RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL

RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO - OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL

SEMESTRE 2022. 08

Aluno (a): Natália Becaro Henrique

Matrícula: 2017.082.08801

Empresa: Cooperativa de Economia e Crédito Mútuo dos Empregados das Empresas Controladas e Coligadas da Usina Santa Adélia – Usagro

Endereço da empresa: Fazenda Santa Adélia, Rodovia SP 326, KM 332, Bairro Rural, Jaboticabal – SP CEP 14870-970

Telefone da empresa: 16-3209-2023

Site/e-mail da empresa: https://www.sicoob.com.br/web/sicoobusagro

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

O Sicoob Usagro é uma cooperativa de crédito que tem como objetivo atender as necessidades de seus cooperados com excelência.

Fundada em maio de 1992, por 20 sócios fundadores (funcionários) da Usina Santa Adélia e Agro Pecuária Gino Bellodi com objetivo de disponibilizar crédito em atendimento as necessidades de seus cooperados.  

Atualmente atua em dois pontos de atendimento dentro da Usina Santa Adélia em Jaboticabal e Pereira Barreto, oferecendo atendimento direcionado, crédito a juros abaixo do mercado, aplicações, consórcios, seguros conta corrente entre outros produtos financeiro.

A) PROCESSO DE TRABALHO – DADOS RELATIVOS AO LOCAL DE ESTÁGIO

• Função exercida; Assistente de Atendimento

• Descrever o processo de trabalho indicando as atividades desempenhadas; Atendimento ao cooperado, venda de produtos e serviços.

Atualização de cadastros e inclusão de novos cooperados.

Apresentar fluxo ou mapeamento das atividades desenvolvidas;

Fluxograma em anexo das atividades acima listadas.

• Período que desenvolveu ou desenvolve a atividade.

Período de 02/01/2018 até o momento

B) CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS FINAIS DA ORGANIZAÇÃO

• Missão da empresa;  

“Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação “

• Contribuição das atividades desenvolvidas por você para o alcance dos objetivos organizacionais.

Através das atividades desenvolvidas no setor do atendimento ao cooperado, contribuo para alcance das metas mensais e anuais da cooperativa, e estabelecendo um grande crescimento dentro da empresa onde estamos instalados.

Com a inclusão de novos cooperados é possível desenvolver um excelente trabalho na comunidade de conscientização de linhas de crédito e produtos com taxa de juros abaixo do mercado.

C) RELACIONAR AS ORIENTAÇÕES E TREINAMENTOS RECEBIDOS E APRENDIZAGEM DECORRENTE

• Tipos de treinamentos e orientações: No próprio local de trabalho pelo supervisor, por outro membro da equipe; cursos fora do local de trabalho.

Na cooperativa onde realizo minhas tarefas temos disponível uma plataforma chamada universidade, onde fica disponível toda e qualquer treinamento e orientação referente os produtos e funções da cooperativa.

D) RECURSOS UTILIZADOS NAS ATIVIDADES – MANUAIS E EQUIPAMENTOS

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