O Planejamento Estratégico
Por: carlaemarcel • 27/6/2019 • Monografia • 9.860 Palavras (40 Páginas) • 91 Visualizações
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CARLOS MARCEL LOURENÇÃO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NEWTECH 2018 - 2020
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Pós-Graduação em Administração, de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, da FGV/IDE como prérequisito para a obtenção do título de Especialista.
Orientador: Professor Wilson Carlos Abreu Junior
SANTO ANDRÉ - SP
2018
CARLOS MARCEL LOURENÇÃO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NEWTECH 2018 - 2020
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso PósGraduação em Administração de Empresas, lato sensu, Nível de Especialização, como pré-requisito para a obtenção do título de Especialista.
Orientador: Professor Wilson Carlos Abreu Junior
Pós-Graduação em Administração Turma 51
SANTO ANDRÉ - SP
2018
O Trabalho de Conclusão de Curso
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NEWTECH 2018 - 2020
Elaborado por Carlos Marcel Lourenção e aprovado pela Coordenação Acadêmica foi aceito como pré-requisito para a obtenção Curso de Pós-Graduação em Administração de Empresas lato sensu, Nível de Especialização.
Data da aprovação: Santo André, 16 de junho de 2018
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Coordenador Acadêmico: Professor Gerson Lachtermacher
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Orientador do TCC: Professor Wilson Carlos Abreu Junior
RESUMO
Este trabalho oferece um estudo acerca dos processos de gestão, tomada de decisão e integração das diversas áreas funcionais da empresa de telefonia NewTech, com objetivo de conciliar os desafios enfrentados pela nova diretoria (financeira, marketing, recursos humanos e estratégia) de forma a alcançar o resultado desejado pela empresa com qualidade, satisfação dos stakeholders e de maneira sustentável trazendo benefícios sociais e ambientais. O trabalho apresentou também um resumo do quadro dos novos diretores da empresa, incluindo suas funções internas e objetivos, estas informações são fundamentais para entendermos a estrutura organizacional que será responsável pela continuidade do crescimento da empresa. Com 4 anos de mercado a NewTech se mostra uma empresa forte e competitiva, atingindo em alguns pontos do ano a maior participação no mercado de telefonia móvel, e distribuindo no último ano meio milhão de reais em dividendos. Neste trabalho serão analisadas as consequências positivas e negativas decorrentes das tomadas de decisões, que foram realizadas com base nas alterações sofridas no ambiente interno e externo durante o período do 1º e 2º quadrimestre do ano. Baseado nestas análises foi possível identificar os principais pontos a serem explorados e/ou modificados de acordo com cada área funcional. Tendo em vista o objetivo de se manter sustentável e competitiva, as atuais diretorias de Finanças, Marketing, Recursos Humanos e Estratégia, apresentarão propostas de aprimoramentos, implementações, investimento e inovações, com a finalidade de agregar valor à empresa, aos clientes, aos colaboradores, aos investidores, à sociedade e ao meio ambiente.
Palavras-Chaves: Gestão Empresarial, Projeto, Plano de Negócios, Planejamento estratégico.
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 - Logomarca 11
Figura 2 - Organograma da direção 13
Figura 3 - Gráfico: Capacidade fabril x Uso da capacidade fabril 18
Figura 4 - Quadro: Matriz FOFA primeiro quadrimestre 19
Figura 5 - Quadro: Definição do público-alvo 19
Figura 6 - Tabela: Saldo ao final do primeiro quadrimestre 21
Figura 7 - Diagrama de Ishikawa 21
Figura 8 - Gráfico: Capacidade fabril segundo quadrimestre 23
Figura 9 - Quadro: Matriz FOFA segundo quadrimestre 24
Figura 10 - Tabela: Fluxo de caixa durante o segundo quadrimestre 25
Figura 11 - Gráfico: Presença de mercado durante toda gestão 26
Figura 12 - Estrutura da cadeia de valor de Porter 27
Figura 13 - HomeTech 28
Figura 14 - Quadro: Matriz FOFA terceiro período 28
Figura 15 – Balanço Patrimonial 31
Figura 16 - DRE 32
Figura 17 – Fluxo de caixa 33
Figura 18 – Comparativo do balanço patrimonial 34
Figura 19 – Comparativo dos DRE´s 36
Figura 20 – Comparativo dos Fluxos de Caixa 37
Figura 21 – Balanço patrimonial 39
SUMÁRIO
RESUMO ............................................................................................................................. 4 CAPÍTULO 1 ..................................................................................................................... 10
1.1 Introdução e ambientação ao Strategy Business Simulation ......................................................10 1.2 Apresentando a NewTech ..........................................................................................................10
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