POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS NA PERCEPÇÃO DOS COLABORADORES

1 INTRODUÇÃO

Com o avanço da globalização as empresas hoje, tem que se adaptarem as

constantes mudanças na economia devido à alta competitividade, percebe – se a

necessidade de buscar novas estratégias para sobreviver no mercado atual. Ter

somente um produto de boa qualidade não garante a sobrevivência de uma

empresa. O mercado atual exige pessoas dinâmicas e efetivas na organização.

O administrador de Recursos Humanos está sempre envolvido com pessoas,

e precisa ter um conhecimento sobre a empresa e suas políticas, devem fazer ações

para promover a motivação em seus colaboradores. Saber entender as

necessidades dos mesmos, não só os seus clientes externos, mas os internos

também são essenciais para o desenvolvimento das organizações.

Percebe-se então, a importância do administrador de RH na organização,

além de recrutar, selecionar e treinar esses colaboradores faz com que eles se

sintam como parte fundamental da empresa. Com isso, surge a necessidade de um

estudo aprofundado que visa resultados satisfatórios a fim de contribuir para com a

empresa e seus funcionários.

2 PROBLEMA DE PESQUISA

Há uma constante necessidade atualmente das empresas de se adaptar as

mudanças devido o mercado estar cada vez mais competitivo, buscar novas

estratégias e ter um conhecimento mais amplo para manter a sustentabilidade no

mercado. O setor de recursos humanos auxilia os colaboradores, desde auxiliar

administrativo a gerentes, em diversos processos em relação á treinamentos,

remuneração, recrutamento, etc. Esta pesquisa irá contribuir para que a empresa

possa trazer benefícios e aperfeiçoar a satisfação dos funcionários de forma que

eles se sintam motivados e ofereça um serviço de boa qualidade.

2.1 QUESTÃO CENTRAL

Qual o impacto das políticas de Recursos Humanos na percepção dos

colaboradores da empresa Comercial Ramos em Vitoria da Conquista?

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2.2 QUESTÕES SECUNDÁRIAS

 As políticas de Recursos Humanos estão motivando os colaboradores?

 Os colaboradores estão produzindo mais devido às ações do RH?

3 HIPÓTESES

 Os colaboradores da Comercial Ramos em Vitoria da Conquista – BA estão

satisfeitos com as ações realizadas pelo setor de RH.

 A remuneração e benefícios motivam os funcionários da organização.

 Os colaboradores produzem mais e dão atendimento de excelência, devido à

motivação que as ações de RH propõem.

3.1 OBJETIVO GERAL

Conhecer a satisfação dos funcionários como fator motivacional em relação

aos impactos causados pelas políticas de RH da empresa Comercial Ramos em

Vitoria da Conquista – BA e sugerir melhorias que poderão ser implantadas.

3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Conhecer a opinião dos colaboradores sobre as às ações de RH

 Identificar a satisfação em relação aos treinamentos

 Identificar a satisfação em relação à remuneração e benefícios

3.3 JUSTIFICATIVA

Atualmente a qualidade e motivação dos funcionários são vitais para

sobrevivência da empresa. Muitas das vezes a organização investe muito em

produtos e serviços e deixam de lado os treinamentos, remuneração e benefícios

adequados para a motivação dos colaboradores. Para que a empresa tenha sucesso

é preciso saber lidar com a sinergia dos funcionários de forma que todos ganham.

A elaboração deste projeto de estagio supervisionado é de suma importância,

pois visa descobrir os impactos causados pelas políticas de RH como fator

motivacional no intuito de promover melhorias com os pontos negativos e

aperfeiçoar os pontos positivos. Busca integrar o conhecimento teórico com a pratica

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no contexto da empresa Comercial Ramos em Vitoria da Conquista. Pode-se afirmar

também que este projeto de investigação procura oferecer um auxílio para que os

gestores da empresa conheçam a real situação das praticas da gestão de pessoas.

4 ESTUDO DE CASO

Realizei uma visita técnica na Comercial Ramos da AV. Bartolomeu de

Gusmão, nº 251 em Vitoria da Conquista- BA, no dia 9 de agosto (apesar de

trabalhar na loja da av. Brumado) pude perceber com uma visão mais técnica em

relação ao meu curso de administração, o que me faz ver a importância da

organização para a cidade. Com a entrevista com o gestor Ítalo Brito gerente da

Comercial Ramos, pude compreender melhor o histórico da organização e descobri

que apesar de grande a organização ela ainda não possui uma Visão, missão e

valores