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Por:   •  8/5/2016  •  Trabalho acadêmico  •  3.551 Palavras (15 Páginas)  •  333 Visualizações

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO        

DESENVOLVIMENTO        

QUESTIONARIO para investigação dos aspectos relevantes do bom funcionamento da instituição.        

NEGOCIAÇÃO        

CONCLUSÃO        

REFERÊNCIAS        



INTRODUÇÃO

Considerando que no atual cenário brasileiro administrar uma empresa é de uma responsabilidade muito grande e exige muitos esforços e conhecimento de quem está dominando a mesma, ou seja, seus gestores. Vem sendo comprovado através do tempo que a sociedade para obter bons desempenhos quer no campo governamental, empresarial ou mesmo familiar. Atualmente, vivemos em um mundo globalizado, tecnológico, competitivo e capitalista. Uma época de grandes transformações e desafios para os profissionais e também para a maioria das organizações. A vida e o trabalho representam questões que envolvem um cenário de atitudes, emoções e sentimentos de enorme diversidade, reproduzindo a forma particular de cada ser lidar e enfrentar a realidade que se apresenta.

O presente exposto abordará a ENTREVITA NO COLÉGIO SALESIANO SANTA TERESA dados coletados junto aos gestores da mesma.


DESENVOLVIMENTO

Para elaborar a entrevista no Colégio SALESIANO SANTA TERESA primeiramente foi feita uma pesquisa para levantar informações sobre o perfil dos clientes da empresa.  Para sua realização foi formulado um questionário contendo perguntas estruturadas, objetivas e diretas.  O método adotado foi o descritivo, conclusivo que tinha como principal objetivo a descrição da situação de mercado, o perfil, as preferências, os critérios utilizados pelos clientes para escolher a determinada empresa. Foram utilizados dados primários que possibilitaram a coleta de informações diretamente dos pais de aluno.

O método de levantamento continha um questionário com perguntas fechadas. O tipo de pesquisa foi o quantitativo, com perguntas estruturadas e posteriormente resumidas em números. O plano de amostragem e o tamanho da amostra foram definidos pela quantidade de alunos matriculados no colégio. A técnica de abordagem utilizada foi a tradicional, sem reposição, uma vez selecionada para inclusão da amostra. O tamanho da amostra foi de 440 pais de alunos que estudam nos horários da manhã, tarde. A execução do processo foi utilizada a técnica de amostragem probabilística simples e estratificada. Cada questionário foi inspecionado e editado. Os dados transcritos para uma tabela de frequência onde foram verificados e analisados. Após a análise das informações levantadas na pesquisa com o publico alvo foi elaborado um relatório com os resultados obtidos.

A atuação geral da escola foi avaliada pela comunidade escolar. Os setores envolvidos na avaliação foram: administração, tesouraria, coordenação, orientação, secretaria, monitoria e zeladoria. Totalizando 30% de pontuação Excelente, 37% Ótimo, 29% Bom e 2% Regular.

No setor administrativo, os segmentos possuem salas separadas para atender e desenvolver atividades com computadores, acesso à internet e ambiente climatizado.


QUESTIONARIO PARA INVESTIGAÇÃO DOS ASPECTOS RELEVANTES DO BOM FUNCIONAMENTO DA INSTITUIÇÃO.

A avaliação institucional interna tem o papel de analisar os seguintes quesitos previstos no Regimento Escolar que contribuem para a investigação dos aspectos relevantes do bom funcionamento da instituição: a execução da legislação escolar e Proposta Pedagógica; a formação inicial e continuada de dirigentes, professores e funcionários, com o cumprimento do Plano de Formação Continuada de docentes; o investimento da Unidade Escolar em qualificação e capacitação em serviço dos recursos humanos; o desempenho funcional dos segmentos da comunidade escolar interna; a qualidade dos espaços físicos, instalações, equipamentos e adequação às suas finalidades; a organização da escrituração escolar e do arquivo escolar; a articulação Escola x Família x Comunidade externa; o desempenho dos alunos frente aos objetivos propostos e as competências desenvolvidas.

O principal objetivo da avaliação interna é contribuir de forma positiva para o bem estar da instituição escolar. Essa avaliação é realizada ao final de cada ano letivo e os resultados serão consolidados através de relatórios anuais. Uma amostragem de no mínimo 20% dos pais, alunos, funcionários e professores participam dessas avaliações, por meio de questionários, cuja finalidade é solidificar os aspectos positivos e melhorar os aspectos frágeis referentes à instituição.

Os professores são avaliados em cinco áreas:

  1. Perfil atitudinal – relacionamento;
  2. Comprometimento e organização;
  3. Habilidades acadêmicas: envolvendo os quesitos avaliações e tarefas;
  4. Nível de ensino: metodologia aplicada;
  5. Perfil disciplinar do educador.

Os resultados delas são apresentados ao professor. Tanto os pontos positivos, como os que devem melhorar. Os escores levantados pelos pais para essa avaliação foram medidos em padrões com as seguintes nomenclaturas: Excelente, Ótimo, Bom e Regular. Os resultados dessa avaliação estão apresentados na tabela abaixo:

ÁREA AVALIADA / PONTUAÇÃO DO GRUPO

E

O

B

R

RELACIONAMENTO

40,43%

29,79%

21,28%

8,51%

COMPROMETIMENTO E ORGANIZAÇÃO

40,43%

23,40%

31,91%

4,26%

AVALIAÇÕES E TAREFAS

31,91%

27,66%

31,91%

8,51%

METODOLOGIA APLICADA

23,40%

29,79%

40,43%

6,38%

DISCIPLINA DO EDUCADOR

31,91%

27,66%

31,91%

8,51%

A atuação geral da escola foi avaliada pela comunidade escolar. Os setores envolvidos na avaliação foram: administração, tesouraria, coordenação, orientação, secretaria, monitoria e zeladoria. Totalizando 30% de pontuação Excelente, 37% Ótimo, 29% Bom e 2% Regular.

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