Os Sistemas Operacionais, Lógica, Estatística, Desenvolvimento

RESUMO

 

Este trabalho tem por objetivo demonstrar e documentar os conhecimentos adquiridos nas disciplinas de Fundamentos de Sistemas Operacionais, Lógica, Estatística e Desenvolvimento Sustentável, de forma a desenvolver uma pesquisa em empresas sobre informática e sustentabilidade e como esse tema é aplicado na realidade frente   aos desafios diários enfrentados por empresas desse setor conforme proposto no Manual do P IM I.  O nome da empresa não será citado a fim de evitar possíveis vantagens a concorrente que por ventura acessarem esse material.

 Palavras-chave:  Sistemas Operacionais, Lógica, Estatística, Desenvolvimento

Sustentável, TI, Projeto.

ABSTRACT

This work aims to demonstrate and doc ument the knowledge acquired in the disciplines of Fundamenta ls of Operating Systems, Logic, Statistics and  Sustainable Development, in order to develop research in companies on information techno logy and sustainability and how th is theme is formalized in reality in the face of previous challenges faced by companies in this secto r as proposed in the PIM I Manual. The name of the compan y will not be mentioned in order to avoid pos sible advantages for competitors that may access this material.

 

Keywords: Operating Systems, Logic, Statistics, Sustainable Development, IT,

Project.

Sumario

INTRODUÇÃO

 

A em presa de desenvolvimento de software ERP é desenvolvedora de software para clientes e seu nicho de mercado está localizado no estado de São Paulo. Visando se tornar referência de software ERP no estado a empresa tom ou a decisão estratégica de abrir novas unidades na modalidade de franquia, mas a diretora enxerga vários problemas de qualidade na área de suporte que inviabilizam o andamento desse projeto. Então o presente trabalho terá o foco de prestar consultoria aos processos da empresa de forma a indicar correções e novos modelos de governança, indicadores para mensurar a prestação de serviço e se as áreas estão evoluindo de forma a melhorar as operações da empresa.

1. DESENVOLVIME NTO

Nesse capítulo são mostrados os dados colhidos durante visitas, acesso ao site da empresa e informações fornecidas pela equipe de recursos humanos e vendas. Os dados foram estruturados em tópicos de acordo com a disciplina à qual pertence de forma a facilitar o entendimento e sua relação com os   assuntos temas desse PIM I.

2.1 Fundamento de Sistemas Operacionais

2.1.1 O que é um Sistema Operacional

A fim de contextualizar esse tópico, primeiramente, é necessário definir que sistema operacional, nada mais é do que uma interface (uma ligação física ou lógica) entre o hardware (parte visíveis do computador, peças) e o usuário (GOGONI, 202 1). Na figura abaixo é possível verificar de forma lúdica que o sistema operacional (Windows, Android, iOS, Linux) funciona como um facilitador dos comandos dados por usuários e aplicativos para serem executados pelo hardware.

[pic 1]

2.1.2.1 Desktop

2.1.2.1 Desktop

2.1.2.1 Desktop

.1.2.1 Desktop

Devido ao ramo de atuação da empresa analisado ser software ERP e o sistema operacional para desktops mais popular no Brasil ser o da Microsoft, a mesma optou pela versão mais atua l que é o Windows 10. Tal sistema operacional possui as seguintes   características técnicas (GCFAPRENDELIVRE, 2021):

∙  Conexão entre vários dispositivos:  ele é multiparta forma, dessa forma

em qualquer dispositivo compatível onde o mesmo for instalado você

terá a mesma experiência;

∙  Menu Iniciar:  nessa versão o botão iniciar volta ao modo clássico

inspirado na versão Windows 7, tal   retirada foi muito criticada na  

versão Windows 8;

∙  Central de ações: agrupamento de ações como Wi-Fi e VPN;

∙  Cortana: assistente virtual por comando de voz;

∙  Microsoft Edge: browser que substituiu o Internet Explorer;

∙  Integração com o Xbox:  algumas funções do vídeo gamem foram

integradas de forma a acessa-lo;

∙  Windows Hello:  se o equipamento onde o mesmo estiver instalado

possuir leitor de impressão ou câmera compatível, é possível através

dele realizar login

  É importante também salientar as seguintes vantagens (TUDOCELULAR,

2015):

∙  Microsoft Edge:  o novo navegador traz um visual moderno e novas

funcionalidades, tendo desempenho equiparado aos concorrentes;

∙  Integração com outros dispositivos:  isso cria um   ecossistema maior de

possibilidades ao usuário;

∙  Windows store: ganha a inclusão de livros e filmes;

∙  Integração toch:  os dispositivos que possuem a tecnologia toch screen

passam a ter ainda mais poder de interação com os usuários.

Não menos importante, é preciso também levar em consideração as

seguintes desvantagens (TUDOCELULAR, 2015):

∙  Hardware incompatível:  modelos antigos de processadores e placas

mãe passam a não suportar os novos recursos embora o Windowns 10

seja mais leve se comparado ao 8.1;

∙  Periféricos “antigos”:  a empresa optou por não refazer drivers de

periféricos (como impressoras) considerados fora de   mercado, então é

possível que alguns não funcionem nessa nova versão;

∙  Instalação:  é mais demorada além de necessária uma conta Microsoft

(Outlook) para ativação.

E por fim o grau de satisfação dos usuários (funcionários) da empresa é bem alto com o Windows 10.  Embora é de domínio público que o sistema operacional

possui falhas e desvantagens, também é sabido que todo sistema o tem.

Mas recursos novos voltados às equipes de desenvolvimento como o

comunicador Teams e ou tros mais encantam e facilitam o trabalho de empresas de tecnologia, quebram muitas   vezes barreiras como distância e  altos  investimentos em equipamentos.