Oja de brinquedos TOYS ARE US
Por: SHIOTSUKA • 8/11/2015 • Trabalho acadêmico • 512 Palavras (3 Páginas) • 241 Visualizações
Ambiente Virtual de Aprendizagem – Tecnologias de Gestão
Atividade Colaborativa
NOME DO ALUNO: RONALDO PEREIRA DUTRA
RA: 8208981774
NOME DO TUTOR: ADRIANA DE FATIMA ANDRADE
Loja de brinquedos TOYS ARE US
Ferramenta Indicada
Justificativa
1. Monitorar as Informações
É através das informações obtidas e definida, que a empresa
poderá acompanhar os desempenhos e resultados, ajudando a
agregar novos clientes e produzindo receitas e lucro a empresa.
2.Investimento em tecnologias(softwares)
Empregando esses recursos a empresa terá plena capacidade, de
compor ferramentas de gestões alternativas, automatizando os
cadastros de clientes e fornecedores e interagindo de maneira
rápida e eficaz.
3. Comportamento(clientes e concorrência)
Inovando, procurando novos produtos que atenda todas as classes
de clientes, performance, valores, espaço físico da loja, site de
vendas on-line e sistemas de distribuição rápida.
Sobre Sistema de Informações Gerenciais (detalhar um pouco)
Pontos positivos (Benefícios)
Pontos Negativos (Riscos)
1.(SIG) - Melhoria no processo decisório, redução de
custos opcionais, amplo acesso as informações,
proporcionando relatórios, rápidos e precisos, com
menor esforço.
1.(SIG) O envolvimento adequado da Alta e Média
administração com o SIG, competências das pessoas
envolvidas, atenção a fator humano da empresa,
adequação de custos e benefícios..
2.(ERP) - Otimização dos fluxos deinformação,
incorporação de melhores práticas de gestão e redução
no tempo de respostas.
2.(ERP) Dependência com o fornecedor do sistema,
complexa instalação, custo elevado de implantação e o
aumento da dependência com a tecnologia.
3. (CRM) - Integra os clientes a empresa, como um
participante no processo , e adaptação de produtos e
serviços.Inova novos produto, mantém um canal
permanente e efetivo com clientes, fornecedores e
publico interno.
3. (CRM) O sistema precisa de atualização constante dos
dados, e resistência da equipe na utilização do sistema.
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Pizzaria TOTONNO’s
Ferramenta Indicada:
Balanced Scorecard (BSC)
Justificativa:
Liga objetivos estratégicos em ações determinadas. Mudança de decisões do transacional
para sistemas de inteligência de negócios. Reúne todo o desempenho da organização e
mede em um sistema coerente. Ajuda a ver o negócio sob as perspectivas financeiras e
não financeiras. Melhoria da comunicação e da performance, essas respondem às
questões diretamente ligadas à estratégia de futuro da organização. Portanto, devem ser
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