PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL MODELO DE GESTÃO: Análise SWOT no hipermercado Know

Centro Universitário Senac

SANTO AMARO

Aparecida Guimaraes

PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL MODELO DE GESTÃO

Análise SWOT no hipermercado Know.

São Paulo

2018

Análise SWOT no hipermercado Know

A) Know é uma rede de hipermercados criada por cinco irmãos, a sua matriz foi inaugurada em 1980, localizada em Santa Catarina, atualmente existem 13 lojas em 5 cidades do estado, um dos principais objetivos dos donos são continuar crescendo e expandindo, mas os problemas atuais os impedem de continuar, pois a taxa de absentismo e turnover então altas, ou seja, a falta de funcionários e a dificuldade de manter funcionários por mais de um ano. (SANTOS,et.al., 2015)

B) Análise SWOT Hipermercado KNOW.

Forças	Fraquezas
O primeiro Supermercado do Município. Mais de 3.800 funcionários. Terceira no estado e 11º no pais, segundo o ranking ANRAS. Boa Estrutura.	Fechamento das lojas em apenas dois dias no ano, 1 de maio e 25 de dezembro. Nosso turnover anual é de 5,8 e o absenteísmo é de 6,3. Para cada 10 colaboradores novos, oito saem em menos de seis meses, e somente um chega a completar um ano de trabalho.
Oportunidades	Ameaças
Diversos treinamentos oferecidos pela empresa. Oferecemos um salário superior à média oferecida por nossos concorrentes. Precisamos de mais gente.	As taxas de juros ainda são preocupantes. Ocorre que nesse município há também atuação das grandes redes de supermercados do país. Longa jornada de trabalho.

C)  Os pontos fortes dessa empresa são, as oportunidades de trabalho, o salário sermaior do que as demais empresas do ramo, ter bons conceitos no ANRAS, ser o primeiro supermercado do município e ter um quadro de funcionários de 3.800, e assim querendo atingir a margem de 5.300 até o final do próximo ano, Mas os pontos fracos então causando um enorme problema para a empresa, pois as escalas de trabalhos são muito cansativas, de cada 10 colaboradores novos 8 saem em menos de seis meses, e somente um chega a completar um ano de trabalho, o fechamento de loja em apenas dois dias no ano também é um ponto fraco que afasta os funcionários, pois os priva de ter uma vida social, para solucionar esses problemas e a empresa continuar a crescer, é preciso colocar em prática o projeto de progressão profissional, ou seja precisa ter um plano de carreira na empresa, para assim reter talentos. (SANTOS,et.al., 2015)

D)Algumas ações que contribuiriam para sanar o problema de ABSENTEÍSMO E TURNOVER:

• Identificar as ações possíveis para melhorar a imagem da empresa, em relação ao seu público interno.
• Avaliar o que pode ser acrescentado como forma de benefícios: remuneração, bônus, plano de carreira, etc. Visando reter a mão de obra em sua empresa.
• Verificar se ações de saúde, segurança e bem-estar de seus funcionários são satisfatórias.
• Ter como foco a qualidade de vida do trabalhador, visando à melhoria constante do clima organizacional.
• Saber ouvir seus funcionários e ter uma comunicação interna desenvolvida com habilidade para sanar possíveis conflitos e falhas na gestão de pessoas. (CAMPOS,2016)

REFERÊNCIAS

CAMPOS,Nilce.Como minimizar o Turnover e o absenteísmo em sua empresa.  [ S.l.], 2016. Disponível em: <http://rhconteudo.com.br/minimizar-o-turnover-e-o-absenteismo> Acesso em 26 mar. 2018.

SANTOS, I. L.et.al. Know-how or know why? Um caso de ensino do Hipermercado Know. São Paulo, 2015. Disponível em: <http://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/gvcasos/article/view/51147> Acesso em 26 mar. 2018.

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