O Planejamento de Negociações

	Fases de Negociação
	Planejar
Interesses	Nossos	Deles
	Qualidade no relacionamento com o cliente	Argumentar a necessidade de mais prazo, para viabilizar o projeto
	Concluir o Projeto dentro do menor prazo
	Interação entre os times	Concluir o projeto com excelência
	Sla de andamento atualização diária	Incluir um analista na equipe
	Nivel de Serviço Prestado
	Performance de entrega nos prazos propostos
Macna
	Não necessidade do Datawarehouse Não Perder o Projeto	Prazos Processos cumpridos
Opções / Ofertas
	Teremos que trabalhar com poucos sistemas	Então poderão reverter o que está em atraso
	Se eu disponibilizar pessoas do meu time full time no projeto	Seu time deverá ser reforçado para cumprir o prazo sem gerar custos acima da proposta inicial
	Todo o trabalho extra eu assumo com meu time	Devemos até economizar no projeto com isso
	O meuT.I. ira incrementar o CRM	Então vocês terão um tempo disponivel maior
	Porcentagem de lucro nos cliques da nova ferramenta durante um periodo
Critérios
	Toda criação de implementação devera seguir os padrôes de mercado.	Manteremos as linguagens existentes
	Durante o projeto a consultoria formarão key user da implantação	Todos os profissionais que irão trabalhar no projeto tem todo o know how de mercado.
	Nosso time de T.I. deverá homologar todas as mudanças e realizar os testes	Teremos um time junto com o T.I. para acompanhar e auxiliar na incrementação do datawarehouse
	Multa multa por atraso contratual de prazos de entrega	Combinar o fluxo de informações
	Apenas Nossos
Balizadores	Ideal	Minimo Aceitavél
	Todas as entregas dentro de prazos e valores acordados	Nivel de Serviço e Perfomance de entrega abaixo de 98%
	Comunicação : O que sabemos sobre o outro negociador ? Que perguntas devemos usar ?
	Qual a estratégia para finalzarmos no prazo e sem custo? Em que podemos nos ajudar ?

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