PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL EM UMA EMPRESA DE ESTACIONAMENTO EM CAMPINA GRANDE
Por: moudekay • 3/12/2020 • Artigo • 3.497 Palavras (14 Páginas) • 214 Visualizações
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CENTRO INTEGRADO DE TECNOLOGIA E PESQUISA
FACULDADE NOSSA SENHORA DE LOURDES
CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE PESSOAS
FRANCISCO HERNANDO DA SILVA FILHO
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL EM UMA EMPRESA DE ESTACIONAMENTO EM CAMPINA GRANDE – PB.
CAMPINA GRANDE-PB
2019
FRANCISCO HERNANDO DA SILVA FILHO
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL EM UMA EMPRESA DE ESTACIONAMENTO EM CAMPINA GRANDE – PB.
Artigo apresentado ao Centro Integrado de Pesquisa e à Faculdade Nossa Senhora de Lourdes, como um dos requisitos para obtenção do título de especialista em Gestão e Desenvolvimento de Pessoas, sob a orientação do professor Bruno Santos.
Aprovado em: ____/____/______
____________________________________________
Orientador (a)
CAMPINA GRANDE - PB
2019
SUMÁRIO
RESUMO.........................................................................................................................03
ABSTRACT.....................................................................................................................03
INTRODUÇÃO................................................................................................................04
2. REFERENCIALTEÓRICO...........................................................................................05
3. METODOLOGIA..........................................................................................................07
4. ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS..........................................................07
CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................................................13
REFERÊNCIAS...............................................................................................................15
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL EM UMA EMPRESA DE ESTACIONAMENTO EM CAMPINA GRANDE – PB.
Autor, Francisco Hernando da Silva Filho[1].
Orientador, Bruno Santos.
RESUMO
O presente artigo busca contextualizar o clima organizacional de uma empresa de estacionamentos da cidade de Campina Grande – PB através de um estudo de caso por aplicação de uma pesquisa de clima. Os resultados obtidos a partir do modelo matemático utilizado para avaliar os itens pesquisados traduziram um bom nível de satisfação em relação ao clima percebido pelos funcionários. O propósito fundamental do trabalho, além de promover um diagnóstico de clima coerente à realidade da empresa pesquisada, foi ilustrar de forma teórico-prática a pesquisa de clima como uma ferramenta de gestão eficaz para o levantamento da realidade organizacional e tomada de decisões de melhorias que estimulem a motivação e consequentemente o desempenho individual dos colaboradores.
PALAVRAS-CHAVE: Clima Organizacional; Pesquisa de Clima; Motivação.
ABSTRACT
The present article seeks to contextualize the organizational climate of a parking company in the city of Campina Grande - PB through a case study by applying a climate survey. The results obtained from the mathematical model used to evaluate the researched items translated a good level of satisfaction regarding the climate perceived by the employees. The fundamental purpose of this work, besides promoting a climate diagnosis that is coherent with the reality of the researched company was to theoretically and practically illustrate climate research as an effective management tool for the survey of organizational reality and improvement decision making that stimulate motivation and consequently the individual performance of employees.
Key Words: Organizational Climate; Climate Survey; Motivation.
INTRODUÇÃO
O estudo desenvolvido neste artigo tem a finalidade de caracterizar o clima organizacional de uma empresa que administra os serviços de estacionamento de um Shopping Center da cidade de Campina Grande - PB. Mais do que uma aplicação prática de uma pesquisa de clima, este trabalho tem como propósito fundamental contextualizar esta investigação como uma ferramenta pragmaticamente estratégica de diagnostico e mudanças organizacionais.
Atualmente o desempenho e o crescimento de uma organização não estão mais atrelados apenas à disposição de recursos humanos e materiais suficientes: a motivação dos colaboradores e a capacidade dos gestores de adequarem esta motivação às metas e objetivos tornam-se elementos inerentes ao desenvolvimento e perpetuação das organizações.
Coda (1998) afirma que o clima organizacional é o indicador que reflete o grau de satisfação dos funcionários em relação a aspectos da cultura organizacional tais como as políticas de RH e de Gestão, missão e valores, processos de comunicação e de valorização dos colaboradores. Sobre este grau de satisfação percebido, Gil (2001) destaca que mesmo que a empresa tenha certeza de que o que oferece aos seus funcionários é superior ao que as outras oferecem o que importa é se o colaborador tem a mesma percepção.
Portanto, pode-se concluir a importância da análise do clima ao diagnosticar a satisfação das pessoas que constituem uma organização em relação aos aspectos citados anteriormente. O diagnóstico de clima possibilita orientação suficiente para promover adequações ou modificações necessárias para uma melhor atuação da organização em relação aos seus colaboradores e consequentemente à sua atividade fim ao permitir ações de melhoria continua em relação aos elementos que constituem o ambiente de trabalho.
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