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Quais as principais diferenças entre a visão tradicional e moderna de conflito?

        A visão tradicional vê o conflito como algo que tem que ser evitado, por falhas de liderança e de organização e tendo uma solução física, ou seja, separação de dos indivíduos. Já a moderna vê o conflito como algo inevitável causado pela complexidade da organização e pode ser resolvido através da identificação do problema e suas causas, sendo também, positivo e causando uma melhoria.

Embasado no tópico que demonstra as possíveis causas de conflitos, dê exemplos de 4 situações que podem gerar conflitos.

        Conflitos podem ser gerados por recursos compartilhados, dois ou mais indivíduos utilizam o mesmo material e o conflito pode ser começado por um usar o material primeiro mesmo sabendo que o trabalho do outro é mais importante no momento. Metas diferentes: duas pessoas em um ambiente de trabalho, ao fazer o mesmo trabalho podem ter metas diferente, um acha que só deve ser entregue e feito, enquanto o outro acha que tem que ser entregue perfeitamente. Atividades interdependentes: por ser trabalhos onde um só avança se o outro poder avança junto, pode causar conflitos pelo simples fato de que um pode ficar irritado pelo atraso do outro.

Embasado em uma pesquisa rápida, explique o que é conflito interno ou intrapessoal.

        O conflito interno é quando há um conflito entre a razão e a emoção, e enquanto não resolvido, não existe um foco nem avanço nas atividades.

Mencione 2 exemplos de conflitos com seus respectivos resultados. O primeiro que gere energia negativa e o segundo que gere energia positiva.

        Caso há dois indivíduos compartilhando o mesmo material e necessita dele mais rapidamente, porém o outro já está usando e não compartilhar no momento, pode acabar levando os dois a uma discursão e tal vez depois a uma briga. No mesmo caso, porém o colega vê que ele realmente precisa do material e arranja um jeito de compartilha-lo, mas após eles discutem para evitar mais confusões como essa.

Quais as principais vantagens e desvantagens de um conflito?

Vantagens: mostra os problemas existentes, novas ideias, redistribuição de poder e aumentar o desenvolvimento e a produtividade

Desvantagem: Tira a atenção, péssima imagem, ressentimentos, insatisfação e estresse.

Qual a importância do mapeamento de conflito antes da tentativa de resolução?

É importante o mapeamento de conflito para que o gestor entenda cada pessoa dentro do conflito, o processo e o problema, para que haja uma boa solução do conflito e não só para as pessoas presentes no conflito e sim para todas e assim causando uma diminuição no acontecimento de tal conflito.

Quais dicas você pode dar para que conflitos sejam solucionados?

Fazer com que sempre tenha uma boa comunicação entre todos dentro da empresa, ver os conflitos como algo positivo, sempre buscar o motivo do conflito e sempre ser profissional