Relatório dos Seminários de Logística

Relatório dos seminários de Logística

1.  Serviço de atendimento ao cliente: Focando nos Transportes.

Atendimento ao Cliente é um suporte que para a empresa que ela saiba ter um bom atendimento para que haja sucesso no crescimento da empresa.

Funções do sac

Funciona como ouvidoria

Empresa moveis e cia trabalha com moveis, o projeto principal é ter um bom relacionamento com o cliente, e confiar em sua mercadoria, pois através do site poderá rastrear sua compra.

1.  Logística Reversa de Baterias

A composição da bateria, e seus símbolos da advertência referente as informações contidas para que ocorra o transporte. O impacto da bateria no meio ambiente, e também no ser humano que causam bastantes desgastes.

Logística reversa é um sistema que tem muitos benefícios tanto para a empresa quanto para o meio ambiente.

Tem como função planejar, operar e controlar os fluxos logísticos.

Importância da logística reversa tem como finalidade agregar valor, são vários os fatores que motivam a implantação da logística reversa.

Existem os centros da distribuição reversas. As reciclagens na moura, que ela faz isso é a 35 anos onde foram reciclados mais de 4.500 baterias.

1.  Soluções de Serviços Logísticos na revenda de Combustível.

Tem como intuito falar sobre sua logística que esta indo mal na empresa que eles escolheram, eles falam sobre um posto de combustível.

Com o tema abordado o trupo começa a falar da Petrobras para explicar um pouco da historia de onde tudo começou com o combustível do posto em si falado, depois que eles explicaram sua historia eles aplicaram a logística no posto onde em si via um mal atendimento de funcionários e gerentes e com isso eles viram como aplicar cada coisa em seu determinado lutar para sua logística ir bem e render lucros na empresa citada.

1.  Gestão de Suprimentos.

Trupo Alvorada, segmentos; agricultura, silvicultura e avicultura.

Analise de caso: Redução de custo.

Produz 24.000, e teve que jogar fora 200.000 ovos, por não ter cliente.

Gasto mensal: 203.000,00

Depois da Analise: 80.000,00

Isso foi muito bom para a empresa, para que isso acontecesse, foi trocado os produtos (matéria prima) para que não contamine os ovos e ocorra desperdício e também a nova matéria prima proporciona melhor validade.

1.  Gestão de Resíduos Hospitalares.

Classificação, normas, e como são designados esses resíduos.

Existem os grupos dos não perigosos que é o trupo 1 e 2 e os que são perigosos que são os 3 ,4 e 5.

Todos englobados dentro das normas, os perigosos são queimados a desinfecção é realizada pela térmica e pela química.

Realizado visitas no laboratório Itapetininga mostrando toda parte pratica dos resíduos e como eles devem ser descartados, tendo um próprio armazenamento temporário, eles terceirizam com a cheiro verde, que eles descartam esses resíduos. Diminuindo os riscos de contaminação.

1.  A eficiência do Cross Docking e sua Aplicação no E Comerc.

Ele começou no comercio de navios depois nos rodoviários ele visa a armazenagem desnecessária.

Ele faz com que não tenha estocagem continua a estocagem é rápida chegou e já vendeu ou então não tem estoque como no walmart com parceria com a peg pois com os produtos da peg não tem estoque no mercado.