PROJETO INTEGRADO MULTIDICISPLINAR IV

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE MARKETING

PROJETO INTEGRADO MULTIDICISPLINAR IV

Antonia Fábia Duarte Cosme Vidal – RA: 390385-0

Antonio Alves da Silva Júnior – RA: 390601-9

Fabiano Carrara Santana – RA: 395619-9

Jacqueline de Jesus Santos Nunes – RA: 389633-1

Rafael Henrique Eleutério – RA: 392176-0

Rosilene Francisca da R. Souza – RA: 389287-5

São Paulo

2008

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UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE MARKETING

Antonia Fábia Duarte Cosme Vidal – RA: 390385-0

Antonio Alves da Silva Júnior – RA: 390601-9

Fabiano Carrara Santana – RA: 395619-9

Jacqueline de Jesus Santos Nunes – RA: 389633-1

                Rafael Henrique Eleutério – RA: 392176-0

Rosilene Francisca da R. Souza – RA: 389287-5

PROJETO INTEGRADO MULTIDISPLINAR IV

Planejamento Estratégico

Trabalho de aproveitamento apresentado às disciplinas do curso de Gestão de Marketing da Universidade Paulista, sob orientação do Professor Rodrigo Marchesin para obtenção de créditos.

São Paulo
2008

FOLHA DE APROVAÇÃO

Trabalho julgado pela Banca Examinadora

São Paulo ____ / ____ / ____

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Agradecimentos

Agradecemos á Hilti do Brasil Comercial Ltda, que nos permitiu fazer este trabalho, relatando toda sua trajetória, desde a sua origem, até os dias atuais, sendo que todas as informações fornecidas pela empresa foram de grande utilidade para a realização deste trabalho.

Agradecemos em especial a Srta. Márcia Ferrari, pela colaboração com informações e direcionamento da nossa pesquisa no site da empresa fornecendo os dados de maior relevância para conclusão da nossa apresentação e também ao Sr. Alain Delcourt, responsável pelo departamento de Engenharia da empresa Ashoka.

Ao Professor Rodrigo Marchesin – Disciplina de Marketing Político e Social, agradecemos pela ajuda e compreensão na elaboração, apontando nossos erros e acertos para a finalização do mesmo.

Aos nossos familiares, pela compreensão e entendimento nas nossas ausências junto à família, entendendo que estamos na busca de uma melhor qualidade de vida para todos que estão ao nosso redor.

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Resumo

Este Plano Estratégico de Marketing tem como objetivo introduzir uma tecnologia agregada à praticidade do usuário, agilidade no processo, ganho de rendimento em produtividade e melhoria no resultado final do processo.

É um empreendimento novo para o grupo Hilti que após dar inicio a comercialização da sua linha de equipamentos laser e tendo perspicácia de agregar lucratividade em suas unidades de negócios firmando assim seu brending corporativo.

Portanto, conhecer os meios pelo qual a empresa utiliza seu Marketing Social, sua Gestão voltada a uma política cultural e sustentável, envolver seus colaboradores e parceiros é fundamental para qualquer desenvolvimento de produto ou serviço adequando-os aos novos nichos do mercado.

Ao adquirir um produto inovador o cliente adquire um pacote de benefícios agregado à aquisição do equipamento que traz uma proposta de valor diferenciado em relação à concorrência, somada a isso recebe um acompanhamento técnico consultivo, pratica comum e estratégica aos clientes da Hilti.

O grupo Hilti com esse plano de negócio busca atingir seus clientes já fidelizados, pequenos empreiteiros, construtores, profissionais liberais e outros, utilizando sua marca e um mix de marketing próprio.

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Abstract

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Sumário

Introdução                                                                                        09

Capítulo 1 – Descrição da Organização

1.1 - Denominação e Forma de Constituição                                                11
1.1.1 - Informações Sobre o Porte da Empresa                                        12
1.1.2 - Dados e Fatos Relevantes da Origem da Organização                        13
1.2 - Principais Produtos e/ou Serviços                                                        14
1.2.1 - Sistemas e Soluções                                                                14
1.2.2 - Serviço de gerenciamento de Frotal – Hilti Fleet                                15
1.2.3 - Serviço Vida Total                                                                        16
1.3 - Posicionamento da empresa no mercado nacional e internacional                17
1.3.1 - Ramos de Atuação: Construção                                                        17
1.3.2 - Ramos de Atuação: Engenharia                                                        18
1.3.3 - Ramos de Atuação: Instalações Eletromecânicas                                19
1.3.4 - Ramos de Atuação: Estruturas Metálicas                                        20
1.3.5 - Ramos de Atuação: Acabamento Interior                                        21
1.4 - Principais concorrentes                                                                22
1.4.1 - O Grupo Robert Bosch                                                                23
1.4.2. O Grupo Dewalt                                                                        24
1.4.3. O Grupo Wurth                                                                        25