funciona a divisão dos meios administrativos e quais são os graus de autoridade dentro deste escritório.

Fundamentos da Administração

O escritório atua no ramo advocatício, logo, o produto da empresa é a assessoria jurídica dentro de processos jurídicos.

Toda a organização trabalha com o intuito de obter o melhor resultado dentro dos processos em que atuam. A divisão de trabalho dentro desta organização é fundamental em todos os seus pontos. Confira no gráfico abaixo e veja como funciona o organograma da empresa.

Gráfico 01 - Hierarquia da empresa

Fonte: Brunno Rocha, 2021.

Outro ponto importante de destacar é que o mesmo modelo do gráfico 1 pode ser utilizado para a classificação de autoridade dentro da empresa. Onde cada subnível deve responder ao seu superior. Dentro da Ferraz dos Passos a hierarquia funciona de forma orgânica, pois os superiores possuem qualificações que justificam os cargos que possuem. Por mais que a empresa seja do ramo familiar(Membro da mesma família em postos superiores), os mesmos possuem afinidade e qualidade para assumirem os cargos por eles desempenhados.

A empresa também dispõe de três outros setores: Administrativo, CPD(Centro de Processamento de Dados) e Serviços Gerais.

Eles não estão diretamente ligados à produção do produto final do escritório, mas são de suma necessidade para tal finalidade.

Ainda em termos de hierarquia, os funcionários de Serviços Gerais devem atender aos chamados de todos os funcionários do escritório, já o setor Administrativo e o CPD devem hierarquia apenas aos Sócios. Claro, existem demandas