PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

     UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

RELATÓRIO PIM V

Limeira/2020

Nº.	NOME	RA
01	Milton Bento Filho	1917293
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Espaço reservado para apresentar e descrever, de forma adequada e objetiva, os aspectos relevantes da pesquisa (teórico-prática). Em caso de citações deverá conter referências bibliográficas baseando-se nas normas da ABNT. Mínimo de sete e máximo de dez páginas.

UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP

MILTON BENTO FILHO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V

GESTÃO COMERCIAL

LIMEIRA 2020

Sumário

Introdução__________________________________________________ Pagina 4

Apresentação da empresa ____________________________________  Página 5

1.0 ADMINISTRAÇÃO POR CATEGORIA DE PRODUTOS  ___________ Página 6

2.0 GESTÃO DE PESSOAS ____________________________________ Página 7

3.0 GESTÃO DE VENDAS E EQUIPE DE VENDAS __________________ Página 8

4.0 MATEMÁTICA FINANCEIRA _________________________________ Página 9

5.0 SISTEMAS D E PRECIFICAÇÃO ____________________________  Página 10

Considerações finais ________________________________________ página 11

Referências ________________________________________________ página 12

INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem como objetivo mostrar uma pesquisa baseada na empresa Lojas Americanas, neste trabalho temos como objetivo dissertar sobre as matérias estudadas no semestre.

 A loja designada para qualquer consulta feita foi à loja situada na cidade de Limeira-sp, e o trabalho tem como base essa loja e a companhia como todo, o trabalho se constituiu a uma consulta com o gerente geral da loja, e sua equipe e a consulta do site para acionista da marca.

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

 Lojas Americanas é uma empresa que atua no setor de varejo/comércio, conhecida por ter um amplo portfólio de mercadorias em uma mesma loja, que vai desde bomboniere como barras de chocolates e doces sortidos até departamentos como telefonia e eletros, que olhando no âmbito nacional são mais de 80 mil produtos de quatro mil fornecedores diferentes. Fundada em 1929 hoje a Lojas Americanas é uma empresa de grande porte que conta com mais de 1.500 lojas nos 26 estados brasileiros e o distrito federal, sendo mais de 2 milhões de clientes passando pelas suas lojas todos os dias, e mais de 27 mil funcionários diretos para a operação, tendo como seus principais concorrentes lojas como Havan e Le biscuit. A Lojas Americanas tem suas ações aberta na bolsa possuindo nesse caso vários investidores que totalizando a marca Americanas tem uma receita líquida de 11,8 bilhões de reais e anualmente ela faz 2,4 bilhões de reais de receita líquida.

Por a empresa trabalhar com um amplo portfólio de mercadorias em cada loja seu produto se relaciona com vários públicos, a empresa tem como norte ser uma empresa com um preço muito abaixo de mercado, como por exemplo, barras de chocolate a partir de 2,99, e promoções como, por exemplo, 3 por 10 assim atendendo várias praças, desde o consumo até a usabilidade como exemplos aparelhos de celulares e televisores.

1.0 ADMINISTRAÇÃO POR CATEGORIA DE PRODUTOS

A cadeia de suprimentos, também conhecida como Supply Chain, é o sistema que compreende o conjunto de atividades que envolvem a produção, armazenamento e transporte de produtos ou serviços. A gestão da cadeia de suprimentos inclui a compra de matérias-primas, controle de estoque e o transporte do produto até o cliente final.

Porém, é preciso que todas as atividades sejam muito bem planejadas e otimizadas para que possam gerar resultados positivos. Além disso, o planejamento precisa ser feito integrando todos os setores que influenciam na produção.

(https://www.voitto.com.br/blog/artigo/cadeia-de- suprimentos)

Podemos observar que a lojas americanas em todas as suas filias que hoje contabiliza mais de 1.500, tem um sistema de abastecimento precário, em toda a pesquisa e auxílio do gerente da loja, foi observado que o sistema funciona da seguinte maneira, o abastecimento na loja acontece três vezes por semana, trazendo o que a loja vendeu mais dez por cento, isso é medido através de um sistema que computa a venda no caixa e traz para o sistema do centro de distribuição de São Paulo tudo que foi vendido, automaticamente esse mesmo sistema imprime notas de distribuição para que no dia seguinte seja enviado para loja o necessário.

Hoje às lojas americanas conta com 3 centros de distribuição, um localizado na cidade de são paulo, um na cidade do rio de janeiro abastecendo todo o estado e o seu redor, e por fim um na região nordeste abastecendo toda a área. Os produtos chegam em rolls empilhados.

Com o  intuito de  melhorar  a qualidade  de exposição  dos produtos  para atender as mais diversas necessidades dos clientes, foi criado no final da década de 80, o gerenciamento por categorias , cujo objetivo é melhorar a disposição de uma loja e aumentar o valor agregado e rentabilidade dos produtos ( GARCIA , 2010 ) .

Segundo a ECR Brasil (1998) apud Ferreira (2002),  e m qualquer área do autosserviço, podem ser utilizados quatro estilos de categorias básicos: Produtos com baixo valor agregado e alto giro: constituem as vendas de grande volume com  pouca  rentabilidade,  ou  seja,  com  um  retorno  muito baixo .

Produtos com baixo valor agregado e baixo giro: são produtos pouco rentáveis, pois as vendas são poucas e são mantidos  para evitar que  o consumidor venha a procurar a concorrência. Produtos com alto valor agregado e baixo giro: os produtos não registram muitas vendas, mas possuem grande rentabilidade e boa margem de contribuição.