Relatório de Estagio em Administração

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

Giovana Maria Ferreira

N628871

Novembro/2023

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

Relatório de estagio apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como exigência para avaliação do 08º semestres do Curso de Administração de Empresas.

Orientador: Prof. L.M. Valent

Campinas

2023

Lista de Ilustrações

Figura 1: Macro processo daorganização................................................................ 17

Figura 2: Processo de triagem, recrutamento e admissão ...................................... 18

Figura 3: Faturamento do serviço prestado ..............................................................19

Figura 4: Relatórios de Vaga, sistema Fastrh .......................................................... 23

Figura 5: Relatórios de atividades por demanda de vagas – Sistema Fastrh........... 23

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Lista de Abreviaturas e Siglas

DP: Departamento Pessoal.

R&S: Recrutamento e seleção.

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Lista de Símbolos

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SUMÁRIO[pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9][pic 10]

INTRODUÇÃO        7

1.        Instituição, Tipo, Atividade e Porte        8

2.        Produtos e Clientes        8

3.        Força de Trabalho        9

II. Descrição dos Macro-processos da Organização        10

1.        Principais processos de negócio – Processos Chave        10

2.        Principais Processos de Apoio – da organização        11

III. Descrição dos processos do Setor de Trabalho        13

1.        Denominação do setor de trabalho        13

2.        Principais processos e sequência de atividades        13

3.        Produtos resultantes dos processos        13

4.        Clientes dos produtos resultantes (internos ou externos)        14

5.        Necessidades e expectativas dos clientes dos produtos resultantes        14

6.        Práticas usadas para eficiência e eficácia dos processos principais do setor de trabalho        15

IV. Modelagem / Mapeamento dos Processos        17

1.        Macroprocesso da organização        17

2.        Mapa do Principal Processo da Organização        18

3.        Mapa do Principal Processo do Setor de Trabalho        19

Figura 3: Faturamento do serviço prestado.        19

V. Análise e Avaliação do desempenho dos Processos        20

1.        Análise e avaliação do desempenho do processo principal do negócio da organização.        20

2.        Análise e avaliação do desempenho do processo principal do setor de trabalho.        20

Figura 5:  Relatórios de atividades por demanda de vagas – Sistema Fastrh.CONSIDERAÇÕES FINAIS        23

Referências Bibliográficas        25

APÊNDICES        26

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INTRODUÇÃO

Este   relatório de   atividades curricular   tem   como   objetivo   descrever   as   atividades realizadas   na   Global Empregos, empresa   localizada   na   cidade   de   Campinas no estado do São Paulo – SP.  As atividades são desenvolvidas na área de Recursos Humanos.   As   atividades   tem   como   finalidade   complementar   a formação   acadêmica, proporcionando   uma   experiência acadêmico-profissional relevante para a formação acadêmica, por meio das vivências na organização. No   Capítulo   I, são   abordadas   informações sobre   aspectos   do desenvolvimento institucional da Global Empregos, bem como as metodologias e modelos de atuação no mercado de rádio difusão, com ênfase no   assistencialismo e desenvolvimento humano das pessoas que são atendidas pela Empresa. No Capítulo II, são abordados os macroprocessos de negócios, com foco na sequência   de   atividades   inter-relacionadas, com   ênfase   no   alcance   dos   objetivos específicos   dá   organização.   Este   capítulo   apresenta   uma   visão   de   alto   nível   dos processos   de   negócio   e   ajuda   a   identificar   as   etapas   principais   e   as   interações necessárias para o sucesso das atividades da empresa. No   Capítulo   III, são tratados os   processos   do   setor   de   trabalho, que   são realizados   na fundação   Paz   na   Terra, com   foco   nas   sequencias   estruturadas   de atividades   que   são   realizadas   em   cada   setor   da   organização   de   forma   específica, com   o   propósito   de   atingir   um   objetivo   definido   de   forma   sistemática   e   eficiente   na execução das tarefas relacionadas aos setores.  O contrato  na   Global Empregos, início  em   janeiro de 2021 estagiando até o momento, neste período aprendemos  desenvolver   habilidades   em   análise   de   dados   e   elaboração   de relatórios gerenciais, por   meio   de   análise   de   processos   aplicados   na   empresa   e   os conceitos de   administração   adquiridos   durante a   formação   acadêmica, sendo   este é objetivo principal da execução das atividades durante a intervenção na Global Empregos, executei   atividades   junto   a   diversos   setores, tais   como: Recursos  Humanos, Marketing e Comercial.   O   que proporciona   acesso   a   diversos   processos   de   gerenciamento   e   aplicação de métodos   gerencias, através   da   prática, das   contribuições   e   sugestões   dos profissionais ali   alocados, corroborando para a   boa   aplicação   e   correções com base nas   teorias   estudadas   até   o   presente   momento   no   Curso   de   Administração   da Universidade Paulista – UNIP.